Netflixは2025年から加入者数を非公開にする

Netflixは本日、2025年第1四半期（来年の今頃発表予定）の決算報告以降、四半期ごとの会員数と会員1人あたりの収益を公表しないことを発表しました。このニュースは、金融業界や、この種のことに生業としている私たちのような人間にしか役に立ちませんが、2024年第1四半期の決算報告の中で発表されました。

「当社は、主要な財務指標として売上高と営業利益率を重視しており、顧客満足度の最良の指標としてエンゲージメント（つまり、利用時間）を重視しています」と、Netflixは株主への四半期報告書で述べています。「創業当初、売上高も利益もほとんどなかった頃は、会員数の増加が当社の将来の可能性を示す強力な指標でした。しかし現在では、非常に大きな利益とフリーキャッシュフロー（FCF）を生み出しています。また、広告や会員特典といった新たな収益源も開発しており、会員数は当社の成長における重要な要素の一つに過ぎません。」

Netflixはまた、様々なプランの現状を、加入者総数やARM（メンバーシップ1人あたりの平均収益）にそれほど重点を置かない理由として挙げています。サービスによっては、他のプランよりもはるかに高い収益が得られる場合があるからです。例えば、Netflixは以前、広告も含まれる最も安価なプランの方が実際にはより多くの収益を上げていると述べていました。このプランは解像度が低く、同時に使用できるデバイスが1台に制限されているため、データ通信量を節約できますが、広告収入でその差額を十分に補っています。

書簡はさらにこう続けている。「当社は価格設定とプランを単一階層から、国に応じて価格帯が異なる複数の階層へと進化させてきたため、有料会員数の増加はそれぞれ事業に大きく異なる影響を及ぼしています。」Netflixは2023年以降、四半期ごとの有料会員数の予測（つまり、3か月後の会員数を予測すること）を発表していない。

Netflixは「加入者数の主要なマイルストーンを達成次第、発表する」と述べた。

これは事業運営方法の大きな変化ではあるものの、Netflixは株主（そして全世界）に自社サービスの規模を定期的に報告しない唯一の企業ではないだろう。もちろん、その最も有名な例はAppleだ。AppleはiPhone、Mac、iPadなどの特定のカテゴリーでどれだけの収益を上げたかは公表しているものの、デバイスの販売台数は公表していない。あるいはNetflixとより直接的に比較すると、AppleはストリーミングサービスApple TV+の加入者数を公表していない。

Googleも同様だ。米国最大のライブストリーミングサービスであるYouTube TVの登録者数について、Googleは定期的に更新情報を提供していない。しかし、時折、重要な数字を発表することもある。2022年夏には登録者数500万人を突破したと豪語したが、2024年2月に登録者数800万人を突破するまで、更新情報は提供しなかった。

記録によると、Netflix は 2023 年末の 2 億 6,028 万人から 2 億 6,960 万人の加入者数で 2024 年第 1 四半期を終えました。