Microsoft Teamsは、チームコラボレーションとコミュニケーションのための最も人気のあるツールの一つです。Digital TrendsでもMicrosoft Teamsを使用しています。Webサービスやローカルデスクトップアプリケーションなど、様々な方法で利用できます。では、デスクトップアプリとWebアプリのどちらを使うべきでしょうか？
Teams をオンラインでもデスクトップでも使うには、それぞれメリットとデメリットがあります。どちらが自分に適しているかを決めるために、それぞれのメリットとデメリットを見ていきましょう。
オンラインの方がアクセスしやすい
Teamsはそれほど複雑なツールではありませんが、オンラインのウェブアプリ版の方がアクセスしやすく、使い始めるのも簡単です。インストールは一切不要です。Microsoft Teamsのサイトにアクセスしてログインするだけで、チャット、スケジュール管理、ビデオ通話など、Teamsが提供するほぼすべての機能をすぐに利用できます。
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一方、デスクトップで使用するにはMicrosoft Teamsをダウンロードしてインストールする必要がありますが、一部の管理対象ネットワークでは、この権限がない場合があります。また、インストールするための十分なローカルディスク容量も必要ですが、これは現代の標準からすれば無視できる程度です。また、アップデートも必要で、バグや互換性の問題が発生する場合があります。Webアプリは自動的にアップデートされるため、アップデートは不要で、Webブラウザでのみ動作します。Microsoft Teamsではオンラインで新しいチームを作成することもできるので、便利です。
それぞれの方法でMicrosoftログインが必要になりますが、ブラウザ版とローカルデスクトップ版の両方でその情報を保存できるため、パスワードマネージャーからコピーしたり、自分で覚えたりする必要はありません。ただし、デスクトップアプリはWindowsと同時に自動的に起動し、ログインできます。設定が完了すると、PCの初回起動時にアプリにアクセスするのが少し速くなります。
デスクトップはオフラインで動作します
Teams のデスクトップ版の大きな利点の一つは、インターネット接続が切断されても（部分的に）機能することです。インターネット接続がないと、誰かにメッセージを送信したり、連携された共同作業機能を使用したりすることはできませんが、過去の会話履歴を確認することは可能です。
一部のサードパーティ製ツールやサービスは、デスクトップアプリを使ってオフラインでもアクセスできます。詳細は以下をご覧ください。
一方、オンラインのウェブアプリ版には、インターネット接続がないとログインできないため、この機能はありません。唯一の回避策は、Ramboxなどのツールを使ってウェブアプリのアプリ版を使用することですが、これは独自の半々の解決策です。
デスクトップにポップアウトウィンドウがある
Microsoftは長年にわたりウェブアプリの機能拡張を続けてきましたが、2024年現在でもまだ欠けている機能が1つあります。それはポップアウトウィンドウのサポートです。一方、デスクトップ版では、好きなだけポップアウトウィンドウを表示できます。ビデオ通話用の別ウィンドウ、サードパーティ製アプリやサービス用の追加ウィンドウ、チャット用の追加ウィンドウなど、お好きなように設定できます。ウェブアプリでは、これらをそれぞれ別のタブに配置する必要があるため、表示が少し直感的ではない場合があります。
ウェブアプリはどんなデバイスでも動作します
Teamsはほぼすべてのハードウェアで動作するアプリで、Windows、macOS、Androidのネイティブバージョンがあります。ただし、公式に動作するのはこれらのOSの一部のバージョンのみです。一方、WebアプリはWebブラウザが動作するほぼすべてのデバイスで動作します。つまり、Chrome OS、サポートが終了した古いバージョンのWindowsとmacOS、そして様々なLinuxディストリビューションです。
デスクトップはハードウェアサポートが優れている
PCにオーディオデバイスとマイクがそれぞれ1つずつしか接続されていない場合は、ウェブアプリは問題なく動作します。ただし、ヘッドセット、スタンドアロンマイク、またはマイク内蔵のウェブカメラを使用する場合は、設定が少し複雑になる場合があります。デスクトップ版には、通話やビデオチャットに使用するハードウェアの調整に簡単にアクセスできる、より充実した設定メニューがあります。
デスクトップはサードパーティ製アプリでより快適に動作します
Teamsの最大の強みの一つは、サードパーティ製のアプリやサービスとの連携のしやすさです。従業員からの匿名フィードバックを管理者に提供するツールから、Trelloのような組織ツール、そしてWikiを使って「チーム」内で一元化されたナレッジベースを構築するツールまで、Teamsは基本機能から大幅に拡張できます。
ウェブアプリとオフラインデスクトップアプリはどちらも幅広いサードパーティ製アプリと連携しますが、デスクトップ版の方がはるかに使いやすいです。アプリはプリインストールされており、毎回すぐに使い始めることができ、調整は必要ありません。一方、ウェブアプリはブラウザの制限により、一部のサードパーティ製アプリやサービスとの完全な連携をサポートしていない場合があります。また、別のデバイスで使用している場合、それらのツールが最初から統合されていない可能性があります。
デスクトップアプリでは、サードパーティ製のアプリやサービスがローカルデータに容易にアクセスできるだけでなく、クラウドに依存せずにローカルマシンのパワーを活用できるため、パフォーマンスも向上します。また、デスクトップ版ではこれらの追加アプリやサービスの動作は一貫していますが、Web版ではブラウザの種類やバージョンによって動作が異なる場合があります。
