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iPhoneでiMessageのアクティベーションエラーを修正する方法

iPhoneでiMessageのアクティベーションエラーを修正する方法

iPhoneをお持ちの方は、おそらくiMessageをメインのメッセージアプリとしてお使いでしょう。特にMacやiPadなど、他のAppleデバイスもお持ちの場合はなおさらです。通常、iMessageは特に手間をかけずに使えるはずです。

しかし、iMessage で問題が発生することもあります。Apple のサーバーがダウンしているだけの場合もあれば、アクティベーションエラーが発生している場合もあります。Apple のサーバーが正常に動作しているかどうかは制御できませんが、アクティベーションエラーが発生した場合の解決策はあります。

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iMessage が表示されている iPhone 14 Pro。
クリスティン・ロメロ・チャン / デジタル・トレンド

iMessage アクティベーション エラーとは何ですか?

まず、iMessageのアクティベーションエラーとは何でしょうか?「アクティベーション中にエラーが発生しました。もう一度お試しください」というポップアップメッセージです。かなり漠然とした説明ですよね?

このエラーが発生すると、他のAppleユーザーとiMessageでやり取りできなくなり、通常のSMSメッセージ(緑色の吹き出し)しか送れなくなります。また、他にも以下のような問題が発生する場合があります。

  • メッセージを送受信することは全くできません。
  • メッセージを送受信できますが、バブルは青ではなく緑になります。
  • iMessage はメッセージを配信できなかったことを通知します。

アクティベーションエラーが発生する原因はいくつか考えられますが、問題の根本原因を特定するのは難しい場合があります。ただし、特定の順序でトラブルシューティングを行うことで、問題の原因を見つけることができます。

iPhone のメッセージ アプリのクローズアップ写真。
ジョー・マリング / デジタルトレンド

iMessageのアクティベーションエラーを修正する方法

iMessageのアクティベーションエラーが発生した場合、解決できる方法がいくつかあります。以下に手順を記載しますので、原因を突き止めるためにぜひ試してみてください。

ステップ1: iMessageがオンになっていることを確認します。一見、場違いな解決策のように思えるかもしれませんが、iMessageはオンになっていないと機能しません。「設定」>「メッセージ」に移動し、トグルが緑色になっていることを確認するだけで簡単に確認できます。グレーになっている場合は、選択してオンにしてください。

「設定」を開き、下にスクロールして「メッセージ」を選択し、iMessage がオンになっていることを確認します。
クリスティン・ロメロ・チャン / デジタル・トレンド

ステップ2: iPhoneを再起動します。iMessageの問題も含め、ほとんどの問題は再起動で解決できます。再起動の方法は機種によって異なりますが、どのデバイスでもほとんどの問題は簡単に解決できます。

ステップ3: Appleのサーバー状況ページを確認します。前の2つの修正方法でも問題が解決しない場合は、Appleではなく、ご自身の端末側の問題であることを確認してください。Appleのすべてのサービスのステータスについては、こちらのウェブページをご覧ください。このページでは、何かがダウンしているか、メンテナンス中か、そしてそれが解決されているかどうかを確認できます。iMessageサーバーがダウンしている場合は、待つしかありません。復旧したら、iPhoneを再起動してみてください。

ステップ4: iPhoneのインターネット接続が機能していることを確認してください。すべてのiMessageは暗号化され、データ接続を介して送信されます。これは、すべてのSMSメッセージを処理するショートメッセージサービスセンター(SMSC)に送信されるSMSとは異なります。アクティベーションエラーが発生する場合は、Wi-Fi接続を確認するか、通信事業者に障害などの問題が発生していないかを確認して、現在使用しているデータ接続が機能していることを確認してください。

ステップ5: iMessage接続を更新します。iMessageを使用していたのに動作しなくなった場合は、iMessageをオフにして再起動し、再びオンにすることで接続を再開できる場合があります。これは、「設定」>「メッセージ」に移動し、iMessageのトグルをオフにして、スマートフォンを再起動し、iMessageのトグルを再びオンにすることで実行できます。

「設定」を開き、下にスクロールして「メッセージ」を選択し、iMessage がオンになっていることを確認します。
クリスティン・ロメロ・チャン / デジタル・トレンド

ステップ6: Apple IDからサインアウトして再度サインインします。前の手順で十分でない場合は、Apple ID全体からサインアウトして再度サインインする必要があります。これにより、再度ログインしたときにiMessageが強制的に再接続されます。これを行うには、「設定」>「Apple ID」(上部にあなたの名前)>「サインアウト」に進みます。スマートフォンを再起動し、前の手順をもう一度実行して再度サインインします。

Open Settings, select Apple ID, scroll down and Sign Out.
クリスティン・ロメロ・チャン / デジタル・トレンド

ステップ7: 日付と時刻の設定をもう一度確認してください。何らかの理由でiPhoneの日付と時刻が正しく設定されていないと、iMessageのアクティベーションに影響したり、正常に動作しなくなったりすることがあります。日付と時刻を修正するには、「設定」>「一般」>「日付と時刻」に移動してください。「自動設定」のトグルがオンになっていることを確認してください。

Open Settings, select General, select Date and Time, make sure it's correct and set automatically is on.
クリスティン・ロメロ・チャン / デジタル・トレンド

ステップ8: iPhoneをアップデートします。iOSのバージョンが古すぎると、iMessageに影響する可能性があります。オペレーティングシステムを常に最新の状態に保つことが重要です。アップデートを確認するには、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に移動してください。

Open Settings, select General, select Software Update, make sure your iOS is up to date. If not, install the latest update.
クリスティン・ロメロ・チャン / デジタル・トレンド

ステップ9: iPhoneを工場出荷時の設定にリセットします。他の方法を試しても問題が解決せず、24時間経過した場合(iMessageのアクティベーションエラーの修復には最大24時間かかる場合があります)、iPhoneを工場出荷時の設定にリセットする必要があるかもしれません。これはすべてのデータを削除することを意味しますので、この方法を試す前に、他の方法をすべて試したことを確認してください。リセットが必要な場合は、必ず事前にデータのバックアップを作成してください。

ステップ 10:工場出荷時設定へのリセットを含め、すべて試しても iMessage がまだ機能しない場合は、特にテキスト メッセージをまったく送信できない場合は、Apple サポートまたは携帯電話会社に連絡して、さらにサポートを受ける必要があります。

Forbano
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