規模の大小を問わず、すべてのビジネスには顧客が必要です。顧客関係管理ソフトウェア（CRM）は、新規顧客の獲得に大きく貢献すると同時に、既存の顧客関係を育み、強化するのに役立ちます。Salesforceは市場で最もよく知られているCRMですが、Salesforceの代替製品として、幅広い顧客関係管理機能を提供する製品が数多く存在します。中には、より低価格で提供している製品も数多くあります。そこで、2024年版Salesforceの代替製品として最適なものを厳選しました。FreshsalesやHubSpotなどのソフトウェアもリストに含まれていますが、他にも様々な業種の企業に最適なSalesforceの代替製品など、様々な選択肢がありますので、ぜひご覧ください。
2024年のSalesforceのベスト代替製品
- 総合的に見て最良の Salesforce の代替品をお求めの場合は、Freshsales を購入してください。
- 中小企業にとって Salesforce の最良の代替品が必要な場合は、Zoho を購入してください。
- プロジェクト管理に最適な Salesforce の代替品が必要な場合は、Monday を購入してください。
- コラボレーションのための Salesforce の最良の代替品が必要な場合は、HubSpot を購入してください。
- リード管理のための Salesforce の最良の代替品が必要な場合は、Pipedrive を購入してください。
- 予算内で Salesforce の最良の代替品が必要な場合は、Zendesk を購入してください。
フレッシュセール
総合的に見てSalesforceの代替として最適
| 長所 | 短所 |
| 無料プランあり | 限定的な顧客サポート |
| 簡単なCRM移行 | |
| AI統合 |
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FreshsalesがSalesforceの代替として最も優れている点の一つは、その圧倒的なコストパフォーマンスです。市場の他のCRMのほとんどよりも低価格、あるいは非常に競争力のある月額料金でありながら、豊富なアクセスと機能を提供します。無料プランは最大3ユーザーまで利用可能で、多くの企業にとって十分な機能を備えています。料金プランが上がっていくにつれて、AIを活用したコンタクトスコアリング、複数のセールスパイプライン、カスタムモジュール、専任のアカウントマネージャーといった機能にアクセスできるようになります。
仕様
| 開始価格 | 無料、月額15ドル |
| 統合 | 35歳以上 |
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Zoho CRM
中小企業に最適なSalesforceの代替品
| 長所 | 短所 |
| 無料トライアルあり | プレミアム機能には高価 |
| 最小限の学習曲線 | |
| わかりやすい価格設定 |
Zoho CRMソフトウェアへの切り替えが必要な理由は数多くありますが、その使いやすさは中小企業にとって特に魅力的です。Zoho CRMは習得と導入が簡単なため、ソフトウェアトレーニングのためのリソースが十分にない企業にとって、Salesforceの代替として最適です。Zoho CRMは価格設定も非常に明瞭で、導入前に試用したい場合は無料トライアルもご利用いただけます。
仕様
| 開始価格 | ユーザーあたり月額14ドル |
| 統合 | 500以上 |
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Monday.com
プロジェクト管理に最適なSalesforceの代替品
| 長所 | 短所 |
| 永久無料プラン | 限られたレポート機能 |
| プロジェクト管理ツール | |
| 自動化 |
Monday.comはCRM機能を内蔵したプロジェクト管理ツールです。だからこそ、Salesforceの代替として最適なプロジェクト管理ツールとしてお勧めです。企業の業務スタイルに合わせて柔軟かつ拡張可能な製品スイートを提供しており、戦略からタスクまで、目標達成に役立つあらゆるものを管理できます。Monday.comでは、サイクルを自動化してより多くの取引を成立させるだけでなく、連絡先管理、メール追跡、営業パイプラインの作成も可能です。
仕様
| 開始価格 | 無料、月額8ドル |
| 統合 | 50歳以上 |
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ハブスポット
コラボレーションに最適なSalesforceの代替品
| 長所 | 短所 |
| 無料プランあり | 高額になる可能性がある |
| ユーザーフレンドリーなインターフェース | |
| 成長のための優れたCRM |
HubSpotは、市場で最も汎用性と複雑さを兼ね備えたCRMソフトウェアの一つです。営業自動化、メールシーケンス、カスタマイズ可能なレポート、予測リードスコアリングといった機能を備えた高度なCRMでありながら、これらのプロセス全体を通してチーム間のやり取りを容易にするため、コラボレーションに優れています。より包括的な機能を利用するには高額な費用がかかる場合もありますが、HubSpotには、営業チームとマーケティングチームが連携を維持するための優れたソリューションが数多く用意されています。
仕様
| 開始価格 | 無料、月額20ドル |
| 統合 | 1,000以上 |
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パイプドライブ
リード管理に最適なSalesforceの代替品
| 長所 | 短所 |
| 無料トライアルあり | 高額になる可能性がある |
| 直感的なインターフェース | |
| AIを活用した自動化 |
リード管理は営業プロセスにおいて、そして顧客との関係構築においても重要な部分です。Salesforceの代替として最適なリード管理ツールはPipedriveです。Pipedriveは、導入価格プランでも充実したリード管理サポートを提供しています。Pipedriveの基本プランでは、3,000件の取引、カスタマイズ可能なパイプライン、製品カタログ、リード受信トレイ、データのインポート・エクスポートといった機能が利用可能です。これらの機能は価格帯が上がるにつれて増加し、CRMサービスとしてのPipedriveに付属する機能も充実しています。
仕様
| 開始価格 | 月額15ドル |
| 統合 | 400以上 |
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Zendesk 販売
予算に優しいSalesforceの代替品
| 長所 | 短所 |
| 無料トライアルあり | ぎこちないアプリ統合 |
| 直感的なインターフェース | |
| 事前に構築された販売ダッシュボード |
Zendesk Sellは、必ずしも最も安価な月額CRMソフトウェアプランではありませんが、基本プランの内容を考えると、最も安価なプランと言えるかもしれません。月額わずか19ドルで、5人のエージェントにアクセスできます。多くのCRMソフトウェアはユーザー数に基づいてプランを価格設定しているため、これは他の多くのCRMソフトウェアよりも安価です。Zendesk Sellは、カスタマイズ可能なセールスパイプライン、メールとカレンダーの連携、タスクとアポイントの設定、通話の追跡と録音、そしてあらかじめ構築されたセールスダッシュボードなどの機能を提供しています。
仕様
| 開始価格 | 月額19ドル |
| 統合 | 約100 |
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この記事は、Digital Trends 編集チームとは別に管理および作成されています。
