Valveは新しいガイドラインでシーズンパスとDLCに対して厳しい姿勢をとった

Valve は Steam のシーズン パスに反対の立場を取り、開発者向けに新しいガイドラインを導入して、シーズン パスの内容をより明確にし、計画が変更になった場合には払い戻しを行うことを義務付けています。

「各DLCに含まれるコンテンツと各DLCの発売時期を明確に伝える準備ができていない場合は、Steamでシーズンパスを提供すべきではありません」とValveは資料に記している。

SteamDB の作成者 Pavel Djundik が最初にこの新しいドキュメントを発見し、木曜日に Bluesky にそれについて投稿しました。

ご存知ない方のために説明すると、シーズンパスとは、プレイヤーがお気に入りのゲームの将来のDLCやその他のボーナスコンテンツを入手するための手段として提供されます。通常は、ゲーム本体よりも高価なデラックス版を購入することで提供されます。Valveは、開発者がシーズンパスを実装することは、プレイヤーに「将来のコンテンツを約束」し、その約束を果たす「コミットメント」を表明するものだと述べています。

しかし、シーズンパスの購入にはリスクが伴います。購入後に変更があったりキャンセルされたりすると、プレイヤーは困った状況に陥ることがよくあります。払い戻しを受けることは可能ですが、その難易度はプラットフォームや、開発者やパブリッシャーが関与しているかどうかによって異なります。

新しいガイドラインでは、開発者がシーズンパスをどのように宣伝すべきかが規定されており、透明性の向上が重視されています。まず、含まれるすべての内容を詳細とともに発表する必要があります。つまり、「今後DLCがリリースされます」とだけ記載するのではなく、 DLCの内容 やその他の関連情報を明記する必要があります。詳細な情報は必要ありませんが、基本的な内容とプレイヤーがDLCから何を得ることができるかは明記する必要があります。開発者は、リリース予定日やリリース時期についても記載する必要があります。最後に、DLCが販売開始される際には、少なくとも1つのDLCがリリースされている必要があります。

シーズンパスに含まれるDLCがキャンセルされた場合、そのコンテンツの価値に基づいて払い戻しが行われます。Valveは、開発者がシーズンパスの発売日を1回のみ、最大3ヶ月延期することを許可します。これは、長期間の延期が予想される大規模ゲームでは問題となる可能性がありますが、Valveは例外措置について協議する余地を残しています。

これはシーズンパスの全面禁止ではありません。Valveは、何か問題が発生した場合に開発者の責任を強化し、プレイヤーへの透明性を確保することを目的とします。開発者は払い戻しなどの罰則を受け、最悪の場合、シーズンパスの販売を完全に取りやめることになるでしょう。

これは、Valveがここ数ヶ月で講じてきた消費者重視の取り組みの一つです。9月にはSteam利用規約の改訂版を公開し、ユーザーが同社を訴えた場合でも強制的な仲裁に頼らなくても済むようにしました。また、ユーザーレビューを調整し、ミームではなく役立つレビューを優先するとともに、ゲームの共有を大幅に容易にしました。

しかし、Valve はプラットフォーム上で過激主義、反ユダヤ主義、白人至上主義を蔓延させていると非難されており、米国上院議員が Valve に書簡を送り、コミュニティのモデレーションとガイドラインを改善するよう求めている。