最高のChromebookをお持ちで、正常に動作しているなら、おそらく適切にアップデートされているはずです。なぜでしょうか？Chromebookはインターネットに接続すると定期的に自動アップデートされます。しかし、Chromebookでよくある問題が発生した場合、手動でChromebookのアップデートを確認することが有効です。また、テクノロジーが何かを実行すると謳っていても、必ずしもその通りになるとは限りません。Chromebookが自動的にアップデートしない場合の対処法をご紹介します。
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Chromebook を手動で更新する手順は次のとおりです。
- 「設定」メニューを開く
- 「バージョン情報」ページの「アップデートを確認」にアクセスします
- アップデートして再起動する
追加のサポートが必要な場合、次のセクションでは各ステップの詳細について説明します。
ステップ1) 「設定」メニューを開く
多くの場合、Chromebook は新しいバージョンのオペレーティング システムが利用可能になると自動的に更新されます。しかし、場合によっては自動的に更新されない場合や、特定のパッチが適用されているかどうかを確認したい場合があります。そのような場合は、手動で更新できます。手順は以下のとおりです。
ステップ1： Chromebookにログインし、インターネットに接続されていることを確認します。Chrome OSのタスクバーを見下ろすと、右側に時計があるシステムトレイがあります。時計を選択して続行してください。
ステップ 2:システム トレイを開いた状態で、ウィンドウの上部にあるアイコンを確認し、歯車の形をした設定アイコンを選択します。
ステップ2）「バージョン情報」ページの「アップデートの確認」にアクセスします。
ステップ1：設定を開くと、ネットワーク接続に関する情報を含むメインメニューが開きます。アップデートに関する詳細情報を確認するには、左下隅を見て、左側のメニューの最後の「Chrome OSについて」というオプションを選択してください。
ステップ2： ChromebookにChrome OSのバージョン情報が表示されます。右側にある「アップデートを確認」ボタンを選択します。
ステップ3) アップデートして再起動する
Chromebook がアップデートを検出すると、この時点で自動的にアップデートが開始されます。必要な手順は以下のとおりです。
ステップ1：アップデートのダウンロードが完了するまでお待ちください。Google Chrome OSの下に、アップデートの完了率が表示されます。この間、Chromebookが予期せずシャットダウンしないようにご注意ください。必要に応じて、電源に接続されていることを確認してください。
ステップ2：ダウンロードが完了すると、アップデートを完了するために再起動を促す通知が表示されます。保存する作業がないことを確認し、「再起動」を選択してください。このプロセスはChrome OSが再起動するまで、少なくとも数分かかる場合があります。
ステップ3：大幅なアップデートの場合は、「Google Chrome OS」セクションを確認し、その下にある「新機能を見る」を選択することをお勧めします。これにより、Chrome OSのアップデートで最近追加された新機能を確認できます。
失敗した更新のトラブルシューティング
何か問題が発生すると、システムアップデートが正常にダウンロードされず、アップデートできなくなります。このような状況になった場合は、いくつか解決策がありますので、お試しください。
ステップ 1:再度、Chromebook が充電器に接続されており、電力不足の状態ではないことを確認します。
ステップ 2:更新プロセスを開始する前に、Chromebook の電源を完全にオフにし、再度オンにします。
ステップ3：インターネット接続が安定していることを確認してください。Wi-Fiが不安定な場所にいる場合、アップデートが正しくダウンロードされない可能性があります。
ステップ 4:携帯電話のデータ プランを使用して Chromebook をインターネットに接続している場合は、Wi-Fi またはイーサネット接続に切り替えて、もう一度試してください。
Chromebook 関連のヘルプをさらにお探しですか? Chromebook をリセットする方法や、Chromebook でよくある問題とその解決方法に関するガイドをご覧ください。
