Ringは最近、Ring Protect Basicのサブスクリプション料金を月額4ドルから5ドル（年額40ドルから50ドル）に値上げすると発表しました。この値上げは3月11日から有効となり、値上げを前に顧客から多くの質問が寄せられています。ありがたいことに、これらの質問の多くはすでに回答済みです。新しい料金体系には多くの注意点があり、2024年の残りの期間も2023年の旧料金で利用できる方法もあります。
3 月 11 日に予定されている Ring Protect の値上げについて知っておくべきことをすべて紹介します。
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3月11日までに更新すれば料金は変わりません
新価格は3月11日まで適用されませんので、それ以前の請求は旧価格で行われます。つまり、3月11日までに更新される年間サブスクリプションは、新価格の50ドルではなく40ドルでご利用いただけます。つまり、Ring Protect Basicプランを2023年と同じ価格で2024年の残りの期間も引き続きご利用いただけます。3月11日以降に更新された場合は、新価格が直ちに適用されます。
Ring Protectの価格は他のプランでは変更されません
Ring Protect Basicプランは大幅な値上げとなりますが、その他のRing Protectプランは変更ありません。つまり、Ring Protect Plusは月額10ドル（年間100ドル）、Ring Protect Proは月額20ドル（年間200ドル）でご利用いただけます。ただし、これらのプランは主に複数のRingデバイスを所有する家庭向けであり、Ringドアベルのみをお持ちの場合は、Ring Protect Basicをご利用いただくのが最も安価な選択肢となります。
別の Ring Protect プランに変更するとどうなりますか?
Ringによると、プランはいつでもペナルティなしで切り替えられるとのことです。切り替え時のプラン料金がそのままお支払いいただきます。ただし、他のプランの料金は変更されないため、PlusプランまたはProプランへのアップグレードは引き続き月額10ドルまたは20ドルとなります。PlusプランまたはProプランからBasicプランにダウングレードする場合、3月11日以降にご登録いただくと月額5ドル、それ以前にご登録いただくと月額4ドルとなります。
Ring Protect Basicをキャンセルする予定の場合は、ビデオをダウンロードしてください
Ring Protectプランをキャンセルすると、Ringはすべての動画を削除します。保存しておきたい動画クリップがある場合は、必ずダウンロードしてください。ダウンロードするには、Ringアプリを開き、メニューバーの「履歴」セクションにアクセスしてください。そこから、保存したい動画の横にある3つの点のアイコンを選択し、 「共有してダウンロード」を選択してください。
Ring Protect プランをキャンセルすると、Ring Alarm 機能はどうなりますか?
Ring Alarmをご購入いただいた時期によって、Ring Protectプランを解約された場合の対応が異なります。2023年3月29日より前にRing Alarmをご購入いただいたご家庭は、サブスクリプションの有無にかかわらず、アプリ内機能をご利用になれます。
2023年3月29日以降にデバイスをご購入いただいたご家庭では、アプリ内機能がご利用いただけなくなります。ただし、メンバーシップをキャンセルした後でも、Ring Keypadからデバイスのセキュリティ設定（警戒）または解除（警戒解除）を行うことは可能です。
