Google Tensorの発熱問題がPixelスマートフォンの返品の主な理由

GoogleのPixelスマートフォンは、ここ数年、喜びと不満が入り混じる奇妙な状況が続いています。優れたカメラ性能とクリーンなソフトウェアを備えている一方で、度重なる過熱やパフォーマンスの問題が足を引っ張っています。

同社はこれらの欠点を十分に認識しており、Pixelスマートフォンの返品理由として最も多いのが発熱の問題であることも認識しているようです。また、高温は負荷の高いタスクの実行体験を損なうとも言われています。

Android Authorityが入手した内部文書によると、購入者の否定的な意見の28%は、過熱やそれに関連する問題にのみ向けられている。どうやらPixelチームは、他のスマートフォンが達成できる限界値と比較して、Pixelの熱制限の閾値が少し高すぎることを認識しているようだ。

顧客の不満を語る際に頻繁に挙げられるもう一つの理由は、バッテリー寿命の短さです。繰り返しになりますが、パフォーマンスと熱の最適化に問題を抱えたシリコンは、バッテリーの普及にとって決して良い兆候ではありません。

Googleのスマートフォン、特にカスタム設計のTensorプロセッサを搭載した機種をこれまで使用してきた経験から言うと、発熱は大きな問題でした。さらに、Pixel 8シリーズのような最近の機種でもバッテリー持ちが悪かったため、最終的に他の機種を検討するきっかけになったかもしれません。

現在、GoogleはSamsungのExynosプロセッサを、自社のTensorチップの設計における一種の大まかなテンプレートとして利用しています。つまり、Exynosのパフォーマンスの問題点がPixelスマートフォンにもはっきりと現れているということです。

パフォーマンスについて言えば、サーマルスロットリングは常に重要な要素です。最近のテストでは、Tensorプロセッサのフレーム安定性は、QualcommやAppleのAシリーズモバイルプロセッサに比べて常に劣っていました。さらに、積極的なスロットリングによってピークパフォーマンスが劇的に低下することもよくありました。

Diablo Immortalなどのゲームを実行するテスト中に、携帯電話の温度が定期的に華氏 110 度を超えることがわかりました。

GoogleのPixelスマートフォンが熱管理に苦労するもう一つの根本的な理由は、効果的な冷却ハードウェアの不足です。競合他社が多層放熱や大型ベイパーチャンバーといったソリューションで飛躍的な進歩を遂げている一方で、Pixelスマートフォンはこの点で決して際立った存在ではありませんでした。

その結果、必然的に、通常の使用時でもデバイスが熱くなるようになります。Redditや製品フォーラムには、当然のことながら、Pixelスマートフォンの購入者が過熱の問題で返品したという証言が溢れています。

明るい材料としては、GoogleがSamsungのシリコン部門から拠点を移し、AppleやQualcommと同じ戦略を取ると報じられています。最終目標は、TSMCの優れたプロセスノードを活用し、次世代Tensorプロセッサのシリコン設計をより深くコントロールすることです。