ロブロックスは13歳未満のユーザーに対して新たな保護策を導入

ロブロックス社は月曜日、同プラットフォーム上で未成年者を保護する方法について批判と監視が高まったことを受けて、13歳未満のユーザー向けに新機能を実装すると発表した。

同社は変更の詳細を記したブログ投稿で、未成年者の安全を「​​極めて真剣に」受け止めていると述べた。

「私たちは基本的に遊びのためのプラットフォームであり、コンテンツの閲覧や消費に重点を置くインターネット上の他の場所とは異なります。サービス開始以来、若いユーザー層が増えており、Robloxで彼らを安全に利用してもらいたいと考えています」と投稿には記されている。

まず、新しいコンテンツラベルシステムでは、年齢ではなくコンテンツごとに体験にラベルが付けられます。これにより、9歳未満のユーザーがアクセスできるコンテンツを厳しく制限できるようになります。ラベルは「最小限」「軽度」「中程度」「制限あり」の4つあり、これらのアカウントはデフォルトで最初の2つのカテゴリーのみにアクセスできますが、保護者の同意があれば他のカテゴリーでもプレイできます。

以前、 Robloxのオープンチャットは多くの批判を受けていましたが、今後は13歳未満のユーザーは体験以外で他のユーザーにメッセージを送信できなくなります。また、メッセージは公開ブロードキャストに制限され、他のユーザーに直接メッセージを送信することもできなくなります。Robloxは、ユーザーがアクセスできる体験を制限する取り組みも進めています。

同社はまた、IGNが10月に報じたペアレンタルコントロールの拡張を確認し、保護者が自分のデバイスからリモートでこれらの機能にアクセスできるようになると発表しました。保護者はアプリ内で1日のスクリーンタイム制限を設定したり、子供の友達リストを確認したり、支出を制限したりできるようになりました。

Robloxは過去に、プラットフォーム上の子供やティーンエイジャーに対する包括的な保護措置が欠如していると批判されてきました。最近のブルームバーグの報道では、Robloxの元従業員や現従業員、ユーザー、専門家にインタビューが行われ、モデレーションと若年層のプレイヤー保護に関しては、まだ多くの課題が残されていると指摘されました。従業員たちは、デフォルトのオープンチャット機能、登録が容易な無料プレイという性質、そしてモデレーションガイドに「グルーミング」に関する記述が全くないことを批判しました。

また、最近のヒンデンブルグ・リサーチの分析では、ロブロックスが憎悪表現やポルノなどの「小児性愛者の地獄絵図」によって「投資家に成長を報告するために児童の安全を危険にさらしている」と指摘されている。

「ロブロックスの安全性は、私たちのあらゆる活動の中核を成しています」と、ロブロックスのコンテンツモデレーションガイドには記されています。最高安全責任者のマット・カウフマン氏もブルームバーグとのインタビューで同様の見解を示しました。「あらゆる年齢層の何千万人もの人々が、毎日ロブロックスで安全でポジティブな体験をしています」と彼は述べています。