新しいウイルス対策ソフトウェアがPCにインストールされた理由

先週末、サイバーセキュリティ企業カスペルスキーは、米国にあるコンピューターから自社のマルウェア対策ソフトウェアを削除し始めました。代わりに、UltraAVからウイルス対策ソフトウェアを自動的にダウンロードするようになりました。

カスペルスキー社のアンチウイルスソフトウェアをご利用の方は、このロシア企業が今年初めに米国政府のエンティティリストに追加され、米国内での販売とアップデートが禁止されたことをご存知かもしれません。その結果、同社は7月にBleepingComputerに対し、米国事業の閉鎖と米国人従業員の解雇を決定したと発表しました。

これらの展開は秘密ではないものの、誰もが知っていたとも言えません。そのため、カスペルスキーが突然、そして説明不足のままソフトウェアを自動的に削除するという決定を下したことは、多くの人にとって驚きでした。

9月初旬、カスペルスキーが米国から撤退した後も顧客への保護を継続するため、UltraAVと提携することを通知するメールが顧客宛に送信されました。しかし、この継続的な保護が顧客のコンピュータに自動的にインストールされることは明記されていませんでした。

何らかの理由でメールを見ていなかった人にとって、この移行はさらに衝撃的な出来事でした。Redditなどのフォーラムでは、この状況への困惑と、新しいUltraAVソフトウェアへの不信感が表明されています。ある投稿者は、朝起きたらKasperskyのアンチウイルスソフトが消えていて、代わりにUltraAVがインストールされているのを見て、自分のデスクトップが侵害されたのではないかと心配していました。

この不信感は驚くべきことではありません。なぜなら、UltraVPN、Hotspot Shield、Betternetといった複数のVPNブランドとのつながり以外、同社についてはほとんど知られていないからです。オンライン上の顧客報告によると、多くの人がこのため、そしてデバイス上で不穏な形でUltraAVが表示されたため、アンインストールしているようです。

カスペルスキーはその後、公式声明を発表し、今回の措置は「カスペルスキーが市場から撤退した際に、顧客が保護の空白を経験することのないよう」に実施されたと説明しました。声明ではさらに、同社がUltraAVを選択した理由は、カスペルスキーと同様の機能と製品を提供しているためだと説明されています。例えば、カスペルスキーのVPNサービスを利用していたユーザーのデバイスにも、UltraVPNがインストールされていることが確認されています。

多くの人にとって、この説明は遅すぎ、UltraAV をより有名なウイルス対策ソフトウェア アプリケーションに置き換えることを止めることはできないでしょう。