AppleがiPadOS 18のアップデートを停止した理由

9月17日午後1時26分（太平洋標準時）更新：この記事が公開されてから2時間も経たないうちに、AppleがiPadOS 18のアップデートを停止し、ユーザーへの提供を停止したことが確認されました。

Appleによると、「少数のデバイスに影響を与えている問題を解決するため、M4 iPad ProモデルのiPadOS 18アップデートを一時的に削除しました。」

私たちのオリジナルのストーリーは次のとおりです。

AppleはiPadOS 18を約1日前にリリースしましたが、最新世代のiPadユーザーに深刻な問題が発生しています。9月16日に配信が開始されたアップデートをインストールした後、iPadが反応しなくなったというユーザーからの苦情が、RedditやApple Discussionsフォーラムで複数確認されています。

注目すべきは、この問題は iPad Pro、特に今年初めにリリースされたApple M4シリコン搭載モデルにのみ影響しているようだということです。ユーザーからの報告によると、 11インチと13インチの両方のモデルがこのアップデートの影響を受けているとのことです。

文鎮化の問題が、安定版アップデートをインストールしたユーザーのみに影響するのか、それともベータチャンネルから安定版ロールアウトストリームにダウングレードしたテスターのみに影響するのかは不明です。また、リカバリモードで起動するなどの方法では、効果が得られないようです。

「Mac OSのラップトップから復旧を試みても、何も機能しません。デバイスは完全に文鎮化しています。Appleの品質テストはひどいですね。明日iPadを持って最寄りのAppleセンターに予約を入れました。進捗状況はスレッドで更新します」と報告者の一人は述べています。

複数のiPad Pro M4ユーザーが、バッテリー残量は安全域にあり、アップデートの途中で電源が切れることはなかったと主張しています。充電のためにコンセントに接続されていたケースもありました。

これまでのところ、一部のユーザーはAppleサポートから交換デバイスの提供を約束されています。残りのユーザーについては、デバイスが文鎮化しておりソフトウェアレベルの修復では対応できないと伝えられていますが、交換の確約はまだ得られていません。

注目すべきは、このテストビルドが数ヶ月前にM1およびM2搭載iPad Proのユーザーにも同様の悪夢をもたらしていたことです。Digital Trendsはこの不具合についてAppleに問い合わせており、回答が届き次第、この記事を更新します。

その間、M4搭載のiPad Proをお持ちの場合は、アップデートをインストールする前に1～2日待つことをお勧めします。主要なソフトウェアアップデートには予期せぬバグが含まれることがよくありますが、新品のデバイスが文鎮化してしまうのは極端なケースです。

iPad Pro が故障した場合は、保証の問題を避けるために自分で修理しようとせず、Apple サポートに連絡することをお勧めします。