McAfeeとNortonは、最高のアンチウイルスソフトウェアソリューションの一つです。機能や価格が似ているため、ハッカーの脅威からコンピュータを守るためにどちらを選ぶべきか判断が難しい場合があります。
私は最近、Norton 360 Deluxe と McAfee+ Premium のウイルス対策をレビューしました。そこで、使いやすさ、機能性、カスタマー サービスに関する洞察を共有し、ニーズと予算に最適なウイルス対策アプリを決定するお手伝いをしたいと思います。
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階層と価格
個人情報や財務データの保護に価格をつけることは困難ですが、最も高価なソリューションを選択した場合、ウイルス対策ソフトウェアの年間支払コストはすぐに膨らむ可能性があります。
ありがたいことに、マカフィーは初年度30ドル、その後90ドルから始められるプランを提供しています。ノートンはマカフィーの開始価格と同額ですが、更新料は60ドルと安くなっています。これらの低価格プランでは1台のデバイスしか保護できないため、おそらくより高額なサブスクリプションが必要になるでしょう。
初年度割引はウイルス対策ソフトウェアの中では比較的標準的ですが、価格設定が一貫しているものもあります。Malwarebytesは2年プランを選択すると割引が適用されます。
Nortonは、最大3台のデバイスを40ドル/95ドル（スタンダード）、5台のデバイスを50ドル/120ドル（デラックス）、10台のデバイスを100ドル/180ドル（セレクト）、そして台数無制限のパソコン、タブレット、スマートフォンを300ドル/350ドル（アルティメット）でカバーします。Nortonはユーザー数をカウントせず、デバイス数のみをカウントするため、家族とプランを共有できます。
Nortonアンチウイルスのすべてのサブスクリプションにはクラウドストレージが付属し、ランサムウェアから重要な文書を安全に保管できます。Standard以上のプランには、VPN、パスワードマネージャー、ダークウェブ監視機能が含まれています。Norton 360 Deluxe以上のプランにはペアレンタルコントロール機能があります。Ultimateプランでは、100万ドルの補償額で個人情報盗難保護もご利用いただけます。
McAfeeはより多くのデバイスを低価格で保護しますが、ファミリープランは追加料金がかかります。また、Nortonに含まれる一部の追加機能は含まれていません。40ドル/120ドルのEssentialプランは最大5台のデバイスをサポートします。McAfeeは、50ドル/150ドル（Premium）、90ドル/200ドル（Advanced）、200ドル/280ドル（Ultimate）で、無制限のデバイスを保護できます。
家族向けには、大人2人を追加し、お子様向けのペアレンタルコントロールを利用できます。初年度の料金はそれぞれ70ドル、120ドル、250ドルと少し高めです。更新料はさらに高くなり、Premiumプランは170ドル、Advancedプランは270ドル、Ultimateプランは425ドルとなります。
Nortonと同様に、McAfeeのサブスクリプションにはVPNとパスワードマネージャーが含まれていますが、ランサムウェア対策のクラウドストレージは含まれていません。Premiumにはダークウェブ監視機能が追加されています。Advancedには、100万ドルの個人情報盗難保護が含まれています。Ultimateでは、個人情報盗難保険が200万ドル、ランサムウェア対策が2万5000ドルに倍増します。
特徴
マルウェア対策
ウイルス対策ソフトウェアを導入する主な理由は、個人情報や金融データをマルウェアから守るためです。McAfeeとNortonはどちらも私のスポットテストに合格し、Wicar.orgで意図的に無害な脅威をブロックしました。
独立系サイバーセキュリティ研究所のAV-Testは、主要なウイルス対策ソフトウェアを毎月数回評価しています。マカフィーは過去4年間、完璧な保護スコアを獲得するなど優れた実績を誇っていますが、2020年3月には一部の脅威を検知できず、2016年と2017年にはさらに多くの脅威を検知できませんでした。
それに比べて、ノートンは過去 10 年間完璧なパフォーマンスを維持し、2013 年と 2014 年にわずかな問題が発生したのみで、最強のウイルス対策ソリューションの 1 つとして際立っています。Bitdefender は、ノートンのサイバーセキュリティ パフォーマンスに匹敵する唯一のウイルス対策アプリです。
詐欺と追跡からの保護
McAfeeとNortonは、2級プランに優れたVPNサービスをバンドルしています。これにより、第三者による位置情報の追跡やプロファイリングを防止できます。
これらは海外からの動画のストリーミングには適していません。ストリーミングには、高帯域幅と豊富なサーバーを備えた、より強力なVPNが必要です。
特別な機能
お使いのOSには既に安全なパスワードマネージャーが搭載されていますが、ノートンとマカフィーはクロスプラットフォームソリューションを提供しており、セキュアノートを追加することで、パソコンとスマートフォン間で重要なデータを安全に共有できます。その他の一般的な機能としては、ダークウェブ監視、金融監視、そして高額プランでは個人情報盗難防止機能などがあります。中価格帯では、ペアレンタルコントロール機能を使ってお子様用のアカウントを設定できます。
Nortonには、2GBから500GBまでの安全なクラウドストレージが含まれており、サブスクリプション料金に応じて容量も増加します。暗号化されたクラウドストレージは重要なファイルをバックアップし、ランサムウェアから保護します。
顧客サポートと使いやすさ
McAfeeとNortonはそれぞれ数十年にわたりコンピュータをマルウェアから保護してきたため、インストールは簡単で、アプリの使い方も分かりやすく、質問があればサポートドキュメントも豊富に用意されています。ただし、請求、アカウントのサポート、その他の問題については、個別のサポートが必要になる場合があります。
Nortonは24時間年中無休のライブチャットと電話サポートを提供しています。McAfeeも24時間年中無休の電話とチャットによるサポートを提供しています。待ち時間は機種によって異なりますが、私のスポットチェックではどちらも妥当な時間でした。Nortonは約15分、McAfeeは約13分待ちました。
Trustpilotの評価によると、ノートンのサポートは平均4.5点と、マカフィーの1.2点という低評価を大きく上回っています。しかし、Windowsアプリストアでは、マカフィーが3.4点、ノートンが3.2点と、かなり拮抗した評価となっています。
PCとMacを保護する
マカフィーとノートンは、PCとMac用のアプリに加え、iOSとAndroid用のモバイルアプリも提供しています。ノートンのほとんどのプランには複数デバイスの保護が含まれていますが、マカフィーは50ドルのプランで台数の制限なくパソコンとスマートフォンを保護できます。ノートンは50ドルのプランで5台までのデバイスしか保護されません。サイバーセキュリティの脅威から強力に保護するために、両社ともウイルス対策ソフトウェアをお得な価格で提供しています。
これら2つの主要競合製品は、機能と初年度の価格は似ていますが、更新時に違いに気付くでしょう。どちらも2年目以降は大幅な値上げとなります。全体的に見て、マカフィーの更新価格は高くなっています。
保護が必要なデバイスが 10 台以上ある場合は McAfee の方が適しているかもしれませんが、全体的には Norton の方が保護評価が高く、長期的には価格も安くなります。
