Windows 11搭載のノートパソコンを電源に接続しても充電されない場合、特に充電が全くない場合は、もう希望はないとノートパソコンの電源が切れてしまったように思えるかもしれません。しかし、まだそのような悲観的な結論に飛びつく必要はありません。問題を解決できる可能性のある方法がいくつかありますので、諦める前に試してみる価値は十分にあります。
ノートパソコンを再び充電する方法は次のとおりです。
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ポートを掃除する
充電器が充電ポート（USB-C充電ポートでも、従来のバレル型コネクタでも）にしっかりと差し込まれていないように感じる場合は、懐中電灯で内部を確認してください。ゴミや異物が詰まっている可能性があります。もし詰まっている場合は、ノートパソコンの電源を切り、非導電性の道具で異物を取り除いてください。その後、充電器を再度差し込み、問題が解決するかどうかを確認してください。
汚れが充電を妨げていないことを確認したい場合は、少量のイソプロピルアルコールに浸した綿棒で充電ポート内の金属接点を清掃することもできます。
充電ケーブル（および充電器）を交換する
可能であれば、別のノートパソコンの充電器と充電ケーブルを使ってみてください。USB-C充電器をお使いの場合は、モバイルバッテリーやスマートフォンの充電器に交換できるので、非常に簡単です。もしうまくいったとしても、充電速度はひどく遅くなるかもしれませんが、それでも充電器や充電ケーブルに問題があるかどうかを確認する良い方法です。
ノートパソコンに従来型のバレル型電源コネクタを使用している場合、同じノートパソコンを持っている知り合いから充電器を借りられる場合を除き、うまくいかない可能性があります。物理的に合う充電器を適当に差し込むのはやめましょう。ノートパソコンが（さらに）損傷する可能性があります。
バッテリードライバーを再インストールする
バッテリーには専用のドライバーがあることをご存知ですか？通常は問題が発生することはありませんが、Windowsのアップデートやその他のソフトウェアの変更によって問題が発生する場合があります。ドライバーを再インストールすることで、充電できないなど、いくつかの問題を解決できる場合があります。
ステップ 1: Windows 検索で「デバイス マネージャー」を検索し、対応する結果を選択します。
ステップ 2:デバイスのリストを下にスクロールして「バッテリー」を探し、その横にある矢印を選択します。
ステップ3：各項目を右クリックし、「アンインストール」を選択してバッテリードライバーをアンインストールします。ノートパソコンを再起動すると再インストールされるのでご安心ください。
ステップ4：ノートパソコンの電源を切り、電源ケーブルが接続されている場合は取り外します。電源ボタンを30秒間押し続けます。
ステップ5：すべてのケーブルを再び接続し、ノートパソコンを起動します。これで期待通りに充電されるはずです。
Windowsアップデートを実行する
これは一般的な修正ですが、多くの問題に効果があります。Windows Updateを実行して、システムのバグを修正する更新プログラムがあるかどうかを確認してください。更新プログラムのインストールが完了したら再起動し、ノートパソコンを再度充電して、問題が解決したかどうかを確認してください。
システムの復元
ノートパソコンが充電できないのに、何かを変更したことが原因だと確信している場合は、ノートパソコンを以前の状態に復元してみてください。システムの復元を実行し、充電の問題が発生し始める前の日付にロールバックしてください。
さらに詳しいヒントについては、システム復元ポイント ガイドに従ってください。
工場出荷時設定にリセット
何をしてもノートパソコンが適切に充電されず、まだ電力が残っている場合は、工場出荷時の状態にリセットしてみてください。これにより、ノートパソコンは最初に電源を入れたときの状態に戻ります。ソフトウェアのバグが原因で充電に問題がある場合は、工場出荷時の状態にリセットすることで解決するはずです。
ノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットする方法については、こちらのガイドをご覧ください。
