Apple Watchシリーズ（Apple Watch Series 10とApple Watch Ultra 2を含む）は、ウェアラブルデバイスの中でも特に人気が高く、豊富な機能を備えています。Apple Watchは特にiOSユーザーにとって便利で、iPhoneとシームレスに連携し、テキストメッセージや通知から健康管理まで、あらゆる情報を常に最新の状態に保つことができます。しかし、Apple Watchに不具合やバグが発生し、ユーザーエクスペリエンスに支障をきたす場合があります。
iPhone への接続、通知の受信、Apple Pay の使用で問題が発生した場合に備えて、Apple Watch の一般的な問題のリストと、各問題の解決策およびトラブルシューティングのヒントをまとめました。
Apple Watchを再起動してください
Apple Watchのより具体的な問題とその解決策のリストに入る前に、すぐに試すべきことがいくつかあります。まず、Apple Watchを再起動してください。ありきたりに聞こえるかもしれませんが、多くの奇妙な動作は再起動するだけで解決します。その方法をご紹介します。
ステップ 1: Apple Watch が充電器に接続されていないことを確認し、メディカル IDと緊急 SOSスライダーを含む画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
ステップ2：デバイスがwatchOS 10以降を使用している場合は、右上隅に電源ボタンが表示されます。これを選択すると、電源オフスライダーが表示されます。
デバイスで watchOS 8 以前を使用している場合は、最初の画面のメディカル ID スライダーの上に電源オフスライダーが表示されます。
ステップ3：「電源オフ」の左側にある白いボタンを選択し、右にドラッグします。Apple Watchの電源がオフになります。
ステップ4： Apple Watchが完全にシャットダウンするまで少なくとも10秒待ってから、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまでもう一度押し続けます。その後、ボタンを放し、Apple Watchの再起動が完了するまで待ちます。
Apple Watchが起動しない場合や電源が入らない場合は、サイドボタンとデジタルクラウンボタンを同時に10秒間押し続け、Appleロゴが表示されるまで押し続けることで、強制的に再起動できます。また、アプリがフリーズしたり、何らかの理由で反応しなくなった場合にも、この方法でApple Watchを再起動できます。
Apple Watchのソフトウェアが最新であることを確認してください
2つ目の一般的なステップは、Apple WatchがwatchOSの最新の公式リリースを実行していることを確認することです。Appleは、一見些細なアップデートでも定期的に問題を修正しているので、発生している問題が既に修正されている可能性があり、その修正を利用するにはアップデートを適用するだけで済みます。
Apple Watchはアップデートを自動的にインストールするはずですが（明示的に設定をオフにしない限り）、自動アップデートが表示されるまで数日、あるいは数週間かかる場合があります。最新のアップデートをできるだけ早く入手するには、手動で確認するのが確実な方法です。Apple WatchまたはiPhoneから手動で確認することができます。手順は以下のとおりです。
ステップ 1: Apple Watch から watchOS のアップデートを確認するには、設定アプリを開き、一般>ソフトウェアアップデートを選択します。
iPhone から watchOS のアップデートを確認するには、Watch アプリを開き、「一般」 > 「ソフトウェア アップデート」を選択します。
ステップ2：デバイスはAppleのサーバーにアクセスし、保留中のアップデートがないか確認します。見つかった場合は、「ダウンロードとインストール」を選択してインストールできます。見つからない場合は、Apple Watchが最新であることを通知するメッセージが表示されます。
ステップ3： iPhoneのWatchアプリからアップデートを確認している場合は、ウェアラブルにインストールされているwatchOSのバージョンも表示されます。Apple Watchから確認している場合は、デバイスが最新であることのみが表示されます。バージョンが気になる場合は、Apple Watchの設定アプリから「一般」＞「情報」を選択してください。
なお、watchOS 10 にアップデートできるのは Apple Watch Series 4 以降のみであることに注意してください。まだ Apple Watch Series 3 を使用している場合は、watchOS 8 の最新リリース以降に移行することはできません。これは、この記事の執筆時点では 8.8.1 ですが、Apple がそのバージョンに重大なセキュリティ上の欠陥を発見し、パッチをリリースする必要が生じない限り、おそらく最新の状態が続くでしょう。
Apple Watchがアップデートされない
Apple WatchをwatchOSの最新バージョンにアップデートする際に問題が発生した場合は、Apple WatchとiPhoneの両方を再起動して、もう一度アップデートを実行してみてください。それでもApple Watchのアップデートが失敗する場合は、ダウンロードに失敗している可能性があります。この問題を解決して、watchOSアップデータの最新バージョンをダウンロードする方法をご紹介します。
ステップ 1: iPhone でWatchアプリを開きます。
ステップ 2: [マイウォッチ]タブから[一般]を選択します。
ステップ3：下にスクロールして「ストレージ」を選択します。数秒後、Apple Watchの容量を占有しているもののリストが表示されます。
ステップ 4: watchOS アップデートのエントリを探して選択し、「削除」を選択してApple Watch ストレージから削除します。
また、iPhone が Apple Watch の範囲内にあり、Wi-Fi に接続されている限り、いつでも watchOS アップデートをダウンロードできますが、Apple Watch が少なくとも 50% 充電され、充電器に接続されているまで、アップデートは実際にはインストールされないことに注意してください。
Apple Watchがパワーリザーブで止まったり、充電されない
Apple Watch を磁気充電器に接続しても充電されない場合は、修理に出す前に試せることがいくつかあります。
ステップ 1: Apple Watch に付属の Apple 純正磁気充電ケーブルを使用して充電し、USB 電源アダプタとコンセントに正しく接続されていることを確認します。
ステップ2： Apple Watchの背面と磁気充電器の上部をきれいに拭き、磁気接触を妨げるものがないことを確認してください。また、充電ディスクの両側からプラスチックの包装が剥がれていることを確認してください。
ステップ 3: Apple Watch がまだ充電されない場合は、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンとデジタルクラウンを 10 秒間押し続けて、強制的に再起動してみてください。
Apple Watch のバッテリー残量が少なくなり、省電力モードでも点灯しなくなった場合は、充電中であることを示す緑色の稲妻が時計の文字盤に表示されるまで、数分待たなければならない場合があることに注意してください。
Apple Watchがパスコードを繰り返し要求
Apple Watch でパスコードの入力を繰り返し求められる場合があります。この問題の原因は完全には解明されていませんが、以下の設定が有効になっていることを確認し、パスコードを変更すると解決できる場合があります。
ステップ 1: iPhone で Watch アプリを開き、「マイウォッチ」タブから「パスコード」を選択します。
ステップ 2:手首検出とiPhone でロック解除の両方が有効になっていることを確認します。
ステップ 3: 「パスコードの変更」を選択し、指示に従って Apple Watch に新しいパスコードを設定します。
ステップ4： Apple Watchが手首にぴったりとフィットし、背面が常に肌に触れていることを確認してください。衣服の上から装着しないでください。手首検出機能は、肌との接触によってApple Watchのロックを解除します。そのため、Apple Watchが手首を検出できない場合は、装着していないときと同じように、使用するたびにパスコードの入力が必要になります。
手首を上げてもApple Watchが起動しない
手首を上げても Apple Watch が正しく点灯しない場合 (何も表示されないか、暗くなった常時表示ディスプレイが表示される)、次の点を確認してください。
ステップ1： 「手首を上げて起動」設定が有効になっていることを確認してください。iPhoneのWatchアプリまたはApple Watchの設定アプリの「画面表示と明るさ」の下にあります。すでにオンになっている場合は、一度オフにしてから再度オンにしてリセットしてみてください。
ステップ2： Apple Watchがシアターモードになっていないことを確認してください。名前の通り、この設定は暗い劇場でApple Watchが誤って点灯して周りの人の気を散らすのを防ぐためのものです。
シアターモードが有効になっていると、画面上部にマスクのようなオレンジ色の小さなアイコンが表示されます。シアターモードを無効にするには、ウォッチ画面をタップするか、デジタルクラウンを回して起動し、サイドボタンを押してコントロールセンターを表示します（watchOS 9以前の場合は、下から上にスワイプしてコントロールセンターを表示します）。
Bluetoothが接続されない、または頻繁に切断される
Apple Watch をヘッドフォンやフィットネスアクセサリなどの Bluetooth デバイスに接続できない場合、または Apple Watch と iPhone の接続が頻繁に切断される場合は、Apple Watch を再び動作させるために試すことができるいくつかの方法があります。
ステップ1：まず、Bluetoothは距離が重要で、デバイスによってはその影響を受けやすい場合があります。Apple Watchと同じ側にデバイスを装着するだけで、パフォーマンスが向上するという報告もあります。Apple Watchを反対の手首に装着してみるのも良いでしょう。距離のわずかな変化はそれほど大きな違いはありませんが、デバイスによっては敏感な場合もあるので、試してみる価値はあります。
ステップ2： Apple WatchでBluetoothをオフにしてからオンに戻します。これは設定アプリのBluetoothセクションで確認できます。
ステップ3： Bluetoothヘッドフォンと音楽ストリーミングに問題がある場合は、プレイリストをApple Watchに同期し、iPhoneのBluetoothをオフにすると改善する可能性があります。これにより、Bluetoothの干渉が避けられ、煩わしい切断なしに音楽をシームレスに再生できるようになります。
まず、iPhoneのコントロールセンター（画面右上から下にスワイプしてアクセス）にあるアイコンを使ってBluetoothをオフにしてみてください。これにより、iPhoneからヘッドフォンなどのデバイスへのBluetooth接続は無効になりますが、Apple Watchとの通信用のBluetoothは有効のままになります。そのため、インターネットに接続したり、iPhoneからの通知を受け取ったりすることは可能です。
それでも問題が解決しない場合は、iPhoneの設定アプリでBluetoothを選択し、オフに切り替えてBluetooth無線を完全にオフにしてみてください。これによりApple WatchとiPhoneの接続は切断されますが、Apple Watchに保存されている音楽は引き続き聴くことができ、ランニングの最後にBluetoothを再度オンにすると、ワークアウトデータがiPhoneに同期されます。
Apple Watchがアクティビティを追跡しない
Apple Watch がワークアウトを正しく記録できないことがあります。ワークアウトの測定データが不正確または欠落している、ルートが記録されていない、Apple Watch のワークアウトデータが iPhone に表示されないなど、さまざまな原因が考えられます。
ステップ 1: Apple Watch 上のワークアウト データは正確であるのに、iPhone 上で正しく表示されない場合は、 iPhone と Apple Watch の両方で[設定] > [Bluetooth]で Bluetooth が有効になっていることを確認し、両方のデバイスを再起動して同期されるかどうかを確認します。
ステップ2：消費カロリーや心拍数などの計測結果が不正確な場合は、Apple Watchが手首から外れていないか確認してください。バンドを調整すると、アクティビティの記録精度が向上する場合があります。
ワークアウト中に心拍数インジケーターが薄い灰色に変わることで、この問題がよく発生します。これは、Apple Watchが手首から心拍数を正しく検出できていないことを示しています。ワークアウト中に時々このような現象が発生することは異常ではありませんが、頻繁に発生する場合は、Apple Watchのフィット感の問題、watchOSソフトウェアのバグ、または物理的な心拍数センサーの不具合を示している可能性があります。
ステップ3：ワークアウトデータが正確でない場合は、ウォッチの再調整が必要になる可能性があります。このプロセスを開始するには、iPhoneでWatchアプリを開き、「プライバシー」 > 「調整データをリセット」を選択し、調整手順に従います。
ステップ4：身長や体重などの個人情報が最新であることを確認してください。Apple Watchはこれらのデータを使用して消費カロリーなどを計算します。そのため、これらの情報が古いとApple Watchによるワークアウトの記録が停止することはありませんが、取得するデータの正確性が低下する可能性があります。
iPhoneのWatchアプリを開き、「ヘルスケア」 > 「ヘルスケアの詳細」を選択すると確認できます。変更が必要な場合は、右上の「編集」ボタンを選択して必要な更新を行ってください。これには、心拍数に影響を与える可能性のある服用中の薬の追加も含まれます。
ステップ5：ウォーキングやランニングのルートが正しく追跡されない場合は、iPhoneの設定アプリの「プライバシーとセキュリティ」 > 「位置情報サービス」で位置情報サービスが有効になっていることを確認してください。Apple Watchの文字盤とワークアウトはどちらも「使用中」に設定し、「正確な位置情報」をオンにしてください。
また、 Apple Watch の GPS は屋内でのワークアウトでは作動しないため、ウォーキングやランニングのワークアウトは必ず屋外バージョンを使用してください。
Apple Watchに通知が表示されない
Apple Watchに通知が正しく表示されない場合は、Apple Watchがロックされているか、「おやすみモード」の「フォーカスモード」が有効になっていることが原因である可能性が高くなります。以下の点をご確認ください。
ステップ1： Apple Watchがパスコードでロックされている間は通知は届きません。「設定」＞「パスコード」で手首検出機能を有効にしている場合、Apple Watchを装着している間はロック解除された状態が維持されますが、皮膚との接触がなくなると自動的にロックが解除されます。
つまり、時計を再び装着するたびにロックされた状態になり、パスコードを直接入力するか、ペアリングされた電話のロックを解除して ([設定] > [パスコード] で[iPhone でロック解除]が有効になっている場合)、時計のロックを解除するまで通知を受信できなくなります。
なお、手首検出がオフになっている場合は、Apple Watch の操作をやめてから数秒後にロックされ、再度ロックを解除するまですべての通知がブロックされます。
ステップ 2: Apple Watch には、ペアリングした iPhone で設定したフォーカス モードが反映されるため、 「おやすみモード」または「静かな時間」のフォーカスによって通知をブロックしている場合は、Apple Watch にも反映されます。
フォーカスモードが有効になっているかどうかは、ウォッチフェイス上部の該当アイコンで確認できます。また、ウォッチフェイスを上にスワイプしてコントロールセンターを開き、フォーカスモードアイコンを探すことで、フォーカスモードを無効（または有効）にすることができます。フォーカスモードが有効になっている場合は、ウォッチフェイス上部に表示されているアイコンと一致します。
ステップ3：特定のアプリからの通知だけが届かない場合は、Apple Watchでそのアプリが有効になっているか確認してください。これらのアプリは必ずしもiPhoneの設定を反映しているわけではないので、iPhoneのWatchアプリの通知セクションにアクセスして、すべてが希望どおりに設定されていることを確認することをお勧めします。
置き去りにされたときに通知する機能は Apple Watch では利用できません
iOS 15で導入された「置き去り通知」機能がApple Watchで動作しないという苦情が一部で寄せられています。設定しようとすると、オプションがグレー表示になり、機能は利用できないというメッセージが表示されます。この問題はApple Watch Series 6で最も多く発生しているようですが、このモデルに限ったことではありません。
これはAppleが認識しているソフトウェアの問題であり、iOS 15およびwatchOS 8の以降のポイントリリースで修正されたと考えられています。そのため、iPhoneとApple Watchの両方で最新の公式リリースを実行していることを確認することをお勧めします。問題が解決しない場合は、以下の手順をお試しください。
ステップ1：「探す」アプリを閉じ、iPhoneとApple Watchを再起動します。同様に、「置き忘れ通知」をオフにしてから、再度オンにします。
ステップ2： iPhoneとApple Watchで同じApple IDを使用していることを確認してください。デバイスが異なるApple IDアカウントでサインインしている場合、「置き去り通知」アラートは機能しません。
ステップ3： iPhoneで設定アプリを開き、「プライバシーとセキュリティ」 > 「位置情報サービス」を選択します。「Apple Watchを探す」設定のすべてで位置情報サービスがオンになっていること、「アプリ使用中は許可」に設定されていること、そして「正確な位置情報」がオンになっていることを確認してください。
Apple WatchがLTEやWi-Fiに接続できない
ウェアラブルデバイス初のLTE対応モデルであるApple Watch Series 3の発売後、携帯電話ネットワークへの接続に問題が発生するという報告が数多く寄せられました。Appleは、Bluetooth、Wi-Fi、LTE間のハンドオフに関係するこのバグをすでに修正しています。
セルラー Apple Watch が LTE ネットワークに接続できないという問題に遭遇した場合、それはおそらく Apple Watch でのプランのプロビジョニング方法に問題があるか、通信事業者側の問題です。
ステップ1： iPhoneのWatchアプリからモバイルデータ通信プランを再度設定してみてください。「モバイルデータ通信」を選択し、通信事業者名の右側にある「i」ボタンを選択して、画面下部に表示されるポップアップから「[通信事業者]プランを削除」を選択します。
プランが削除されたら、「新しいプランを追加」を選択し、指示に従って通信事業者でプランを再アクティブ化することで、再度プランを追加できます。
ステップ2：それでも問題が解決しない場合は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。特にAT&Tのお客様からは、正常に動作するようになるために、携帯電話会社側でLTEプランを再初期化する必要があったという報告が寄せられています。
ステップ3： Apple WatchでWi-Fiが機能しない場合は、家全体のWi-Fiサービスが途絶えたこととは関係がない可能性があります。問題を解決するには、Apple Watchで「設定」 > 「Wi-Fi」と選択し、 Wi-Fiをオフにしてから再度オンにしてみてください。
Apple Watchの下の皮膚が不快感やかゆみを感じる
Apple Watchのセンサーに直接触れる皮膚の部分が、特に長時間装着していると、かゆみや不快感を感じることがあります。時計全般でこのような症状を感じる人もいますが、他の時計ではこのような症状を経験したことがない人でも、Apple Watchのセンサー部分が特に刺激を感じることがあります。
残念ながら、これは通常、皮膚の敏感さの問題なので、技術的な解決策はありません。しかし、影響を軽減する方法はいくつかあります。
ステップ1： Apple Watchのストラップを緩めます。汗が皮膚とセンサーの間に挟まり、皮膚の呼吸能力が低下することで、この問題が発生する場合があります。ストラップを少し緩めると、余裕が生まれ、皮膚の呼吸が少し良くなります。Apple Watchのセンサーが皮膚に接触している限り、それほど大きな影響はありません。手首にきつく締め付ける必要はなく、触れる程度で十分です。
ステップ2：毎日、Apple Watchを一定時間休ませましょう。Apple Watchを充電し、肌を回復させる時間を与えましょう。症状が軽度であれば、少し休ませるだけで炎症を抑えることができます。睡眠トラッキングを諦めたり、少なくとも週に数晩休ませたりする必要があるかもしれませんが、夜間に手首を休ませることで大きな違いが生まれます。
ステップ3： Apple Watchの標準モデルに付属するフルオロエラストマーバンドは、長時間装着すると多少の刺激を感じることがありますが、もう使い続ける必要はありません。Apple Watchの人気の大きな理由の一つは、豊富な種類のバンドとストラップから選べることです。より通気性の高い素材のバンドに交換することで、肌への刺激を軽減できるかもしれません。
Apple Watchの過熱
数年前、Apple Watch SEのユーザーから、ウェアラブル端末が手首で異常に熱くなるという報告が数多く寄せられました。その後、画面に物理的な損傷が発生するケースが多く見られました。
最近、このような報告は受けていません。しかしながら、Apple Watchが不快なほど熱くなるような状況に遭遇した場合は、Apple Watchを外してバッテリーを使い切るのが最善です。充電器に繋ぐと症状が悪化する可能性があるため、絶対に行わないでください。これはハードウェアの故障である可能性が高いため、再び装着する前に、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに持ち込むことをお勧めします。
バッテリー寿命が短い
Apple は、Apple Watch のバッテリー寿命は最大 18 時間であると約束しています。使用状況によって寿命は異なりますが、比較的新しい Apple Watch であれば、充電が必要になるまで 1 日中持ちこたえられるはずです。
現代の電子機器のほとんどに使用されているリチウムイオン電池は、充電回数に限りがあることにご注意ください。Apple Watchの場合、500回の完全放電と再充電が目安となります。この回数に達すると、バッテリー容量は徐々に低下し始めます。ほとんどのApple Watchユーザーの場合、通常の使用で約2年で目に見えるようになります。そのため、2～3年以上使用したApple Watchをまだ使用していて、バッテリーの持ちが悪くなった場合は、バッテリーを交換するか、新しいモデルにアップグレードする必要があるでしょう。
新しいものでも古いものでも、Apple Watch のバッテリー寿命を延ばすために試せる方法がいくつかあります。
ステップ1：セルラーモデルのApple Watchをお持ちの場合、LTEを使用するとバッテリーの消耗が著しく速くなることにご注意ください。Apple WatchをWi-Fiで使用すればバッテリー消費はかなり軽減されますが、iPhoneを近くに置いておくとバッテリー寿命が最も長くなります。iPhoneのバッテリー容量ははるかに大きいため、Apple Watchは電力を大量に消費するデータ通信をiPhoneに任せようとします。
iPhoneを持たずに外出することが多い場合は、モバイル通信をオフにするとバッテリー寿命が大幅に改善されます。コントロールセンターからモバイル通信のオン/オフを簡単に切り替えることができます。コントロールセンターは、ウォッチフェイス表示中に画面下部から上にスワイプしてアクセスできます。または、できる限りiPhoneを持ち歩くのも良いでしょう。
ステップ2： Apple Watch Series 5以降で常時表示ディスプレイを搭載している場合は、「設定」 > 「画面表示と明るさ」でこの機能をオフにすることで、多少の電力節約ができるかもしれません。常時表示ディスプレイは消費電力が非常に少ないように設計されていますが、Apple Watchが古く、バッテリーが弱くなっている場合は、少しでも節約できれば助かります。
ステップ3：「ディスプレイと明るさ」の設定画面で、ディスプレイの明るさを下げてみましょう。ここでも、少しでも電力を節約することが効果的です。
ステップ4：同様に、「ディスプレイと明るさ」設定で「手首を上げると起動」をオフにすると、特に手首を頻繁に動かす場合に、ディスプレイの点灯頻度を抑えることができます。この設定がオフになっている場合は、画面をタップするか、デジタルクラウンを動かして点灯させる必要があります。
ステップ5： iPhoneでWatchアプリを開き、「通知」を選択すると、手首に不要な通知が届いているかどうかを確認できます。通知が少なければ、触覚、音、ディスプレイの起動も少なくなります。さらに、Watchに表示するほど緊急性のない通知をフィルタリングできるので、より安心できます。
ステップ6： watchOS 10以降をお使いの場合は、低電力モードを有効にすると、多くの電力を消費するバックグラウンド機能を自動的に無効にすることができます。これには、心拍数と血中酸素濃度の測定と通知、常時表示ディスプレイ、Wi-Fiとモバイルデータ通信の常時接続が含まれます。この最後の機能は、iPhoneが近くにないときに通知、メッセージ、さらには電話の着信さえも受信しないことを意味します。ただし、データ接続を必要とするアプリを開いたときにインターネットに接続することは可能です。
低電力モードを有効にするには、上にスワイプしてコントロールセンターを表示し、バッテリー残量アイコンを選択して低電力モードスイッチをオンにします。一番下までスクロールし、「オンにする」を選択して手動でオフにするまでオンにするか、「オンにする期間…」を選択して1日、2日、または3日間の間隔を選択します。
ステップ7：ワークアウト開始時に低電力モードを有効にすることで、ワークアウト中のバッテリー消費量を自動的に最適化し、ランニングやハイキングのワークアウト中にGPSと心拍数の計測回数をさらに減らすことができます。これらのオプションは、Apple Watchの「設定」＞「ワークアウト」 、またはiPhoneのWatchアプリの「ワークアウト」セクションにあります。この機能を使用するには、watchOS 9.1を搭載したApple Watch Series 8、Apple Watch SE (2022)、またはApple Watch Ultraが必要です。
ステップ8：古いApple Watchをお持ちの場合、またはまだwatchOS 10にアップグレードしていない場合は、Apple Watchを省電力モードにするオプションしかありません。このモードではApple Watchの電源がほぼ完全にオフになり、高度な機能はすべて無効になり、スマートウォッチは単なる時計になってしまいます。しかし、電源を切って時計として使えなくなるよりはましですし、必要に応じて省電力モードを解除すれば、再びスマートウォッチとして使用できます。
省電力モードを手動で有効にするには、Apple Watchのサイドボタンを押してコントロールセンターを表示します（またはwatchOS 9以前の場合は文字盤を上にスワイプします）。
Apple Watchを工場出荷時の設定に復元する
より極端な手順ではありますが、他の方法がすべて失敗した場合でも、Apple Watchを工場出荷時の設定に簡単に復元し、新品のデバイスのようにiPhoneと再ペアリングできます。この際、前回のバックアップから復元するか、最初からやり直すかを選択できます。
ステップ 1: iPhone で Watch アプリを開きます。
ステップ 2:「マイウォッチ」画面の左上隅にある「すべてのウォッチ」を選択します。
ステップ 3:ペアリングを解除したい時計の右側にあるiボタンを選択します。
ステップ 4:画面の下部にある「Apple Watch のペアリングを解除」を選択し、 「[Apple Watch の名前] のペアリングを解除」を選択して確定します。
ステップ5：セルラー対応のApple Watchをお使いの場合は、モバイルデータ通信プランを維持するか削除するかを尋ねられます。ほとんどの場合、このApple Watchを再度設定することになるため、 「モバイルデータ通信プランを維持」を選択してください。
プランを削除すると、Apple WatchのeSIMでプランが無効になります。ご利用の通信事業者によっては、再設定のために通信事業者にご連絡いただく必要がある場合があります。この方法でプランを削除しても、携帯電話会社のサブスクリプションは自動的に解約されませんのでご注意ください。
ステップ6：プロンプトが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力し、「ペアリング解除」を選択します。この追加のセキュリティ手順により、Apple Watchをアカウントから削除することを承認し、アクティベーションロックと「Find My Watch」機能を無効にします。
ステップ7： iPhoneはApple Watchの新しいバックアップを作成し、ウェアラブルからすべてのコンテンツと設定を消去します。このバックアップはiPhoneに保存され、iPhoneからiCloudまたはコンピュータに作成するすべてのバックアップに含まれます。
Apple Watch のバックアップには、時計のほとんどのデータと設定が含まれますが、セキュリティ上の理由から、Apple Pay に使用されるクレジットカードとデビットカード、Bluetooth ペアリング、Apple Watch のパスコードはバックアップされないため、これらを再度設定する必要があります。
ステップ8：プロセスが完了すると、Apple Watchは初期設定画面で再起動します。新しいApple Watchと同じように、iPhoneとのペアリングを進めてください。
ペアリングを解除した同じ iPhone、またはデータを転送した新しい iPhone で設定する場合は、以前のバックアップから復元するか、新しいデバイスとして設定するかを選択するオプションが表示されます。
問題の内容によっては、バックアップをスキップして新規設定を行い、問題が再発するかどうか確認することをお勧めします。再発する場合は、ハードウェアまたはwatchOSに問題がある可能性があります。問題がない場合は、上記の手順に従ってApple Watchのペアリングを再度解除し、設定中に以前のバックアップから復元してください。
汚れたボタン
Apple WatchのUIの大部分は画面ベースですが、側面にあるデジタルクラウンとサイドボタンはユーザーエクスペリエンスの重要な要素です。デジタルクラウンが正しく回転しない、またはサイドボタンが反応しない場合は、部品が粘着性になっている可能性があります。ただし、これらの手順は汚れの蓄積には効果がありません。
ステップ 1: Apple Watch の電源を切り、バンドを取り外します。
ステップ 2:綿棒をイソプロピル アルコールに浸し、デジタル クラウンとサイド ボタンの溝、継ぎ目、表面に綿棒をゆっくりと差し込みます。
ステップ 3:あるいは、温かい流水を使用することもできますが、イソプロピル アルコールの方が頑固な物質を分解できる可能性が高くなります。
ステップ 4:綿棒の乾いた端を使って余分な液体を吸い取ります。
