企業はマウスを揺らす行為を取り締まっている

リモートワークが普及して以来、従業員がコンピューターから離れているときにも上司に対して生産的であるように見せる方法に対する需要が高まっています。

しかし今、企業がこうした職場における欺瞞行為を取り締まる動きが顕著になり始めています。ブルームバーグによると、ウェルズ・ファーゴは先月、「マウス・ジグラー」を使って生産性を偽装した従業員12名以上を解雇しました。解雇された従業員は、同行の資産運用・投資管理部門に所属していました。金融取引業規制機構（FIRRMA）に提出された開示書類によると、彼らは「キーボード操作を模倣して活発に働いているように見せかけた疑惑の調査後、解雇された」とのことです。

これまでのところ、従業員が摘発されるまでにどれくらいの期間この技術を使用していたのか、また、解雇された従業員がリモートワーク中またはオンサイトでマウスムーバーを使用していたのかどうかについては、情報がありません。銀行がこの結論に至るために用いた戦略は依然として不明です。これらのマウスムーバーはマウスの動きをシミュレートするため、アクティビティを監視するソフトウェアにはコンピューターが常にアクティブであるように表示されます。

マウスジャグラーの蔓延は、現在のモニタリングツールが特定の職務における実際の生産性をどの程度正確に評価できるのかという疑問を提起します。従業員がマウスの動きで生産性を測定できる仕事に就いた経緯や、なぜそのようなモニタリングが必要だったのか、より多くの情報が得られることを期待します。

この技術自体は目新しいものではありませんが、パンデミック中に急速に普及しました。多くのリモートワークが現在も続いているため、監視ツールの性能が向上し、従業員が効率を偽装することがより困難になっています。この技術はAmazonで20ドル以下で簡単に入手でき、キーボード入力を偽装することで、監視ソフトウェアに誰かがデスクにいると認識させることができます。

ウェルズ・ファーゴは従業員にオフィス出勤を義務付けていますが、実際に開始したのは2022年初頭でした。リモートワーカーは生産性を偽装することが容易ですが、それでも彼らがデスクで仕事をしていることを保証するソフトウェアは存在します。これら2つのテクノロジーが進化を続けるにつれ、どちらが優位に立つかは時が経てば明らかになるでしょう。