フィールドサービス管理事業を展開するServiceBridgeが関与したデータ侵害により、氏名、住所、クレジットカード番号の一部が漏洩した可能性があります。セキュリティ研究者のジェレミア・ファウラー氏の報告書によると、契約書、請求書、合意書など、パスワードで保護されていない約3,200万件のファイルが漏洩したことが明らかになりました。
この情報は、セキュリティ認証を必要とせず、期間非公開で公開されており、誰がアクセスしたのか公式には確認されていません。ファイルは2012年に遡り、カナダ、多数のヨーロッパ諸国、米国、英国の企業に関連しています。
おすすめ動画
公開されたファイルには、検査結果、電話番号、医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）の同意書なども含まれていた。
「サイト監査レポート」と名付けられたファイルには、企業の外観と内観の写真、ゲートのアクセスコード、その他のアクセスデータが含まれていました。ファウラー氏が報告書で述べているように、この侵害は様々な企業に影響を与えています。「ServiceBridgeプラットフォームは、商業・工業サービス、害虫駆除・動物駆除、清掃、造園、建設、その他のサービスなど、複数の業界にサービスを提供するために構築されました。私が確認した文書には、個人住宅所有者、学校、宗教機関から、有名チェーンレストラン、ラスベガスのカジノ、医療機関など、幅広い顧客がリストアップされていました。」
漏洩したファイルには顧客と企業のみが知る内部情報も含まれていたため、多くの顧客が詐欺やスピアフィッシングなどの犯罪行為の危険にさらされました。
ファウラー氏は、企業と顧客に対し、「支払い請求が正当なものであることを確認するために、ベンダー、請負業者、顧客の正確な記録を常に保管してください」とアドバイスし、自らを守るよう促しています。請求書の期日通りの支払いはどの企業にとっても重要であり、犯罪者は迅速な支払いへのニーズを悪用します。
請求書に何か不審な点がある場合は、情報の確認が取れるまで支払いを保留することをお勧めします。また、過去に利用したことがある企業から追加情報の提供を求められた際や、予期せぬ支払い要求を受けた際にも、顧客は警戒する必要があります。
データ侵害が増加しているため、常に最高の個人情報盗難防止サービスを利用することが得策です。
