
キーボードが動かなくなるほどイライラすることはあまりありません。キーが正しく反応しない、電源の問題、バックライトの不具合など、どんなに優れたキーボードを使っていても、キーボードには様々な問題が発生することがあります。そこで、ユーザーが経験する一般的な問題と、すぐにタイピングを再開できる解決策をご紹介します。
キーボードが反応しなくなる
以前は正常に動作していたキーボードが突然全く動作しなくなった場合は、電源またはソフトウェアの問題である可能性があります。有線キーボードをお使いの場合は、コンピューターとの接続が安定しているか確認してください。必要に応じて、プラグを抜き差ししてください。ワイヤレスキーボードの場合は、電池残量が十分にあるかを確認し、電源に接続するか、電池が切れている場合は交換してください。
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ソフトウェア面では、ワイヤレスキーボードをお使いの場合は、Bluetooth接続を一度無効にしてから再度有効にして改善するか、Bluetoothと2.4GHzワイヤレスを切り替えて試してみてください。改善しない場合は、必要なアップデートがないか確認し、インストールしてください。また、デバイスマネージャーの「キーボード」セクションにアクセスして、個別に新しいバージョンにアップデートする必要があるドライバーがないか確認してください。
待機中のアップデートがない場合でも、必要なもの以外はすべてコンピューターから取り外し、再起動してください。他の接続をすべて外して完全に再起動すると、キーボードが反応しなくなる問題が解決する場合があります。
他の方法がすべて失敗した場合は、ウイルス チェックを実行してください。一部のマルウェアは、キーボードなどのアクセサリに干渉し、動作を妨げる可能性があります。
キーボードはオンになるが、全く機能しない
インジケーターライトは点灯しているのにキーボードから反応がない場合は、まず接続を確認してください。有線キーボードの場合は、適切な種類のUSBポートに接続されているか確認してください。キーボードはそれぞれ異なるUSBプロトコル向けに設計されているため、たとえ点灯できるポートであっても、すべてのポートと互換性があるとは限りません。ワイヤレスモデルの場合は、Bluetooth接続を再確認し、Bluetoothを無効にしてから再接続して、状況が改善するかどうかを確認してください。
キーボードに特別な種類のゲーム モードがある場合は、そのモードが有効になっていないことを確認してください。有効になっていると、一部のキーが無効になり、キーボードが機能しなくなる可能性があります。
すべて問題なければ、キーボードのドライバーを確認しましょう。デバイスマネージャーを検索してウィンドウを開きます。「キーボード」セクションを見つけて展開し、現在のドライバーを確認します。右クリックしてドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動します。再度ログインすると、Windowsが自動的にキーボードに適したドライバーを検出し、ダウンロードします。
また、Dell のキーボード診断ページにアクセスしてみると、何が問題なのかについて、より詳しい情報が得られるかもしれません。
特定のキーが機能しなくなる
まず、キーが機能しない基本的な理由を探しましょう。例えば、テンキーが付いている場合は、テンキーをオフにできるNum Lockキーがあるかもしれません。そのLockキーが誤って押された場合、特定の数字キーが機能しない理由を説明できる可能性があります。
それ以外の場合、この問題は特定のキーのハードウェア的な問題を示しています。メカニカルキーボードなど、特定のキーを取り外せるキーボードをお持ちの場合は、取り外して中身を確認してください。パンくずやゴミが詰まってキーがスイッチをきちんと押せない場合があり、吹き飛ばすことで問題が解決することもあります。
キーやスイッチの一部が永久的に損傷していることに気付くかもしれません。これはより深刻な問題であり、少なくともしばらくの間はキーボードの使用を中止せざるを得なくなります。メカニカルキーボードのブランドによっては、このような問題に対処するためにキーやスイッチを個別に購入して交換できる場合があります。そうでない場合は、新しいキーボードモデルを探す時期かもしれません。

タイピング中にキーが詰まり続ける
キーの詰まりは、キーボードが汚れていて掃除が必要だという主な兆候です。掃除には様々な方法があります。圧縮空気を吹き付けて効果を期待する人もいますが、これはキーボードの奥深くまで汚れが入り込む可能性があるため、あまりお勧めできません。掃除機のブラシを使って汚れを完全に吸い取ることをおすすめします。しかし、深刻なキー詰まりの問題の場合は、キーを取り外して徹底的に掃除するのが最善の解決策です(シザーキーボードやバタフライキーボードではこの方法は使えないかもしれませんが、しっかりと拭き取れば効果はあります)。キーボードの掃除方法に関するガイドには、より役立つ情報が掲載されています。
キーを押すたびに繰り返します
1つのキーを押すたびに、本来1文字しか入力できないはずの文字が複数入力されてしまうと、入力がすぐに煩わしくなります。キー自体が固くなっている場合は、汚れや埃が原因であることが多いです。キーボードのプラグを抜き、キーを慎重に取り外します。少量の消毒用アルコールなどの溶剤を含ませた布で、キーとその周辺を拭いてください。
また、キーボード設定に進み、キーボードの感度や関連機能を調整して、自分のタイピングスタイルと感度をより正確に一致させることができるかどうかを確認することをお勧めします。
キーボードの文字出力が間違っている
これは通常、コンピュータのソフトウェアレイアウトが使用しているキーボードと一致していないことを意味します。幸いなことに、キーボードに合ったレイアウトに簡単に変更できます。「入力設定」を検索し、「言語と地域」を選択します。この新しいウィンドウで、国または地域と 地域の形式が正しく選択されていることを確認してください。
ああ、誰かがいたずらで鍵を交換していないか確認してください。
キーの反応が遅すぎる
キーが汚れていたり、ゴミが詰まってキースイッチが部分的に詰まっている可能性もあります。可能であれば、キーを外して綿棒と消毒用アルコールでキーの周りをきれいにし、その後、圧縮空気を少し吹き込んでください。
それでも問題が解決しない場合は、キーボードのコンパニオンアプリケーションをお持ちの場合は、そちらを使用してください。キーボードによっては、キーを押してからキーが作動するまでの時間を調整できるものがあります。可能であれば、そちらでオプションを調整してください。
キーボードショートカットが機能しない
便利なショートカットに関する記事をご覧になり、正しいショートカットを使用していることを確認してください。キーボードの設定もご確認ください。Windowsには「固定」キーのオプションがあり、ショートカットを有効にするには一度に1つのキーを押す必要があります。これが誤って有効になっている場合、問題の原因となっている可能性があります。

キーボードのバックライトまたはRGB照明が機能しない
面倒ではありますが、ライトの問題は簡単に解決できる場合が多いです。まず、キーボードのソフトウェアでライトの設定を確認し、ライトがオフになっているか調整されているか確認してください。問題がなければ、コンピューターを再起動し、キーボードを取り外し、再起動後に再度差し込むことで、ライトの問題が解決することがよくあります。
それでも問題が解決しない場合は、特定のキーボード モデルをオンラインで検索し、ドライバーを再度ダウンロードするか、必要に応じてファームウェアを更新してください。
最近キーボードに何かをこぼした場合、バックライトの一部または全部が故障し、点灯しなくなる可能性があります。互換性のある「バックライトシート」を探して古いものと交換することもできますが、必ずしも解決するとは限りません。現時点では、新しいキーボードを購入するのが最善の選択肢かもしれません。

コンパニオンアプリがキーボードを認識しない
多くのメカニカルキーボードやゲーミングキーボードには、LogitechのG-Hubのようなコンパニオンアプリが付属しています。これらのアプリは、キーボードのライティングを調整したり、キーの割り当てを変更したりするのに最適ですが、アプリがキーボードを認識しない場合は使用できません。操作できない、あるいは全く認識されない場合もあります。幸いなことに、これを簡単に解決する方法がいくつかあります。
まず、キーボードを有線または無線で接続し直してみてください。複数の接続方法がある場合は、すべて試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、メーカーのウェブサイトから最新バージョンのコンパニオンアプリをダウンロードして再インストールしてみてください。PCの再起動もお試しください。
アプリ外で実行できる場合は、キーボードのファームウェアの更新も試すことができます。