OpenAIは医療チャットボットが医療の未来だと考えている

日曜日に掲載されたタイム誌の論説記事で、OpenAIの共同創設者サム・アルトマン氏とハフィントン・ポストの創設者アリアナ・ハフィントン氏は、スタートアップ企業Thrive AI Healthを通じて「AIヘルスコーチ」の開発資金を調達するために提携すると発表した。このデジタルドクターは、「最高の査読済み科学」に加え、ユーザーが同社と共有することを選択した「個人の生体認証データ、検査データ、その他の医療データ」に基づいて訓練を受けることになる。

「私たちの健康のあらゆる側面は、睡眠、食事、運動、ストレス管理、そして社会的なつながりという5つの基本的な日常行動に深く影響を受けています」と二人は記している。「AIは、ハイパーパーソナライゼーションの力を活用することで、これらの行動を大幅に改善することができます。」例えば、この医療チャットボットは、あなたがぐっすり眠れる状態、好きな食べ物、運動や運動の習慣、そして最も効果的にストレスを軽減する方法などを学習しようとします。その結果、「リアルタイムのアドバイス」とパーソナライズされた推奨事項を提供する「完全に統合されたパーソナルAIコーチ」が誕生することになる。

アルトマン氏とハフィントン氏はさらに、「糖尿病や心血管疾患などの慢性疾患は人口統計学的に不均等に分布しているため、超パーソナライズされたAIヘルスコーチは、健康的な行動の変化をより容易かつ身近なものにするのに役立つだろう」と主張している。彼らは、1億2900万人のアメリカ人がこのような慢性疾患を抱えており、国の医療費41億ドルのうち約90%が予防ではなく治療に費やされていることを指摘している。

二人は「糖尿病を患う多忙なプロフェッショナル」を例に挙げています。ユーザーの医療データに基づいてトレーニングされたヘルスコーチは、服薬リマインダーの提供、健康的な食事の選択肢の提案、運動の奨励などが可能になります。二人は、「このようにAIを活用することで、日々の習慣改善による命を救うメリットを拡大・民主化し、拡大する健康格差にも対処できる」と主張しています。

しかし、それらのサービスが、携帯電話にリマインダーを設定したり、「糖尿病患者向けの健康的な食事」を Google 検索したりするよりも優れているのか、あるいは少なくとも、OpenAI に閲覧させるために個人の医療記録を引き渡すリスクを上回るほど優れているのかは明らかではありません。

AIが誤った情報を「幻覚」のように返答してしまうという問題も依然として残っています。ピザに糊を塗るように言われるだけでも十分に厄介ですが、AIが医療アドバイスを提供する際に幻覚を起こしてしまうと、生命に関わる結果に容易につながりかねません。

シリコンバレーがAIヘルスコーチの開発に取り組んだのは、これが初めてではありません。OnvyはiOSとAndroidの両方で300種類以上のフィットネストラッカーに対応する同様の製品を提供しており、Google傘下のFitbitは自社のウェアラブル製品ライン向けにAIチャットボットを開発中と報じられています。また、WhoopはすでにChatGPTを搭載したコーチAIを自社製品向けに提供しています。