Galaxy S24 Ultraのカメラに問題がありますか？近日中に修正されるかもしれません

SamsungはついにGalaxy S24 Ultraユーザーからのカメラ不具合に関する懸念に耳を傾け、ソフトウェアアップデートで修正するようです。信頼できるリーク情報によると、ソフトウェアアップデートでは、現在公開フォーラムでユーザーから報告されている「望遠画質、不正確なホワイトバランス、そして異常な赤色」の問題が修正されるとのこと。

「全てを最小に設定しているにもかかわらず、50MPと200MPセンサーの最適化が過剰です」と、Galaxy S24 Ultraの購入者の一人は述べています。「撮影した写真はいつも色褪せていて、粗く感じます」と別のユーザーは指摘しています。「50MPと200MPは、インテリジェント最適化のせいで全く使い物になりません。写真の品質が下がっているんです」と、Samsungの公式コミュニティフォーラムには不満の声が寄せられています。

Samsung Galaxy S24 Ultraは、次回の「カメラファームウェアアップデート」で、望遠画質、ホワイトバランスの不正確さ、赤色の異常など、多くのカメラの問題を改善する予定です。ただし、具体的な時期は明らかにされていません。
4月中に解決されることを期待しています。

— ICE UNIVERSE (@UniverseIce) 2024年4月7日

不満を抱く別の顧客は、このカメラを「ひどい」と評した。「色の変化が激しい。ディテールが失われ、シャッタースピードが遅いため、写真によってはぼやけてしまう」とサムスンのフォーラムの投稿には記されている。ホワイトバランスがずれているため、写真が不自然に暖かく、黄色みがかっていて、被写体の露出が極端に強いという声もある。

カメラがユーザー設定を無視して勝手に動作するように見えるという投稿も見かけました。写真を撮影しようとすると、自動画像最適化機能が有効になっているかどうかに関係なく、スマートフォンは常にナイトモードがオンになっているかのように動作し、その結果、画像が予期せず変更されるような重い後処理が実行されます。

写真を拡大してみると、自然光で撮影したか夜間に撮影したかに関わらず、色が薄く、ノイズが多く、ぼやけていることがはっきりとわかると、投稿で詳しく述べられています。また、動画でも奇妙な動作が見られるようです。

Samsung Community Forum（EU）で共有されたユーザー投稿動画では、Galaxy S24 Ultraでも動画に奇妙なゼリー状のエフェクトが加えられていることが確認されています。また、これは単発のケースではないようで、廉価版Galaxy A33を使用している別のユーザーも同様の問題を報告しています。

興味深いことに、Galaxy S20 Ultraの頃から同様の苦情が寄せられていました。Samsungはまだ公式に修正アップデートの計画を発表していませんが、公式発表があり次第、この記事を更新します。カメラのアップデートが進行中との報道もあることから、少なくともこれらの問題のいくつかは 同社にとって最優先事項となっているようです。