60通以上のメールを開くとOutlookがクラッシュする可能性がある

Microsoftのサポートページで報告されているように、Outlookアプリは、60件以上のメールを同時に開くとクラッシュする新たな問題に直面しています。これは、Ctrl + Cキーボードショートカットの既存の問題に加えて発生しています。Microsoftは現在、この問題とその考えられる原因を調査中です。

Outlookアプリで60通以上のメールを開いたり、テキストをコピーする際にキーボードの組み合わせを試したりすると、アプリがフリーズし、さまざまなエラーメッセージが表示されます。ただし、エラーメッセージには問題を解決するためのヒントが含まれています。「申し訳ございません。このアイテムを開けません。一時的な問題である可能性がありますが、再度表示される場合はOutlookを再起動してください。メモリまたはシステムリソースが不足しています。いくつかのウィンドウまたはプログラムを閉じて、もう一度お試しください。」というメッセージが表示される場合があります。

他にも「メモリまたはシステムリソースが不足しています。いくつかのウィンドウまたはプログラムを閉じて、もう一度お試しください」というエラーが表示される場合があります。どちらのエラーが表示されるかに関わらず、何らかの理由でこれほど多くのメールを開かなければならない場合、対処するのはやはり面倒です。幸いなことに、Microsoftは現在修正に取り組んでいますが、このソフトウェア大手は修正がいつリリースされるかを公式に発表していません。しかし、できるだけ早くリリースされることを願っています。

この問題の緊急の解決が必要な場合は、MicrosoftはWindowsレジストリを変更して同時実行可能なプロセス数を増やすことを推奨しています。ただし、Windowsレジストリの改ざんは、アプリの障害、クラッシュ、システムの誤動作など、深刻な損害を引き起こす可能性があるため、この方法は推奨されません。その他の回避策としては、Outlookを以前のバージョンにロールバックするか、新しいOutlookアプリに切り替えることが挙げられます。