他の車と同じように、テスラの電気自動車ラインナップにも欠点がないわけではありません。最もよくある問題の一つは、タッチスクリーンパネルが故障し、スーパーチャージャーに駐車中にすべての操作が行えなくなったり、お気に入りのPCゲームをプレイできなくなったりすることです。
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実際、テスラのスクリーンに不具合が生じると、(実際に運転する以外の)ほぼすべての機能が巨大なタッチスクリーンに連動しているため、ほとんどの操作が停止してしまいます。問題が解決するまで、テスラの魅力的な機能はすべて実質的に使用できなくなるため、テスラを使い続けるのは困難です。
しかし、すべてが失われたわけではありません。テスラは先見の明を持っており、この問題を最寄りのディーラーに行かなくても修理可能な状態にしました。もしテスラの画面がフリーズしてしまった場合は、以下の方法でテスラの画面をリセットし、すべての操作を再び利用できるようになります。

テスラのディスプレイをリセットする
テスラのインフォテインメントシステムで発生する問題のほとんどは、インフォテインメントシステムをリセットするだけで解決できます。ありがたいことに、リセットは非常に簡単で、どのテスラモデルでも手順は同じです。
リセット処理中は、速度計などの画面表示や方向指示器の音さえ聞こえなくなりますのでご注意ください。そのため、リセット処理中は路肩に停車し、運転を中止することをお勧めします。
Tesla のインフォテインメントをリセットするには、以下の手順に従ってください。
ステップ 1:車をパーキングにします。
ステップ 2:画面が黒くなるまで、ステアリング ホイールの両方のスクロール ホイールを押し続けます。
ステップ3:30秒後、Teslaのロゴが表示され、インフォテインメントシステムが再起動します。その後、ディスプレイを正常に使用できるようになります。

テスラ自体を再起動する
インフォテインメントシステムをリセットするだけでは、テスラを元の状態に戻すのに十分ではない場合があります。その場合は、車両のシステムも再起動する必要があります。車両のソフトウェアにまだアクセスできる場合は、以下の手順に従ってください。
ステップ1:車を停めて、数分間安全な場所に留まっていることを確認してください。すべてのドアを閉めてください。
ステップ 2: [コントロール] > [安全性とセキュリティ]に進みます。
ステップ 3:電源オフボタンを押します。
ステップ4:車のシステムが再起動するまで、何も触らずに数分間お待ちください。ブレーキペダルを踏んだり、ドアを開けたりするだけでも再起動が中断される可能性がありますので、しばらくお待ちください。
ステップ 5: 2 分待った後、ブレーキ ペダルを踏んで車を起動します。
画面を使わずにテスラを強制再起動する
テスラのソフトウェアにアクセスできず、ハードリセットを実行する必要がある場合は、モデルによって方法が若干異なります。以下の手順に従ってテスラをハードリセットしてください。
ステップ 1:車を安全な場所に駐車し、すべてのドアを閉じます。
ステップ2: Model SまたはXの場合は、ブレーキペダル、両方のスクロールホイール、ステアリングホイールの両方のボタンを長押しします。Model Yの場合は、ブレーキペダルと両方のスクロールホイールを長押しします。画面が再び点灯するまで、すべて押し続けます。
これでテスラは通常通りご利用いただけるはずです。もしご利用いただけない場合は、テスラに修理のご予約をお願いいたします。