マイクロソフトは4年前のSurfaceデバイスのサポートを終了した。

Microsoftは、Surfaceシリーズの中で最も安価なデバイスであるSurface Laptop Goのサポートを、わずか4年で正式に終了しました。Windows 11 24H2へのアップグレードは引き続き可能で、セキュリティアップデートも引き続き提供されますが、ファームウェアやドライバーのアップデートは提供されません。

初代Surface Laptop Goは、ただ安いだけのノートパソコンではありません。まさに超低価格のノートパソコンです。2020年に発売された価格はわずか550ドルでしたが、限られたRAMとストレージ容量、そしてかなり低解像度の画面のおかげで、この価格を実現できました。

スペックの限界について、特に4GBのRAMではWindows 10やWindows 11をスムーズに動作させることすらできないなど、多くの人が不満を漏らしていましたが、それでも一定の支持を得ていました。これは予算が非常に限られている人向けのノートパソコンだったため、サポートが終了するのは残念です。

ノートパソコンのドライバーとファームウェアの保守期間が4年というのは、驚くほど短いわけではありませんが、平均の6年より少し短い期間です。WindowsベースのSurfaceデバイスの場合、2021年1月1日より前にリリースされたものは少なくとも4年間、それ以降にリリースされたものは少なくとも6年間、更新が提供されます。

つまり、Surface Laptop Go 2 または Surface Laptop Go 3 をお持ちの場合、更新はそれぞれ 2028 年と 2029 年まで継続されます。

初代Surface Laptop Goを購入した人は、最低限のスペックしか得られないことは承知していましたが、最低限のサポート期間も契約していることに気づいていない人が多かったようです。ノートパソコンを購入した人全員が4～5年ごとのアップグレードに興味を持っているわけではありません。特に、これらのマシンはメンテナンスをきちんと行えば10年は使えるからです。

しかし、古いファームウェアと新しいWindowsアップデートの間にバグや問題が発生した場合、Surface Laptop Goユーザーは困惑することになります。幸いなことに、ユーザーが本当にアップグレードが必要になるまで、あと数年はデバイスのパフォーマンスを問題なく維持してくれるでしょう。