最近ではほとんどの携帯電話会社が手厚いアップグレードプランを提供しているため、高額な出費をすることなく最新のiPhoneを簡単に手に入れることができます。ほとんどの小売店の公式アップグレードプロセスには、工場出荷時設定へのリセットが含まれており、すべてのデータが消去され、後続のユーザーがファイルにアクセスできなくなります。
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ただし、デバイスを自分で売却する場合は、iPhoneをリセットしてデータを消去する方法を知っておく必要があります。AT&TやVerizonでアップグレードする前に、その手順を知っておくことも重要です。そうすれば、古いiPhoneから個人データが安全に削除されていることを確信できます。幸いなことに、この手順は最新のiPhone 15を含むすべての最新モデルで共通です。iPhoneを譲渡する前にリセットしてドライブを消去する方法をご紹介します。
ソフトリセット、強制再起動、工場出荷時設定へのリセットの違い
ソフトウェアオプション（ソフトリセット）を使用してiPhoneを再起動しても、データが失われることはありません。強制再起動でも同様で、タッチスクリーンが反応しなくなったり、アプリの動作がおかしくなったりした場合に、ハードウェアキーを使ってiPhoneを再起動できます。一方、ファクトリーリセットは全く別の話です。iPhoneを箱から取り出した時の状態に戻します。デバイスからすべてのコンテンツ、設定、個人情報が消去されます。
iPhoneを工場出荷時の状態にリセットするのは、ご自身で解決できない問題が発生した場合の最終手段としてのみお勧めします。また、iPhoneを売却または下取りする場合、友人に譲渡する場合、あるいは紛失・盗難された場合にも、工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。バックアップを使用してすべてのデータと設定を復元できるため、必ずしも永続的な復元ではありません。工場出荷時の状態にリセットする必要がある場合は、iPhoneを工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドをご覧ください。このガイドには、「設定」 > 「一般」 > 「リセット」にあるリセットオプションの詳細も記載されています。
iPhone 15やその他のモデルをソフトリセットする方法
iPhoneをソフトリセットする最も簡単な方法は、電源を切ることです。この方法は「ソフトリセット」と呼ばれることがよくあります。工場出荷時の状態にリセットするのとは異なり、データが失われず、電話機から何も削除されないためです。電話機の動作が遅い場合、アプリが起動しない、または正常に動作しない場合、あるいは軽微な問題が発生しているもののiPhoneはまだ反応する場合は、ソフトリセットを検討してください。AppleはiPhone X、11、12、13、14シリーズのソフトリセットの実行方法を変更し、ソフトリセットでは2つのボタンを長押しする必要があります。この手順はiPhone 15のリセットにも適用されます。ここで行うのは、電話機の電源を切るだけです。
ステップ1：スリープ/スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを長押しします。iPhone X以降のモデルでは、スリープ/スリープ解除ボタンは本体右側面にあります。
ステップ 2:表示される「スライドして電源を切る」スライダーに指を置き、右にスワイプします。
ステップ 3:画面に何も表示されなくなり黒くなったら、Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンをもう一度押し続け、電源を入れます。
iPhone SE または iPhone 8 以前を使用している場合は、スライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けるだけで iPhone をシャットダウンできます。
または、iOS 11以降がインストールされている場合は、 「設定」 > 「一般」に移動し、一番下までスクロールすると「システム終了」ボタンがあります。 「システム終了」をタップすると、「スライドで電源オフ」スライダーが表示されます。その後、上記の手順2に進みます。
iPhoneを強制的に再起動する方法
iPhone 15以前のモデルをリセットするもう一つの方法は、Appleが公式に「強制再起動」と呼んでいる方法です。繰り返しますが、重要なデータが失われることはありません。iPhoneが完全に反応しなくなった場合は、強制再起動をお勧めします。例えば、iPhoneの画面が真っ黒になる（電源は入っているのに）、画面がフリーズする、起動中に問題が発生するなどです。強制再起動の具体的な方法は、お持ちのiPhoneのモデルによって異なります。
iPhone 8以降を強制的に再起動する
以下の手順は、iPhone 8、iPhone SE（第 2 世代以降）、iPhone X、iPhone XS、iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14、iPhone 15 で有効です。
ステップ 1:音量アップボタンを押してすぐに放します。
ステップ 2:音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
ステップ 3: Apple ロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
iPhone 7およびiPhone 7 Plusの強制再起動
Appleロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを押し続けます。
iPhone 6S以前およびiPhone SE (2016)の強制再起動
Apple ロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。
再起動しても問題が解決しない場合の対処法
スマートフォンが反応しなくなったり、故障したりした場合は、リカバリモードに入ってみてください。リカバリモードでは、スマートフォンをアップデートまたは復元できるはずです。ただし、Appleロゴが表示されても反応しない場合や、スマートフォンが反応しない場合は、別の方法があります。
これは携帯電話を救う唯一の選択肢かもしれませんが、この手順を実行すると、携帯電話に保存されていたすべてのデータが削除されます。iPhoneを消去した後でもデータを復元できるよう、iPhoneのバックアップ方法に関するガイドに従っていただければ幸いです。リカバリモードに入る方法は次のとおりです。
iPhone 8以降で再起動が機能しない場合の対処法
ステップ1： iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。macOS Catalina以降のMacをお使いの場合は、Finderウィンドウを開きます。
ステップ 2:音量アップボタンを押してすぐに放します。
ステップ 3:音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
ステップ 4:リカバリ モード画面が表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
ステップ 5:コンピュータの iTunes または Finder で、デバイスの更新または復元を選択して、iPhone のリセットを開始します。
iPhone 7とiPhone 7 Plusで再起動が機能しない場合の対処法
ステップ1： iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。macOS Catalina以降のMacをお使いの場合は、Finderウィンドウを開きます。
ステップ 2:リカバリ モード画面が表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。
ステップ 3:コンピュータの iTunes または Finder で、デバイスのアップデートまたは復元を選択して、iPhone のリセットを開始します。
iPhone 6S以前およびiPhone SE (2016)で再起動が機能しない場合の対処法
ステップ1： iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。macOS Catalina以降のMacをお使いの場合は、Finderウィンドウを開きます。
ステップ 2:リカバリ モード画面が表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押します。
ステップ 3:コンピュータの iTunes または Finder で、デバイスのアップデートまたは復元を選択して、iPhone のリセットを開始します。
ご覧のとおり、iPhoneに問題がある場合や、たまに再起動したい場合など、再起動する方法はいくつかあります。お使いのiPhoneのモデルによって手順は異なりますが、どれも比較的簡単です。ここでは様々な方法をご案内しましたが、まずは必ずソフトリセットまたは強制再起動をお試しください。アップデート/復元は、基本的に他の方法がすべて失敗した場合に使用するようにしてください。
編集者注: この記事は 2024 年 2 月 19 日に確認され、記載されている手順と情報は正確であることが DT によって確認されました。
