スマートフォン、スマートディスプレイ、ビデオドアベル、ロボット掃除機など、Amazon Alexaと同期するデバイスの数は驚くほど膨大です。数百、いや数千ものガジェットがAmazonの音声アシスタントに対応しており、Alexaはあなたが思っている以上にあなたのことを知っている可能性が高いです。だからこそ、Alexaデバイスのセキュリティを確保し、個人データが悪意のある人物の手に渡らないようにすること、あるいはデバイスが会話を盗聴しているのではないかと心配な場合は、セキュリティ対策を講じることが不可欠です。
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Alexaのセキュリティ侵害はそれほど頻繁ではありませんが、だからといってデジタルフットプリントを怠ってはいけません。音声録音の削除からカメラとマイクのオフまで、Alexaのセキュリティを強化する方法をいくつかご紹介します。
Alexaの音声録音を毎日削除する
AmazonはEcho Show 5を発表した同日に、顧客がAlexaデバイスから特定の日の録音をすべて削除できる新しいプライバシー機能も発表した。
ステップ 1:「アレクサ、今日言ったことを削除して」と言うだけで、Alexa 対応デバイスは毎日の音声録音を削除します。
ステップ 2: Alexa の録音を消去しておくために、就寝前の夜にこの操作を実行します。
Alexaの音声録音履歴を削除する
毎晩録画を確認して削除したとしても、過去の録画のアーカイブ（毎日削除し始める前のもの）が残っている場合があります。
ステップ 1: Alexa アプリにアクセスし、「設定」>「Alexa アカウント」>「履歴」を選択します。
ステップ 2:過去の録画をすべて手動で削除します。
デバイスを使用していないときはマイクとカメラをオフにしてください
ユーザーの中には、誰かがEchoをハッキングして盗聴するのではないかと心配する人もいます。さらに悪いことに、カメラ付きのEchoデバイスを通して誰かに監視されているのではないかと心配する人もいます。Echoを使用する予定がない場合は、マイクをオフにすることで、このリスクを最小限に抑えることができます。
ステップ 1:デバイスの上部にあるマイクのオン/オフ ボタンを押すと、Alexa は聞き取りを停止します。
ステップ 2:音声を使用して (「アレクサ、カメラをオフにして」と言って)、すべての Alexa デバイスでカメラをオフにするか、[設定] > [デバイス オプション]に移動して[カメラを有効にする]オプションをオフにします。
Echo Show 5のようなスクリーン付きの新しいEchoモデルでは、Amazonはさらに一歩進んで、カメラレンズを覆う物理的なカメラシャッターを搭載しました。これは、デジタルプライバシー保護の仕組みが上書きされるのではないかという懸念を和らげるためであり、また、寝室などよりプライベートな空間向けに設計された新しいEchoデバイスが増えていることも理由の一つです。
Alexaデバイスの置き場所に注意してください
Echoを窓の近くや、家の外から簡単にアクセスできる場所に置かないでください。これにより、誰かが外からEchoにアクセスするリスクが軽減されるだけでなく、家の外にいる人があなたの通話やその他のAlexaとのやり取りを盗聴するリスクも軽減されます。
ウェイクワードを変更する
ウェイクワードを、会話で滅多に使わない（あるいは全く使わない）言葉に変更しましょう。また、ウェイクワードが会話でよく使う他の言葉とあまり似ていないか確認しましょう。こうすることで、例えばアレクシスという名前の友達がいる場合、その友達の名前を言ってもAlexaが会話を録音し始めることはありません。
ステップ 1:ウェイクワードを変更するには、「アレクサ、ウェイクワードを変更して」と言うだけです。
ステップ 2: Alexa アプリを開くこともできます。
ステップ 3: 「デバイス」に移動> デバイスを選択 > 「ウェイクワード」を選択> リストから新しいウェイクワードを選択します。
ステップ 4: [OK]を選択します。
強力なAmazonパスワードと2要素認証を使用する
AlexaデバイスがAmazonパスワードで保護されていることを忘れている人がいます。もし誰かがあなたのAmazonパスワードを盗用した場合、Alexaの録音、セキュリティシステムやカメラなどのスマートデバイス、日々のルーティン、購入機能など、様々な情報にアクセスできてしまう可能性があります。
Digital TrendsのTrevor Mogg氏は最近、英国国立サイバーセキュリティセンター（NCSC）による、侵害されたアカウントの公開データベースを調査した調査について報告し、世界中で2,320万のアカウントがパスワード「123456」を使用していたことを明らかにした。
弱いパスワードを使用している場合、または複数のアカウントに同じパスワードを使用している場合は、パスワードを更新して異なるパスワードを使用することで、パスワードのセキュリティを強化することを検討してください。
ネットワークセキュリティを強化する
Alexaデバイスやスマートホームデバイスを保護するには、安全なホームネットワークが鍵となります。つまり、強力なネットワークパスワードを設定する必要があります。Wi-Fiネットワークのセキュリティ保護方法については、こちらをご覧ください。
ステップ 1:デフォルトのパスワードの使用を避けます。
ステップ 2:パスワードを友人や近所の人に教えないようにします (代わりに「ゲスト」ネットワークを使用します)。
ステップ 3:可能な場合は 2 要素認証を使用します。
スマートデバイスの接続を管理する
Alexaは家中のスマートデバイスに接続できます。実際、Alexaはスマートデバイスに指示を出すのに最適な音声アシスタントの一つです。しかし、スマートホームとの互換性にはセキュリティ上の懸念も伴います。Alexaは、スマートデバイスに関するデータと、それらが家中でどのように使用されているかを取得します。
幸いなことに、Alexa 音声コマンドと同様に、スマート デバイスの接続履歴を削除する方法があります。
ステップ 1: Amazon アカウントにログオンします。
ステップ 2: 「コンテンツとデバイスの管理」に移動します。
ステップ3：「スマートホームデバイスの履歴を管理」を選択します。ここで、ボタン1つでデバイスの履歴を削除するオプションが表示されます。
音声購入用のピンを設定する
Alexaデバイスに関して多くの人が懸念していたのは、子供が誤って数千ドル相当の商品を購入してしまい、家族全員が破産してリビングルームにAmazonの梱包箱が山積みになってしまうのではないかということでした。音声購入を「有効」にし、ワンクリック決済を設定する必要がありますが、それでも念のため購入コードを追加することをお勧めします。これにより、購入者は音声購入を行う前に4桁の確認コードを言う必要があります。
ステップ 1: Alexa アプリを開きます。
ステップ 2: [設定] > [Alexa アカウント] > [音声購入]に移動します。
ステップ 3:音声購入を有効にすると、購入コードを設定するオプションが表示されます。
プライバシーポリシーを読み、プライバシー設定を調整してください
Amazonは、セキュリティ対策、利用規約、プライバシーポリシーに関する情報を公開しています。これらの情報を確認し、Alexaのプライバシーとセキュリティ、そしてどのような懸念事項に注意すべきかを十分に理解してください。
ステップ 1: Alexa アプリを開きます。
ステップ 2: [設定] > [Alexa アカウント] > [Alexa プライバシー]に移動します。
ステップ 3:プライバシー設定を調整します。
例えば、スマートアラートの履歴を確認したり、スマートホームデバイスに関するAmazonへの情報送信を管理したり、スキルの権限を管理したりできます（スマートフォンのアプリ権限管理と似ています）。一部のAlexaデバイスには、追加のプライバシー設定があります。例えば、Echo Lookでは、スタイルの提案のために写真を送信するかどうかを選択できます。
サードパーティのスキルを慎重に管理する
プライバシーの観点から見ると、サードパーティのAlexaスキルは興味深い立場にあります。ご存知のとおり、Amazonは、事前にユーザーの許可を得ない限り、いかなるスキルに関しても個人を特定できる情報を共有することはありません。一方、多くのスキルでは、何らかの情報の転送が自動的に必要になります。例えば、クイズスキルを開始すると、Alexaはクイズの回答をユーザーの許可なしにスキルに送信します。これは、そのスキルの目的がクイズの回答であるためです。
電子メールなどの特定の連絡先情報を共有するには、Alexa のスキルを有効にする必要があります。
ステップ 1: Alexa アプリを開きます。
ステップ 2:スキルを確認して、権限設定を保護し、調整します。
個人情報を含むスキルを作成したり共有したりしないでください
多くのAlexaユーザーは、Alexa Blueprintsを使ってカスタマイズされたスキルを作成し、配信・公開することができます。これは非常に便利な機能ですが、ベビーシッターや個別のテストといったスキルには、ユーザー自身や他者に関する機密データが含まれる可能性があります。
スキルを開発したい場合は、まず概要を作成し、徹底的に検討することをお勧めします。そうすることで、個人情報を過度に共有することがないように注意が必要です。スキルを公開して他の人と共有する前に、スキルを評価してください。ベビーシッターのスキルでは、「スージーは5月5日に1歳になったばかりなので、まだ夜通し寝てくれません」といったコメントは避け、「赤ちゃんはまだ夜通し寝てくれません」といった表現にしましょう。クイズでは、「ジェンおばさんの誕生日はいつですか？」や「ビルおじさんのミドルネームは何ですか？」といった質問は避けましょう。質問と回答は、できるだけ漠然とした一般的な内容にし、他の人の情報を拡散したり追跡したりしないようにしましょう。
Alexa Guardは素晴らしいが、プライバシー保護のために設計されていない
Amazonは一部の製品にAlexa Guardという便利な機能を提供しています。しかし、これは個人情報を守るためのものではなく、自宅を守るためのものです。一部のデバイスを「外出モード」に設定すると、煙探知機、一酸化炭素警報器、ガラスの割れなどが検知されると、スマートフォンにアラートが送信されます。これはホームセキュリティの第二層として最適ですが、デジタルセキュリティデバイスだと勘違いしてはいけません。Alexa Guardを有効にする前に、Alexa Guardについてよく読んで、システムを利用するメリットとデメリットを理解しておきましょう。
