規制当局はロボコールを阻止するために全力を尽くしているが、それは困難な戦いであり、一部の電話は必然的にすり抜けてあなたの電話に届くことになる。
幸いなことに、AppleとGoogleはそれぞれ、迷惑電話を管理するのに役立つ機能をモバイルOSに提供しています。特定の番号を手動でブロックしたり、スパムの可能性が高い通話をインテリジェントにフィルタリングしたりと、iPhoneやAndroid端末で迷惑電話で一日を邪魔されないようにできることはたくさんあります。
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この問題に対して、両社は若干異なるアプローチを採用しています。GoogleはAndroid OSに独自のスパムフィルタリングシステムを組み込み、それ自体でかなり優れた機能を発揮しています。一方、Appleは知らない番号をすべてブロックするか、サードパーティ製のアプリに頼ってスパム電話を検知させるという重労働を強いています。しかし、両プラットフォームで利用可能なオプションを解説しました。これらのオプションを活用することで、本当に話したい相手からの着信にのみ着信音を鳴らす可能性を高めることができます。
あなたもスパムメールに悩まされていて、どうしたら止められるか分からないですか？その場合は、iPhoneとAndroidスマートフォンでスパムメールを止める方法に関する別のガイドをご覧ください。
iPhoneで知らない人からの電話をブロックする方法
少し過激なアプローチかもしれませんが、スパム電話を防ぐ最も簡単な方法の一つは、知らない番号からの通話をすべてブロックすることです。迷惑電話のほとんどが知らない番号からかかってくるので、完全に避ける簡単な方法ですが、正当な発信者からの通話もブロックされてしまうリスクもあります。Appleはこれを簡単にオンにする方法を提供しており、番号が「知られている」かどうかを判断する方法は非常にインテリジェントです。
連絡先リストに登録されている番号と、発信した番号が対象となります。ただし、iPhoneはメッセージアプリとメールアプリも確認し、誰かとテキストメッセージを交換したか、メールで電話番号を教えられたかを確認します。例えば、署名欄に電話番号が記載されている相手とメールでやり取りした場合、たとえ電話で一度も話したことがなくても、その人からの電話は着信音として鳴ります。設定方法は以下の通りです。
ステップ 1: iPhone で設定アプリを開きます。
ステップ 2:下にスクロールして、[電話]を選択します。
ステップ 3: [不明な発信者を無音にする]を選択します。
ステップ 4:次の画面でスイッチを切り替えてオンにします。
設定の説明には、不明な番号からの通話は「無音化」されると記載されていますが、これは少し誤解を招く表現です。着信画面には全く表示されません。代わりに、発信者はすぐに留守番電話に転送され、通常は着信音も聞こえません。
ただし、無音にした通話は最近の通話リストには引き続き表示され、発信者がボイスメールを残した場合は、通常通りビジュアルボイスメールに表示されます。基本的には不在着信と変わりませんが、iPhoneの着信音が鳴らないという点が異なります。これは、番号を明示的にブロックした場合の通話処理とは異なります。Appleがこの機能を「無音」と表現しているのは、おそらくそのためでしょう。次のセクションで、通話をブロックする方法を説明します。
iPhoneで特定の番号からの通話をブロックする方法
特定の番号からテレマーケティング業者やスパム電話がかかってきた場合、その番号をブロックすることで、今後一切の電話がかかってこないようにすることができます。手順は以下のとおりです。
ステップ 1:電話アプリを開き、下部にある[最近]ボタンを選択します。
ステップ 2:通話をブロックしたい番号を見つけて、時間または日付の右側にある青い情報ボタンを選択します。
ステップ 3: [この発信者をブロック]を選択します。
ステップ 4:表示されるポップアップから、[連絡先をブロック]を選択して確認します。
選択した番号からの携帯電話、FaceTime通話、テキストメッセージの着信をブロックします。サイレント通話とは異なり、ブロックした番号からの着信は最近の通話リストには表示されません。発信者はボイスメールに転送されますが、残されたメッセージはビジュアルボイスメールリストの下部にある「ブロック済みメッセージ」フォルダに保存されます。
ブロックした番号のリストを表示および管理するには、[設定] > [電話] > [ブロックした連絡先]に移動します。
iPhoneでスパム電話をフィルタリングして検出する方法
残念ながら、Apple は iPhone に組み込みの通話スパム フィルタリングを提供していませんが、そのギャップを埋めるためにサードパーティ製アプリ用のフックを提供しています。
App Storeで通話フィルタリングアプリを検索すると、VerizonのCall Filterのようなキャリア専用アプリ、Malwarebytesのようなフル機能のセキュリティスイート、スパマーやテレマーケティング業者からの電話をブロックすることに特化した小規模アプリなど、たくさんの選択肢が見つかります。これらのアプリを選ぶ場合は、プライバシーポリシーをよく読んでください。中には、連絡先リストを共有したり、その他の個人情報を第三者に送信したりしているアプリもあるので、信頼できるアプリを選ぶようにしましょう。
これらのアプリを少なくとも1つインストールすると、「設定」 > 「電話」に新しい「着信拒否と着信識別」セクションが表示され、通話をブロックしたり発信者番号情報を提供したりできるようになります。個々のオプションはアプリごとに異なり、多くのアプリでは、不審な通話を完全にブロックするか、ラベルを付けて通過させるかを選択できます。ラベルを付けることで、スパム電話を識別し、応答を回避できます。また、複数の通話フィルタリングアプリをインストールし、不明な発信者からの番号をチェックする順序を設定することもできます。
Androidスマートフォンで迷惑電話をブロックする方法
Appleとは異なり、GoogleはAndroid Phoneアプリにスパムフィルタリングシステムを提供しており、スパム電話の識別に役立ちます。完璧ではありませんが、知らない番号からの着信をすべてブロックするほどではありません。設定方法は次のとおりです。
ステップ 1:デバイスで電話アプリを開きます。
ステップ 2:右上隅にある 3 つのドットのボタンを選択して、メニューを開きます。
ステップ3: [設定]を選択します。
ステップ 4:発信者 ID とスパムを選択します。
ステップ 5:ここから、 2 つのオプションがあります。
- 着信スパム通話にタグを付けるには、「発信者とスパム ID を表示」の横にあるスイッチを切り替えます。
- スパムの疑いのある通話を完全にブロックするには、 「スパム通話をフィルタリング」の横にあるスイッチを切り替えます。
「発信者番号とスパムIDを表示」を有効にすると、すべての着信は引き続き端末に着信します。スパムの場合は、着信画面と最近の通話リストの両方で明確に識別されます。また、スパムの疑いのある番号に電話をかけようとすると、警告が表示されます。「スパム通話をフィルタリング」を選択した場合は、スパム通話は直接ボイスメールに送信されます。
Androidスマートフォンで特定の番号からの通話をブロックする方法
テレマーケティング業者やスパム業者からの電話が Google のスパム電話フィルターをまだ通過している場合は、それらの番号を完全にブロックし、必要に応じてスパムとして報告することができます。
ステップ 1:デバイスで電話アプリを開きます。
ステップ 2:ブロックしたい番号を長押しします。
ステップ 3:表示されるポップアップ メニューから、[スパムをブロック/報告]を選択します。
ステップ 4:確認ダイアログで[ブロック]を選択して、番号をブロックし、スパムとして報告することを確認します。
あるいは、番号をブロックしたいが、Google のスパム対策サービスに報告したくない場合は、「通話をスパムとして報告する」ボタンのチェックを外すことができます。
ブロックした番号のリストは、電話> （3 つのドットのメニュー） >設定>ブロックした番号から管理できます。
Androidスマートフォンで身元不明の発信者をブロックする方法
残念ながら、AndroidにはiPhoneのように、知らない番号からの通話をすべて遮断する機能がありません。Googleのより洗練されたスパム対策機能のおかげで、この機能はそれほど必要ではないと言えるかもしれませんが、知らない人からの電話に煩わされたくない人にとっては、それでも嬉しい機能です。
ただし、「非通知」番号、つまり電話番号が付与されていない番号からの通話をブロックすることもできます。これは通常、発信者番号をブロックしたために発生しますが、国際電話や、発信者番号が正しく通知されない古い電話網やVoIPサービスからの通話でも発生することがあります。
ステップ 1:デバイスで電話アプリを開きます。
ステップ 2:右上隅にある 3 つのドットのボタンを選択して、メニューを開きます。
ステップ3:ブロックされた番号を選択します。
ステップ 4: 「不明」の横にあるスイッチを切り替えて有効にします。
有効にすると、適切な発信者 ID なしで着信した通話は、明示的にブロックした番号からの通話と同じように、自動的にボイスメールに送信されます。
Androidでスパム電話を阻止するためのその他のツール
iPhoneと同様に、スパム通話をフィルタリングできるサードパーティ製アプリが数多く存在します。ただし、iPhoneとは異なり、スパムフィルタリングに対応していないAndroidバージョンを使用している場合を除き、これらのアプリはおそらく必要ありません。
Googleのスパム対策フィルタリングはスパム電話を非常に効果的に検出するので、ほとんどの人にとっては十分なはずです。iPhoneのサードパーティ製通話フィルタリングアプリについて説明した際に述べたように、サードパーティ製アプリの使用にはプライバシーに関する潜在的な落とし穴があります。そのため、サードパーティ製アプリを使用する場合は、開発者の情報共有に関するポリシーをよく読み、信頼できるアプリを選ぶようにしてください。
