インテルは「不快なことに」欠陥のあるCPUの返品を拒否したとYouTuberが語る

インテルは、ここ数ヶ月にわたり第13世代および第14世代CPUを悩ませてきた不安定性問題について、ついに沈黙を破りました。しかし、どうやらこの問題への答えは半分しか得られていないようです。Gamer's Nexusは、YouTubeチャンネルが「インテル史上最大の失策」と呼んだこの問題を詳細に分析した動画を投稿し、インテルが今週明らかにした原因をはるかに超える問題であることを示しました。

ご存知ない方のために説明すると、Intelはフォーラムにメッセージを投稿し、CPUマイクロコード内の不適切な電圧要求が不安定性の原因であると指摘しています。つまり、プロセッサに不適切な電力が供給され、CPUの不安定性と性能低下につながっていたということです。しかし、第13世代および第14世代CPUの問題はこれだけではありません。一部のCPUは、マイクロコードの更新では修正できない製造上の欠陥の影響を受けており、Intelは公式声明でこの点について言及していません。

その代わりに、フォーラム投稿後のRedditスレッドで製造上の欠陥についてのみ言及されました。ハードウェアレベルの欠陥は、マイクロコードのアップデートで修正できるものよりもはるかに深刻であることを考えると、これは奇妙な分け方です。

この製造欠陥に関するニュースは、Gamer's Nexusが最初に報じました。Intelの第13世代および第14世代CPUの初期モデルの一部において、シリコンウェハの層間を接続するVIA（ビア）に酸化が発生していました。Intelは、この問題は2023年に製造工程の改善によって解決したと発表しており、「ごく少数の不安定性に関する報告」のみが製造ミスに起因すると主張しています。

問題は、Intelがこの製造上の欠陥を認識していたにもかかわらず、公表しなかったにもかかわらず、少なくとも一部のCPU返品リクエストが拒否されたことです。Alderon Gamesは、製造上の欠陥が判明した後も、同社のサーバープロバイダーへの返品がIntelに拒否されたと主張しています。Gamer's Nexusは、少なくとも一部のB2BおよびB2Cの返品も「私の見解では、やや不快なほど」拒否されたと主張しています。

Alderon Games が、Intel の不安定性の問題によりプレイヤーの離脱で 10 万ドル以上の損失が発生する可能性があると述べたことを覚えている方もいるでしょう。また、Intel のチップに重大な問題があると主張しているゲーム パブリッシャーは同社だけではありません。

Intelの第13世代および第14世代CPUの不安定化問題の主な原因は不適切な電圧供給にあるようですが、他にも要因が存在します。一つは酸化ですが、Gamer's Nexusは他の要因も考えられると指摘しています。Intelは酸化問題に対処済みとしていますが、影響を受けるプロセッサの具体的な製造日については明らかにしていません。また、酸化問題の影響を受けたプロセッサの返品リクエストをすべて受け付けるかどうかについても、公式には明言していません。

Intelのマイクロコードアップデートは8月中旬に予定されており、同社によれば、第13世代および第14世代CPU全体の不安定性問題が解決されるとのことです。このマイクロコードアップデートがどのような影響を与えるのかについては、まだ多くの疑問が残っています。例えば、パフォーマンスに影響が出る可能性もあれば、電圧を超えたより深刻な不安定性の問題が顕在化する可能性もあります。今のところは、待つしかありません。