自宅にAlexaがあれば、アラームや音楽再生以外にも活用できます。このデバイスは緊急時にも役立ち、予期せぬ危機が発生した場合に救助を呼ぶことができます。Amazonは2023年に、このデバイスに緊急アシスト機能を追加すると発表しました。これは、ユーザーに代わって911番に通報するエージェントとつながるための有料サービスです。デバイスから直接911に通報することはできませんが、代わりに通報し、緊急対応要員に重要な情報を提供する担当者と連絡を取ることができます。
おすすめ動画
緊急アシストをご利用にならない場合は、Echo Connectボックスを固定電話に接続して（現在販売されていない製品なので、もしお持ちでしたら）電話をかけてもらうか、「Ask My Buddy」などのAlexaスキルを使用することもできます。高齢者向けサポートサブスクリプション「Alexa Together」など、Alexaで試してみると良いセキュリティ機能もいくつかあります。
Alexa緊急アシストを設定する
Alexa緊急アシストはAmazonのサブスクリプションサービスで、月額5.99ドルまたは年額59ドルです。このサービスに加入し、「アレクサ、助けて」と話しかけると、デバイスがエージェントに接続し、エージェントが緊急サービスに連絡します。この機能は米国でのみ利用可能で、携帯電話を持っていない人やハンズフリーでのサポートが必要な人に役立ちます。エージェントが電話をかけると、緊急対応要員はどのデバイスから助けが求められたかを確認し、事前に登録された緊急連絡先にアクセスします。これにより、緊急時にあなたを見つけるのに役立ちます。
このシステムは、ご自宅のゲートのアクセスコードやアレルギーなどの基本的な医療情報などを事前に保存することができ、エージェントから緊急サービスに送信できます。また、緊急対応要員が把握する必要がある可能性のある、ご自宅にいるペットの情報も保存できます。
このサービスは、緊急連絡先への自動通知や、スマートホームシステムが一酸化炭素警報器の作動など、自宅で発生した問題を検知した場合に通知を送信し、緊急対応機関に連絡できるようにすることもできます。この機能は、煙探知機や一酸化炭素警報器の作動音を検知し、SMSまたはプッシュ通知でスマートフォンに送信することで機能します。また、窓やドアが割られるなど、自宅でガラスが割れる音を検知する同様の機能もあり、これも通知を受け取ることができます。
Alexa Emergency Assist を設定するには、Amazon の Web サイトのページにアクセスし、そこからサブスクリプションの指示に従います。
このサービスは、以前の Alexa Guard サブスクリプションを置き換えるように設計されているため、Guard Plus サブスクリプションに加入していた場合は、自動的に Emergency Assist に移行されているはずです。
Echo Connectで911に電話する
AmazonのEcho Connectは、Alexaデバイスファミリーの中では失敗作と思われ、現在は販売されていません。しかし、もしEcho Connectを既にお持ちの方、あるいはeBayなどの中古品サイトで購入を検討されている方には、最適なソリューションとなるかもしれません。Echo Connectは当初、固定電話に接続してEchoデバイスをスピーカーフォンとして使用できる小型のボックスとして発売されました。
Echo Connect を設定するには、次の手順に従います。
- Echo Connect をモデムまたは電話ジャックの近くのコンセントに差し込みます。
- Echo Connect と一緒に標準の電話受話器を接続する必要がある場合は、電話ジャックにスプリッター アダプターを使用して 2 つの接続を作成します。
- 次に、スマートフォンでAlexaアプリを開きます。
- [設定]メニューを選択します。
- [デバイスの追加 ]を選択し、次に[Amazon Echo]を選択します。
- Echo Connectを選択してセットアップを完了します。
上記の手順が完了すると、Echoデバイスから911などの緊急サービス番号を含む、任意の固定電話番号または携帯電話番号に電話をかけるようリクエストできます。Echo Connectが設定されている場合に911に電話をかけるには、「アレクサ、911に電話して」と言います。
Alexaスキルのサポートを受ける
他の方法で助けを求めることもできますが、緊急サービスに直接連絡することはできません。「Ask My Buddy」や「My SOS Family」などのAlexaスキルを使えば、緊急時に他の人に簡単に連絡を取ることができます。この例では、Alexaデバイスで「Ask My Buddy」スキルを使用するための設定方法を説明します。ただし、この方法では911や緊急サービスに直接連絡することはできませんのでご注意ください。
Ask My Buddy アカウントを設定するには:
- セットアップを開始するには askmybuddy.net にアクセスしてください。
- まだアカウントをお持ちでない場合は、「登録」ボタンをクリックしてください。
- 登録するには、氏名、メールアドレス、携帯電話番号、パスワードなどの必要な情報を入力してください。
- 登録が完了すると、ログイン情報の入力を求められます。メールアドレスとパスワードを入力してサインインしてください。
- ページの上部にある [連絡先] タブを選択します。
- アラートを受信したい新しい連絡先を入力してください。完了したら「変更を保存」ボタンを押してください。
- これで、サービスからログアウトするか、Web ブラウザを閉じることができます。
Ask My Buddyアカウントが作成されましたので、Alexaデバイスにスキルを追加して簡単にアクセスできるようにしました。Ask My Buddyの無料版では、英語で通知できる連絡先は最大5件まで、アラートメッセージの送信回数は月10回までに制限されていますのでご注意ください。
AlexaでAsk My Buddyを設定するには:
- Alexa に次のように尋ねます。「Alexa、Ask My Buddy スキルを開いて。」
- Alexa は Alexa アプリに通知を送信したと伝えるので、スマートフォンに進み、Alexaアプリを開きます。
- ホームタブに、 「必要なアクション - 友達に聞いてください」というカードがあります。それをタップして続行してください。
- Ask My Buddy アカウントにサインインするように求められます。
- アカウントをリンクすると、Alexaにリンクが成功したことが表示されます。画面左上の「完了」ボタンをクリックしてください。
Ask My Buddyの設定が完了したら、「アレクサ、バディに助けを送ってもらって」や「アレクサ、バディにマイケルに連絡してもらうように頼んで」などと話しかけることで、Alexaに助けを求めることができます。すると、サービスがテキストメッセージを送信し、リストに登録されている連絡先に電話をかけて、トラブル発生を知らせます。このようなシステムについて事前に数人と相談しておくと、連絡先がアラートを受け取った際にどう対処すればいいのかが分かります。
Alexaに緊急でない番号に電話をかけるように頼む
もう一つの選択肢として、Alexaはただ話しかけるだけで、緊急ではない番号に電話をかけることができます。繰り返しますが、Alexaは911番や緊急サービスに電話をかけることはできませんが、連絡先に登録されている電話番号に連絡し、音声で接続することができます。Alexaアプリが連絡先にアクセスできる場合は、「Alexa、ジェームズに電話して」のように話しかけることができます。また、「Alexa、201-867-5309に電話して」のように、電話番号全体をAlexaに電話をかけるように指示することもできます。
