インテル、壊滅的な不安定性問題について沈黙を破る

Intelはついに、第13世代および第14世代CPUの不安定性に関する最新情報を発表しました。Intelのコミュニケーションマネージャーであるトーマス・ハンナフォード氏が投稿した最新情報によると、この不安定性は、誤った電圧値を要求するマイクロコードのエラーが原因で、プロセッサの不安定性につながっているとのことです。

同社は、「高電圧への曝露の根本原因に対処する」マイクロコードパッチをリリースしました。Intelによると、このアップデートは8月中旬にリリースされる予定です。その間、Intelは不安定な問題が発生しているユーザーにサポートチームへの連絡を呼びかけています。このマイクロコードエラーは、安定性の問題で返品されたプロセッサをIntelが確認した後に発見されたため、Intelは影響を受けたユーザーとの関係修復を望んでいることが示唆されています。ただし、この件に関して数ヶ月にわたって連絡が途絶えていたことについては謝罪に至りませんでした。

これまでIntelのガイダンスは、Core i9-13900KやCore i9-14900KなどのCPUでパフォーマンスを9%以上低下させる可能性のある、高密度のBIOS設定のリストを示してきました。今回のマイクロコードアップデートはプロセッサ内部のより深刻な問題に対処するため、Intelの最近のハイエンドCPUにおける状況の改善が期待されます。

しかし、タイミングが奇妙だ。Intelはこれまで不安定性についてほとんど沈黙を守っており、問題の範囲と深刻度の調査は第三者に委ねてきた。今日の投稿は、AMDがRyzen 9000デスクトップCPUを発売する1週間強前に投稿された。第13世代および第14世代CPUの不安定性問題は間違いなく話題となり、Gamer's Nexusなど一部のサイトは、安定性の問題が解決されるまでIntel CPUを推奨しないとさえ述べている。

Intelは、安定性に関する懸念が明るみに出てから提起されてきた多くの問題も無視している。Level1Techsの調査によると、サーバーで稼働している第13世代および第14世代CPUでさえ、はるかに保守的な電力設定にもかかわらず、不安定さを経験していることが明らかになった。

さらに、不安定性に関する最初の報告が出てから数ヶ月が経過しました。マイクロコードの問題は通常、数日で解決されます。もし本当に不適切な電圧を要求するマイクロコードエラーだったのであれば、Intelはすぐに問題を特定できるはずです。Intelに、マイクロコードエラーの発見になぜこれほど時間がかかったのかを尋ねたところ、次のような返答がありました。

不安定性の問題とその関連原因は非常に複雑な性質を持ち、顧客から返品された部品の物理的な故障解析の難しさも伴うため、不安定性の問題とその関連原因の本質を完全に理解するには、徹底的なデバッグ、モデリング、そして解析が必要です。この複雑な問題の原因を特定し、適切な緩和策を策定するには、膨大な量のテスト、解析、そして検証が必要です。

Intelが解決策に取り組んでいることは安心材料ですが、不安定さをめぐる騒動はまだ終わっていません。この問題の範囲と発生時期を考えると、不適切な電圧を要求するマイクロコードエラーが真の根本原因であるとは考えにくいです。現時点では、Intelがマイクロコードアップデートをリリースする予定の8月中旬まで待って、安定性が改善されるかどうかを見守るしかありません。