Amazon Kindle Colorsoftの表示問題がさらに悪化

Kindle Colorsoft Signature Editionを最近ご注文いただいた方には、残念なお知らせがあります。Good e-Readerの報道によると、Amazonはディスプレイの問題により、初のカラーKindleの出荷を一時的に停止しているようです。

Digital Trendsが以前報じたように、Kindle Colorsoftの初期ユーザーの一部から、画面下部に黄色く変色した領域が見られるという報告がありました。この問題はユーザーレビューに大きな影響を与え、Amazonのウェブサイトでの平均評価は5点満点中2.7点にとどまりました。

Kindle Colorsoft を注文または予約注文したがまだ受け取っていない人は、米国では 11 月 9 日から 18 日まで、英国では 11 月 26 日まで出荷を待つ必要があります。それまでの間、Amazon は問題に対処するためのソフトウェア アップデートに取り組んでいます。

一方、Amazonは、黄色のバーの問題に関する情報収集のため、否定的なレビューを残した早期購入者に連絡を取っています。デバイスのログの提出を求め、場合によっては交換品と引き換えにAmazonのエンジニアリングチームにデバイスを送付するよう顧客に依頼しています。

ソフトウェア修正がリリースされる前に、Amazon は Good e-Reader に対し、デバイスを物理的に再起動し、数分間電源をオフにした状態で再度電源をオンにすると、黄色のバーの問題が解決する可能性があると伝えました。

黄ばみの問題に加えて、Kindle Colorsoftは約束されていたダークモード機能を搭載せずに出荷されました。この機能は画面上の色を反転させ、背景を黒、テキストを白にします。

Amazonの米国ウェブサイトでは、この機能は新しいデバイスでは動作しないことが明記されています。「ダークモードは現在、このデバイスではご利用いただけません。ページカラー機能を使用すると、数百万冊もの書籍で同様の読書体験を実現できます。この機能はダークモードと同様に、書籍のページカラーを黒、テキストカラーを白に反転します。」

カラフルなディスプレイを搭載したKindle Paperwhite Signature電子書籍リーダー「Kindle Colorsoft」は、Amazonにとって大きな進歩を象徴する製品です。初代Kindleは2007年に発売され、それ以来、この人気デバイスは幾度となくアップデートを重ねてきましたが、カラーディスプレイを搭載したのは今回が初めてです。Amazonは、これらの問題を早急に解決するために、必要な対策を講じるでしょう。