Facebookの新しいハッシュタグはSEOゲームをどう変えるのか

Facebookハッシュタグの導入を心から楽しみにしているFacebookユーザーグループがあるとすれば、それはおそらくブランドでしょう。ハッシュタグによって、顧客やファンはお気に入りの企業について語り合い、交流することがより容易になり、お気に入りの企業や商品を見つけるのも効率化されます。例えば、ドリトスについて他に誰が話しているか知りたい場合、「#Doritos」と入力すれば、Facebook上の会話が数多く表示されます。Facebookの従来の検索バーに入力しても、これほど詳細な結果は得られません。

ハッシュタグは発見ツールであり、企業が望むことが一つあるとすれば、それはより多くの潜在顧客に見つけてもらうことです。だからこそ、検索結果に表示されることは企業にとって非常に重要であり、検索エンジン最適化（SEO）が急成長を遂げている理由でもあります。

SEO専門家であり、SEO最適化企業Creative Signalsの創業者であるエリック・コヴィーノ氏は、Facebookハッシュタグがビジネスマーケティングにおいて大きな役割を果たす可能性があると考えています。「SEOを考える際、まずユーザーエクスペリエンスと関連性を重視します。ですから、Facebookハッシュタグが企業にもたらすのは、ただFacebook広告を投じるのではなく、関連性の高い会話を通して顧客や潜在顧客と関わることです」とコヴィーノ氏は説明します。コヴィーノ氏の考えが正しければ、Facebookがスポンサーストーリーを含む一部の広告プログラムを廃止した理由も説明できるかもしれません。スポンサーストーリーは、かつてFacebookのインターフェースにプロモーション素材を組み込む方法を説明する際に、同社のセールスポイントの一つでした。ハッシュタグは、ブランドがFacebook体験によりシームレスに溶け込むための新たな機会を提供しますが、適切に運用されれば、スポンサーストーリーのようにFacebookユーザーを苛立たせることはありません。唯一の疑問は、FacebookがTwitterがアメリカン・エキスプレスとの提携などで行っているように、ハッシュタグを収益化しようとするかどうかです。答えはイエスです。もちろんです。しかし、いつ、どのように実現するかはまだ分かりません。しかし、スポンサー付きハッシュタグが Facebook フィードに表示されることは間違いありません。

いずれにせよ、Google SEOの観点から見ると、FacebookのハッシュタグはTwitterやGoogle+のハッシュタグとは異なる動作をします。「Googleは、TwitterやGoogle+と同じレベルの情報をFacebook（Facebook内）から取得することができません。ですから、これはSEOに直接結びつくものではありませんが、全く問題ありません」とコヴィーノ氏は言います。「SEOに役立つ間接的な方法はたくさんあり、潜在顧客との魅力的な会話に積極的に参加することが、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するための第一歩です。」

現在、Facebookのハッシュタグはまだ基本的な機能しかなく、すべてのアカウントで利用できるわけではありません。しかし、Facebookは今後数週間のうちに、トレンドハッシュタグやインサイトといったより高度な機能を導入する予定で、ブランドはSEO対策としてこの新機能をどのように活用するかをより容易に理解できるようになるでしょう。

ハッシュタグがFacebook向けに最適化されている興味深い方法があります。InstagramからFacebookにクロスポストすると、Instagramで使用したハッシュタグがFacebookにも表示されます。しかし、そのハッシュタグをクリックしても、Instagramに戻るのではなく、Facebookの関連ハッシュタグが表示されます。つまり、クロスポストされたハッシュタグは会話の中で変化する可能性があるということです。あるハッシュタグがTwitterやInstagramではある意味を持つ一方で、Facebookでは別の意味を持つ場合もあります。いずれにせよ、ハッシュタグはFacebookの会話にのみ反映されます。これは、ブランドがハッシュタグキャンペーンにおいて考慮すべきもう1つの要素です。