インテルの不安定なCPUについてゲーム開発者が語る「10万ドル以上失うかもしれない」

Intelの最高性能プロセッサは数ヶ月前からクラッシュを繰り返しており、多くの試みにもかかわらず、この問題は未だ解決に近づいていません。実際、その影響は私たちが考えていたよりもはるかに深刻かもしれません。

Core i9-13900KとCore i9-14900Kの安定性に関する最初の報告はPCゲーマーから寄せられたものですが、現在ではサーバー側でもクラッシュが発生しているとの報告も届いています。これは深刻な損害につながる可能性があり、あるゲーム開発者は、この不安定さによって最大10万ドルのプレイヤー損失が発生する可能性があると推定しています。

最新のスクープは、YouTuberのLevel1Techs氏によるもので、2つの異なるゲームからクラッシュレポートを含む使用状況データを入手しました。ゲーム名は伏せられていますが、これらのデータは問題の規模を如実に物語っています。ただし、このデータは懐疑的に受け止める必要があることに注意してください。特にブルースクリーン発生時には、システムクラッシュが報告されない場合があり、今回調査対象としたタイトルは2つだけです。

Level1Techsは、Oodle（解凍ツール）が今年初めにすでに話題にしていた解凍エラーを調査しました。このYouTuberは、90日間の期間でデータベースから合計1,584件の解凍エラーを発見しました。1,584件のエラーのうち、なんと1,431件がIntelの第13世代および第14世代CPUに起因するものでした。一方、Level1TechsはAMD CPUに関連する解凍エラーをわずか4件しか発見しませんでした。

もう一つ驚くべきデータがあります。Core i9-14900KとCore i9-13900Kを除けば、エラー率が最も高かったCPUはCore i7-9750Hで、解凍エラーはわずか11件でした。Intelの最新チップと他のすべてのプロセッサとの差は、紛れもなく大きいです。さらに注目すべき点は、データベースに登録されているユーザーの約70%がIntelベースのシステムを使用しており、30%がAMDベースのシステムを使用していたことです。

調査の過程で、このYouTuberは、これらの不安定性の問題に悩まされているのはゲーマーだけではないことを発見しました。Core i9-13900KとCore i9-14900Kは、ゲームサーバーなどのデータセンターでも使用されており、そのような環境ではW680マザーボードと組み合わせられることがよくあります。これらのマザーボードはパフォーマンスの向上よりも安定性に重点を置いており、オーバークロックが問題の根本原因であるという様々な主張とは相反するものです。

YouTuberが話を聞いた企業の一つは、10万ドル相当のサーバーの契約交渉中だったのですが、Intelプラットフォームの運用コストはAMDの同等のシステムよりも1,000ドル以上高いと言われました。Level1Techsがさらに詳しく調査したところ、これは第13世代および第14世代Intel CPUに関連するサポートインシデントの発生率が高いことが原因であることが分かりました。

「この構成ではサポートインシデントが異常に多く発生しています。[…] 最近、問題を解決するためにBIOSのアップデート、e-coreの無効化、CPUの交換が必要になりました。問題が完全に解決したかどうかは不明なため、現在、これらのシステムにはサポート料金を加算しています」と、匿名のデータセンターサービスプロバイダーは述べています。「13900Kと14900Kに何らかの不具合が発生しています。[…] お客様には7950Xシステムをお勧めしています。」

さらに、Level1Techsが話を聞いたあるゲーム開発者は、「こうしたマルチプレイヤーサーバーのクラッシュで、プレイヤーを失うことで10万ドル以上の損失が出る可能性がある」と語った。自身のPC設定やサーバーの頻繁なクラッシュが原因で不安定なタイトルをゲーマーが諦めるのは当然だ。

Dell、HP、Lenovoの匿名の情報筋によると、Core i9-13900KおよびCore i9-14900Kプロセッサの約10%から25%に何らかの問題が発生する可能性があるとのことです。Level1Techsは、その割合は50%近くになる可能性があると主張しています。もしあなたのPCもこれらの問題に悩まされているなら、役立つガイドをご用意しています。