OnePlusはOnePlus 12Rで予想外のことをした

OnePlusは、今月初めに犯したマーケティング上の失策に関して、大胆な対応に踏み切りました。同社は当初、OnePlus 12RはUFS 4.0ストレージを搭載していると主張していましたが、実際には依然として低速なUFS 3.1規格を採用していました。同社はこの件について公式に謝罪しました。

本日、OnePlusのCEOであるキンダー・リュー氏は、公式コミュニティブログの更新で、主に高速ストレージを理由にOnePlus 12Rを購入した購入者に全額返金すると発表しました。これは購入者の視点からするとかなり寛大な想定ですが、OnePlusの決定は前例のないものです。

劉氏の声明は次の通り。

OnePlus 12R 256GBモデルをお受け取りになり、お使いの端末のファイルシステムの種類に関する状況についてご相談されたい場合は、通常通りカスタマーサービスまでご連絡ください。2024年3月16日まで、返金を含めた今後の対応についてご相談に応じさせていただきます。

このマーケティングミスはインターネット上で大きな騒動を引き起こし、返金を求める声が顕著に表れました。その主な理由は、UFS 4.0準拠ストレージとUFS 3.1準拠ストレージの速度差がかなり大きく、特定の速度テストでは最大2倍にも達するからです。

スピードだけではない

次世代ストレージ規格への移行は、シーケンシャルリード／ライト速度の高速化だけではありません。機能面では、UFS 4.0はアプリケーションの起動速度向上、レイテンシの低減、システム起動時間の短縮を実現します。Samsungは、UFS 4.0テクノロジーにより電力効率が約46%向上すると主張しています。

Samsung の UFS 4.0 ストレージ テクノロジーは、パスワードや個人の画像など、デバイスに保存されている重要なデータの保護効率が約 2 倍向上することでも知られています。

また、レイテンシの低減によりアプリの切り替えがスムーズになり、ユーザーインタラクションも向上するとされています。さらに、メモリインターフェースの帯域幅が拡張されたことで、高速な写真撮影やパノラマ写真などの複雑な画像の作成といった状況でパフォーマンスが向上します。

全体的なメリットを認識している購入者にとって、OnePlus の失敗は、正直な誤解から完全な虚偽のマーケティングまで、さまざまな可能性がある。

いずれにせよ、同社が間違いを認め、利益よりもユーザーの信頼を優先する方針をとっているのは喜ばしいことです。OnePlus 12Rは、UFS 3.1ストレージを搭載しているにもかかわらず、価格面で見て最も価値のあるスマートフォンの一つです。