Windows 11でよくある問題とその解決方法

Windows 10は来年正式にサポート終了となり、Windows 11が主流のOSの座を奪い取る勢いを見せています。多くのユーザーは既に最新のMicrosoft OSに移行しており、完璧ではないものの、Windows 10からの大きな進歩だと感じているユーザーも少なくありません。もちろん、慣れるまで多少の不具合はありますが、バグや技術的な問題のほとんどは既に解決されています。

Windows 11が完璧だと言っているわけではありません。実際、Windows 11でよくある問題はいくつかあります。例えば、サウンドが再生されない、ネットワーク接続が遅くなる、ゲームの動作速度が最適ではないなどです。幸いなことに、これらの問題の多くは、大がかりなトラブルシューティングやカスタマーサポートへの問い合わせを必要とせずに簡単に解決できます。

成長痛を経験している場合は、最も一般的な Windows 11 の問題とその解決方法を確認してください。

Windows 11で音が出ない

Windows 11には音が出ます。音が出るはずです。しかし、お使いのWindows 11のバージョンでどうしても音が出ない場合は、修正する必要があるかもしれません。Windows 11で音が出ない原因はいくつか考えられますので、以下の解決策をお試しください。

• 音量レベルを確認してください。右下（日付と時刻の横）にあるスピーカーアイコンを右クリックし、「音量ミキサーを開く」を選択します。音量が十分に上がっていることを確認してください。
• サウンド設定を確認してください。右下のスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択します。「サウンドの再生場所を選択してください」の横で 、スピーカーまたはヘッドフォンが選択されていることを確認してください。
• 接続を確認してください：外付けスピーカーをお使いの場合は、正しく接続されていることを確認してください。ケーブルの接続をもう一度確認してください。ワイヤレススピーカーやヘッドフォンをお使いの場合は、一度取り外してから再度接続してください。
• Windows 11 のオーディオ トラブルシューティング ツールを実行します。右下にあるスピーカー アイコンを右クリックし、「サウンドの問題のトラブルシューティング」を選択します。その後、画面の指示に従います。

Windows 11のネットワークの問題

インターネットに接続できない、接続が予想より遅いなど、Windows 11 ではネットワークの問題が時々発生することがあります。以下の解決策をお試しください。

• ルーターをリセットしてください。Windowsのせいではないかもしれません。モデムやルーターをリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。
• PCをリセットする：再起動するだけでネットワークの問題が解決する場合があります。ぜひお試しください。
• Windows 11のネットワーク設定をリセットする：Windowsキー+Iキーを押して設定メニューを開きます。  「ネットワークとインターネット」 > 「ネットワークの詳細設定」を選択します。下にスクロールして 「ネットワークのリセット」を選択します。「今すぐリセット」>  「はい」 を選択して 確定します。
• 接続方法を変更します。可能であれば、イーサネットから Wi-Fi に、またはその逆に切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。
• Windows 11のネットワーク トラブルシューティング ツールを実行します。Windowsの検索ボックスで 「ネットワーク トラブルシューティング ツール」を検索します 。 「ネットワークの問題の検出と解決」を選択します。  「次へ」>  「インターネット接続のトラブルシューティング」を選択します 。

Windows 11の画面がちらついたり、ぼやけたり、黒くなったりする

Windows 11 で画面が正常に動作しませんか？画面が正しく表示されない場合は、以下の修正方法をお試しください。

• 電源をオフにして再度オンにします。PCをリセットし、モニターの電源をオフにして再度オンにします。
• 接続を確認してください：ケーブルがPCとモニターに正しく接続されていることを確認してください。疑わしい場合は、ケーブルを一度抜き差ししてください。
• ドライバーを更新してください。専用のグラフィックカードまたはチップをお持ちの場合は、GPUドライバーを更新してみてください。AMD、Intel、またはNvidiaの最新版を各社のウェブサイトからダウンロードしてください。さらにサポートが必要な場合は、Windows 11のグラフィックドライバーの更新方法に関するガイドをご覧ください。
• Windows を更新する: Windows 11 の最新バージョンに更新してみてください。特定のパッチや修正プログラムによってこの問題が解決される可能性があります。

Windows 11でゲームの動作が遅い

Windows 11 でのゲーム パフォーマンスは、デビュー以来、賛否両論であり、深刻なパフォーマンスの問題に直面している人もいます。

• システムが過熱していないか確認してください。CPU（ついでにGPUも）の温度をチェックして、過熱していないことを確認してください。過熱している場合は、ゲームのパフォーマンスが低下している可能性があります。
• グラフィック ドライバーを更新します。AMD  、Intel、または Nvidia の最新のグラフィック ドライバーをそれぞれの Web サイトからダウンロードします。
• 最新の Windows アップデートをインストールする:  Windows 11 の最新バージョンに更新してみてください。最近のリリースにはゲーム関連のパッチが含まれているものもあります。
• VBS を無効にしてみてください: Windows 11 の仮想化ベース セキュリティにより、Windows 11 でのゲーム パフォーマンスに問題が発生する可能性があると報告されています。これを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

ゲームのパフォーマンスがまだ低い場合は、ゲーム内の設定を調整してパフォーマンスを向上させる必要があるかもしれません。ゲーム内の設定ガイドを確認し、フレームレートを最大化しましょう。

Windows 11の検索でファイルが見つからない

Windows 11の検索ツールは賢いのですが、時々本当におかしな動作をすることがあります。ファイルのインデックスを再度作成する必要があるかもしれません。以下の方法をお試しください。

• Windows検索で「インデックス」を検索し 、「インデックスのオプション」を選択します。  「詳細設定」>  「再構築」を選択します 。

これで、Windows 11 のトラブルシューティングの達人になったので、オペレーティング システムを最大限に活用するための、Windows 11 に関するお気に入りのヒントやコツをぜひご覧ください。