Photoshopのサブスクリプションをキャンセルする方法

Adobe Photoshopにご満足いただけませんか？予算の変更により、サブスクリプション料金を支払うことができなくなってしまいましたか？無料トライアル期間が終了する前に解約したいですか？Adobe Photoshopのサブスクリプションをキャンセルする方法をご紹介します。

Photoshopサブスクリプションのキャンセルについて

Photoshop のサブスクリプションをキャンセルするときは、次の点に注意してください。

注: これらは本文執筆時点でのキャンセル条件であり、Adobe によりいつでも変更される可能性があります。

• Photoshopの無料トライアル期間中にキャンセルした場合、トライアル終了時にサブスクリプション料金は請求されません。ただし、アプリケーションへのアクセスは取り消されます。
• ご注文から14日以内にキャンセルされた場合は、全額返金いたします。ただし、アプリケーションへのアクセスは取り消されます。
• ご注文から14日を過ぎてからキャンセルされた場合、全額返金はいたしかねます。アプリケーションへのアクセスは、月末の請求期間まで継続されます。
• 年間契約（月払い）をご利用の場合、14日以内にキャンセルすると全額返金されます。最初のご注文から14日以降にキャンセルされた場合は、残額の50%が請求され、月末の請求期間までアプリケーションをご利用いただけます。

Adobe のサブスクリプション、キャンセル条件、教育機関またはチーム向けプランの詳細については、Adobe サブスクリプションおよびキャンセル条件の Web ページをご覧ください。

Photoshopのサブスクリプションをキャンセルする方法

Adobe Photoshopプランは、ウェブからアカウントにアクセスするか、カスタマーケアまでご連絡いただくことでキャンセルできます。サードパーティからPhotoshopをご購入いただいた場合は、ご購入いただいた販売店にお問い合わせください。

ステップ 1:オンラインでキャンセルするには、Adobe アカウント Web サイトにアクセスしてログインします。

ステップ 2:上部の [プラン] セクションで[プランの管理]を選択します。

ステップ 3: 「利用可能なアクション」の下で「プランをキャンセル」または「無料トライアルをキャンセル」を選択します。

ステップ 4:プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 5:詳細を確認し、[続行してキャンセル]を選択します。

ステップ 6:キャンセルの理由を入力し、「続行」を選択します。

ステップ 7:キャンセルの詳細を確認し、「キャンセルの確認」を選択します。

キャンセルを確認するメールが届きます。また、アカウント ページに戻ってキャンセルが処理されたことを確認することもできます。

カスタマー ケア ラインを通じてキャンセルする場合は、1-800-833-6687 に電話し、アカウント情報を手元に用意してください。

Photoshop の代替品がまだ見つかっていない場合は、他のオプションについては Photoshop の代替品のリストを確認してください。

よくある質問

Photoshop をキャンセルできないのはなぜですか?

Adobeがお支払い処理中の場合、またはお支払いに問題がある場合は、キャンセルオプションは表示されません。24時間以内に再度お試しいただくか、カスタマーケアまでお電話ください。

Adobe がキャンセル料を請求するのはなぜですか?

年間サブスクリプションをご購入いただき、ご購入日から14日後にキャンセルされる場合、キャンセル料が発生します。この料金は、残りのお支払い金額の50%です。特定のプランの料金表については、Adobeサブスクリプション規約および返金ポリシーのウェブページをご覧ください。

Adobe の自動支払いを停止するにはどうすればよいですか?

申し訳ございませんが、Adobeでは現在、選択した期間の終了時にプランの自動更新を停止することはできません。自動更新を無効にするには、メンバーシップをキャンセルする必要があります。

新しいサブスクリプションを購入する前に、Photoshop の価格を確認してください。