携帯電話会社で iPhone をアクティベートすると、基地局の範囲内にいる限り、iPhone は携帯電話ネットワーク上で問題なく動作し続けるはずです。
しかしながら、テクノロジーの不確実性により、すべてが常に期待通りに機能するとは限りません。携帯電話の接続に問題が発生することもあります。多くの場合、これらの問題は通話ができない、またはデータプランでインターネットに接続できないという形で現れます。これらの状況では、通常、信号レベルが低い、またはステータスバーに「圏外」というメッセージが表示されます。
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しかし、SIMカードが挿入されているにもかかわらず、「iPhoneにSIMカードが挿入されていません」というエラーメッセージが表示されることもあります。SIMカードは通信事業者のネットワークに接続するために必須であるため、SIMカードが挿入されていないとサービスを利用できません。幸いなことに、この問題は簡単に解決できる場合が多いです。
「SIM カードがインストールされていません」というエラーとは何ですか?
「SIMカードが挿入されていません」または「SIMカードが利用できません」というメッセージは、iPhoneが加入者識別モジュール（SIM）がないと認識していることを意味します。SIMは通常、iPhoneを初めて設定する際に側面に挿入される小さなチップサイズのカードです。ただし、特に米国でiPhone 14以降をお持ちの場合は、物理的なSIMカードがサポートされなくなったため、代わりにeSIMを使用している可能性があります。
物理 SIM でも eSIM でも、エラー メッセージの意味は同じです。つまり、iPhone がモジュールと正しく通信できないため、携帯電話ネットワークに接続できないということです。
場合によっては、「無効なSIM」というエラーが表示されることがあります。これは、iPhoneがSIMカードを認識しているものの、何らかの問題があることを意味します。ただし、この問題の最終的な結果は同じで、問題が解決するまで携帯電話サービスを利用できません。
画面にポップアップ表示されるエラーに加えて、ステータスバーに「SIMカードなし」または「SOS」が表示されることもあります。「SIMカードなし」は説明の必要がないため、「SOS」は心配する必要はありません。iPhoneから911番（またはお住まいの国の緊急サービス番号）に電話をかけることができることを意味します。安全上の理由から、米国、カナダ、その他多くの国の通信事業者は、SIMカードが挿入されていない場合でも、あらゆる携帯電話からの緊急通話をルーティングすることが義務付けられています。「SOS」インジケーターは、緊急通話に使用できる携帯電話ネットワークの範囲内にいることを示します。
iPhoneのSIMカードを見つける方法
SIM カードの位置は iPhone のモデルによって異なります。
- 米国で販売されているiPhone 14以降をご利用の場合、物理的なSIMカードは付属していません。これらのモデルはeSIMカードのみを使用します。eSIMカードはiPhone本体に埋め込まれており、取り外すことはできません。
- iPhone 12およびiPhone 13（iPhone SEを除く）をお使いの場合、SIMカードスロットは音量ボタンの下の左下にあります。
- iPhone SE または iPhone 4 から iPhone 11 までのモデルをお持ちの場合、SIM カード スロットは右下にあります。
- オリジナルの iPhone、iPhone 3G、または iPhone 3GS をお持ちの場合、SIM カードは上部のヘッドフォン ジャックとスリープ/スリープ解除ボタンの間にあります。
SIMカードスロットは、側面にある小さなピンホールで確認できます。これは、iPhone内部のSIMカードを収納するトレイの外側の端です。SIMカードの取り外しと再挿入の方法は次のとおりです。
ステップ1：ペーパークリップまたはiPhoneに付属のSIM取り出しツールをトレイの外側の穴にそっと差し込みます。SIM取り出しツールは、iPhoneの箱に入っている書類を収納している段ボール製のスリーブに付属していますが、見つからなくてもご心配なく。ペーパークリップでも同様に使えます。
ステップ2：ペーパークリップまたはツールをiPhoneに向かって内側に押し込みます。SIMトレイはそれほど力を入れなくても出てくるはずです。ペーパークリップを穴に無理やり押し込まないでください。SIMトレイが簡単に出てこない場合は、Apple Storeまたはその他の正規サービスプロバイダにデバイスをお持ち込みいただき、サポートを受けてください。
ステップ3：指を使って、SIMカードトレイをスロットからゆっくりとスライドさせて取り出します。SIMカードはトレイの中に入っています。
中国で販売されているiPhoneをご利用の場合、トレイにSIMカードが2枚（左右に1枚ずつ）入っている場合があります。上側がメインSIMカード、下側がセカンダリ回線用SIMカードです。
ステップ4： SIMカードを交換する場合は、指をカードの底に入れて押し出すことで既存のカードを取り外すことができます。新しいSIMカードをトレイに挿入する際は、角の切り込みを使って、トレイのフレームにぴったり収まるように正しく位置合わせしてください。
ステップ5：トレイを取り外したときと同じ向きでiPhoneに挿入します。トレイはスムーズにスライドするはずですが、一方向にしか入らないため、SIMカードがトレイに正しく収まっていないと簡単には入りません。SIMトレイを無理やり押し込まないでください。少し力を入れても入らない場合は、SIMカードがトレイに平らに置かれ、ノッチが正しい位置にあることを確認してから、もう一度試してください。それでも問題が解決しない場合は、iPhoneを通信事業者、Apple Store、または正規サービスプロバイダにお持ちください。
iPhoneのSIMカードエラーを修正する方法
「SIMカードがありません」というエラーには、ソフトウェアの不具合からiPhoneやSIMカードの不良まで、さまざまな原因が考えられます。このメッセージが表示されても慌てる必要はありません。いくつか試せる方法があります。
ステップ1： まず、ご利用の携帯電話会社で有効なプランがあることを確認してください。当たり前のことのように思えるかもしれませんが、気づかないうちに接続が切断されている場合もあるため、ご不明な点があれば携帯電話会社に問い合わせて確認することをお勧めします。プランが無効になっている場合は、「SIMカードなし」ではなく「サービスなし」というメッセージが表示されるのが一般的ですが、これは携帯電話会社によって異なります。
ステップ2： SIMカードを取り出し、再度挿入します。eSIMではなく物理SIMカードをお使いの場合は、iPhone内部の電気接点が正しく配置されているか確認するだけで問題が解決する可能性があります。SIMカードを取り出す際は、動作に影響を与える可能性のあるほこりや汚れが付着していないことを確認し、SIMトレイを差し込む際にしっかりと完全に閉じていることを確認してください。また、必ずお使いのデバイス専用のSIMトレイを使用してください。他のiPhoneモデルのSIMトレイは適切にフィットせず、SIMとiPhoneの接触不良を引き起こす可能性があります。
ステップ3： 機内モードのオン/オフを切り替えます。これにより、ネットワーク接続が再開され、SIMカードが再チェックされます。このスイッチは設定アプリの一番上近くにあります。オンにして10秒ほど待ってから、再びオフにしてください。エラーが消えてモバイル通信サービスが復旧するかどうかを確認してください。
ステップ4： iPhoneを再起動します。ありきたりな方法に聞こえるかもしれませんが、多くの場合、うまくいきます。Face ID搭載のiPhoneでこれを行うには、「スライドで電源オフ」オプションが表示されるまで、サイドボタンと音量ボタンを同時に押し続けます。iPhone SEまたは前面にホームボタンがある以前のモデルをお使いの場合は、代わりにサイドボタンまたはトップボタンとホームボタンを同時に押す必要があります。画面が表示されたら、iPhoneをスワイプして電源を切り、数秒待ってからサイドボタンを長押ししてiPhoneを再起動します。
ステップ5： キャリア設定のアップデートを確認します。通常はバックグラウンドで自動的にインストールされますが、設定アプリを開いて「一般」＞「情報」に移動することで確認できます。アップデートを確認するには、デバイスをWi-Fiに接続する必要があります。アップデートが利用可能な場合、アップデートの内容とキャリアのポリシーに応じて、iPhoneが自動的にインストールするか、インストールするかどうかを尋ねます。必要に応じて「OK」または「アップデート」を選択してください。
ステップ6： iPhoneのソフトウェアが最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。まれにiOSのバグがiPhoneとSIMカードの通信に影響している可能性があります。設定アプリを開き、「一般」＞「ソフトウェアアップデート」を選択すると、ソフトウェアアップデートを確認できます。
ステップ7： ネットワーク設定をリセットします。これにより、キャリアとモバイルネットワークプロファイルを含むすべてのネットワーク設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされます。比較的まれですが、ネットワーク設定が破損していると、特にiPhoneが特定のキャリアにロックされていた場合、iPhoneがSIMカードを正しく読み取れなくなる可能性があります。
なお、これにより保存済みのWi-Fiネットワークとパスワードもリセットされ、VPNプロファイルやカスタムAPN設定も削除されます。続行する前に、Wi-Fiパスワードやその他の必要な設定を記録しておいてください。
設定アプリを開き、「一般」 > 「iPhone の転送またはリセット」 > 「リセット」 > 「ネットワーク設定をリセット」を選択すると、ネットワーク設定をリセットできます。
iPhoneの無効なSIMエラーを修正する方法
「SIMカードが挿入されていません」ではなく「無効なSIM」と表示される場合は、ハードウェアに問題がある可能性が高いです。このメッセージは、iPhoneはSIMカードに接続できるものの、SIMカード内のデータが何らかの理由で破損していることを意味します。
これまで使用したことのない SIM カードでこのメッセージが表示される場合は、SIM カードとその通信事業者が iPhone と互換性があること、また iPhone が別の通信事業者にロックされていないことを確認してください。
上記の手順を試しても問題はありませんが、今回の場合は効果が薄いでしょう。最善の策は、ご利用の通信事業者に問い合わせることです。可能であれば、通信事業者の店舗に足を運び、iPhoneでテストできる別のSIMカードがあるかどうかを確認してください。もしそれがうまくいけば、すぐに交換用のSIMカードを用意し、すぐに使えるようにしてくれるはずです。
