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Pixelに問題?Google Pixel 9の8つの問題とその解決方法

Pixelに問題?Google Pixel 9の8つの問題とその解決方法

Googleは8月、最新のPixelスマートフォンシリーズを発表し、大きな反響と好評な初期レビューを獲得しました。今年のモデルでは、Gemini LiveによりAIへの取り組みがさらに強化されました。また、Pixel 9 Pro Foldの発売と、Pixel 9 Pro XLへのブランド変更により、ラインナップに新たなバリエーションが加わりました。これにより、Pixel 9サイズの筐体にプロ仕様の機能を搭載した、よりポケットに収まるPixel 9 Proが登場しました。

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Googleの新しいPixelシリーズは素晴らしいものですが、すべての人にとって必ずしも満足できるものではありません。特に早期導入ユーザーの中にはいくつかの問題に遭遇した人もおり、そのうちのいくつかは慣らし期間を経て解消されたり、その後のAndroidアップデートで修正されたりしましたが、依然として軽微な問題の報告が続いています。これらの問題はどれも致命的な問題にはならないようですが、新しいPixelスマートフォンの購入を検討している方、あるいは現在お使いのPixelスマートフォンで問題を抱えている方は、注意する価値があります。ここでは、私たちが遭遇した主な問題と、それらに遭遇した場合の対処法をいくつかご紹介します。

Pixel 9 Pro XL でカメラ アプリを使用している人。
ジョー・マリング / デジタルトレンド

カメラのパフォーマンスが遅く、信頼性が低い

Pixel 9 Pro XLのカメラで、シャッターボタンを押してから撮影されるまでの間に大きな遅延が発生するという報告がいくつかありました。これは、高解像度の50メガピクセル(MP)モードでの撮影に関係しているようで、画質やディテール不足に関連するバグもいくつかあるようです。

これらはどちらも画像処理に関連するソフトウェアの問題のようです。Googleがソフトウェアアップデートで何らかの修正を行ってくれることを期待しています。この問題がどの程度広範囲に及んでいるかは不明ですが、もし発生した場合はいくつか試せる方法があります。

ソリューション

  • 最も簡単な解決策は、12MP設定に切り替えることのようです。これはほぼ瞬時に撮影でき、すべての報告で素晴らしい結果が得られます。この問題が解決されるまでは、デフォルトのままにしておくのが最善です。撮影が必要と思われる場合は、50MPに切り替えて撮影することも可能ですが、低解像度設定にすることでほぼ瞬時に撮影できるため、重要な瞬間を逃すことはありません。
  • カメラのキャッシュをクリアすると多少改善されるという報告が散発的に寄せられていますが、完全に解決するわけではありません。キャッシュをクリアするには、「設定」 > 「アプリケーション」 > 「カメラ」 > 「カメラ」 > 「ストレージ」 > 「キャッシュとデータを消去」にアクセスしてください。
Google Pixel 9 Pro XL の Pixel Weather アプリ。
ジョー・マリング / デジタルトレンド

スクロール時に遅延や途切れが発生する

アーリーアダプターからの共通の不満は、特にスクロール時のカクツキやフレームドロップが激しいというものでした。これは他のプラットフォームから移行したユーザーにとって特に顕著で、サムスンのGalaxy S24 Ultraのような競合製品の滑らかなスクロールと比較されました。

この問題は広範囲に及ぶものではなく、場合によってはデータの復元と内部の最適化が行われている間の「慣らし運転」期間に関連しているようです。多くのユーザーが、Pixel 9スマートフォンはSamsungの最高級機種と同じくらいスムーズに動作していると報告しています。とはいえ、この問題の影響を受けている場合は、いくつか考慮すべき点があります。

ソリューション

  • Pixel 9、Pixel 9 Pro、またはPixel 9 Pro XLにアップグレードしたばかりなら、ただ待つだけで済むかもしれません。何人かのユーザーから、2、3日で状況が改善したという報告があり、バックグラウンド処理が落ち着くまで待つだけで済むようです。
  • もう一つの解決策として、セーフモードで再起動することが挙げられます。少なくとも、これによりバックグラウンドアプリが問題の原因となっているかどうかを特定できますが、場合によっては、セーフモードで再起動してから通常モードに戻るだけで問題が解決することもあります。
  • Android 15の最新リリースを実行していることを確認してください。Googleは、遅延やカクつきの問題に関する報告に特に関連するパフォーマンス最適化を追加しました。これによりすべての問題が解決したわけではありませんが、一部のユーザーからは目立った改善が報告されており、Googleは今後のリリースに向けて引き続き取り組んでいる可能性があります。
Google Pixel 9 Pro XL のディスプレイ。
ジョー・マリング / デジタルトレンド

Google Pixel 9 Pro XLのワイヤレス充電が機能しない

Google Pixel 9 Pro XLにはワイヤレス充電の問題があると報告されており、GoogleフォーラムやRedditのユーザーからは充電が不安定だとの声が上がっています。興味深いことに、最も大きな不満の一つは、GoogleのPixel Standを使った充電が面倒だという点です。

Googleはこの問題について公式にコメントしていません。しかし、少なくとも1人のRedditユーザーが、同社がこれを既知のバグとして認識しており、現在社内エンジニアが調査中であると述べています。これが事実であれば、ソフトウェアアップデートで早急に修正されるはずです。

それまでは、状況を改善するためにできることがいくつかあります。

解決策:

  • まず、対応しているワイヤレス充電器を使用していることを確認してください。当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、ワイヤレス充電器はどれも同じではなく、出力電力も機種によって大きく異なります。
  • 第2世代のPixel Standの購入を検討してください。初期段階でいくつか問題が報告されていますが、公式スタンドがあれば、バグ修正によって根本的な問題が解決されれば、Pixel 9シリーズを含む対応するPixelスマートフォンでGoogleが約束する23ワットの充電を確実に実現できます。
ローズクォーツの Pixel 9 Pro。
クリスティン・ロメロ・チャン / デジタル・トレンド

Google Pixel 9のバッテリー寿命が短くなっている

昨年、多くのPixel 8ユーザーから、新型端末のバッテリー持ちの悪さについて不満の声が上がっていました。しかし、今年のPixel 9シリーズでは改善が見られました。それでも問題が解決しない場合は、いくつか改善策があります。解決策としては、スマートフォンの設定を変更することが挙げられます。

解決策:

  • しばらく待ちましょう。新しいPixelスマートフォンを購入したばかりなら、これは単に慣らし運転をしているだけかもしれません。最初から使い始める場合でも、システムが使用パターンに適応するのにはある程度の時間がかかります。また、他のスマートフォンからデータを移行した場合は、すべてを最適化するために数日間実行されるバックグラウンドプロセスもあります。バッテリーの持ちが安定して改善されるまでに数日かかることは珍しくありません。
  • 明るさを下げましょう。Pixel 9は非常に高い輝度レベルに達することがあるため、スマートフォンの明るさを常に最大に設定すると、バッテリー寿命に悪影響を及ぼします。可能であれば、明るさを低く設定してください。
  • 省電力モードを有効にします。日中にスマートフォンの電源が切れやすい場合、これは優れた選択肢ですが、パフォーマンスが低下し、明るさも制限されます。
  • 解像度を下げましょう。解像度を高くするとピクセル数が増え、消費電力も増加します。解像度を下げるとバッテリー寿命を延ばすことができます。
  • ゲームのやりすぎは避けましょう。確かに、モバイルゲームはバッテリーの持ちを悪くすることが多いです。一度にたくさんのゲームをプレイするほど、バッテリーの消耗が早くなります。
  • Googleにご連絡ください。ハードウェアの問題が原因でスマートフォンのパフォーマンスが低下している場合は、最終手段として端末をGoogleに返送することを検討することをお勧めします。残念ながら、ハードウェアの問題は発生する可能性があります。その場合は、交換品を受け取るために必要な手順を踏むことが不可欠です。
Google Pixel 9 Pro XL のカメラのクローズアップ。
ジョー・マリング / デジタルトレンド

Google Pixel 9 Pro XLにはカメラの傾きの問題がある

少なくとも 1 人の Reddit ユーザーが、Pixel 9 Pro XL の別の問題を指摘しています。具体的には、5 倍ズーム使用時に望遠レンズに問題が発生する可能性があるということです。

他のユーザーからは、携帯電話の超広角レンズの傾きの問題を経験したという報告があり、散発的に起こると言う人もいます。

もう一度言いますが、これが新しい携帯電話の問題であるということについて、Google からは確認がありません。

解決策:

  • この問題を解決する最初のステップは、携帯電話を再起動することです。これは多くの問題でよく見られる解決策です。まずはこれを試してみてください。
  • あるいは、バグ修正がリリースされるまで待って問題を解決することもできます。これは、問題がハードウェア関連ではなくソフトウェア関連であることを前提としています。
  • 最後に、ご自身で問題を解決できない場合、または状況が悪化した場合は、Google サポートにお問い合わせください。この場合、ハードウェアの問題である可能性があります。
Gemini LIve を表示する Pixel 9 Pro XL。
デジタルトレンド

Google Pixel 9は人気

幸いなことに、Pixel 9シリーズは、Pixel 8と同様に、以前のPixelバージョンのような過熱の問題は発生していないようです。もし状況が急変した場合、Googleはバグ修正をリリースし、ハードウェアではなくソフトウェアの問題である可能性が高いこの問題を解決するでしょう。スマートフォンが熱すぎると思われる場合は、いくつか試してみる方法があります。

ソリューション

  • 他の操作を行う前に、携帯電話を再起動するか、バックグラウンドで実行されているアプリを閉じてください。
  • 上記の方法で問題が解決しない場合は、最近アプリを追加または更新したかどうかを確認し、削除してみてください。アプリが問題の原因となっている可能性があり、ソフトウェアのアップデートが必要になる場合があります。
  • 他にできることは、Android のアップデートを確認してインストールすることです。
Google Pixel 9 Pro XL の Pixel Studio アプリのクローズアップ写真。
ジョー・マリング / デジタルトレンド

タッチスクリーンが正常に動作しない

Pixel 9 のタッチスクリーンが突然動作しなくなったり、散発的に問題が発生したりする場合、デバイスに深刻な問題が発生している可能性があります。

ソリューション

  • この問題がランダムに発生している場合は、ソフトウェアアップデートで修正される可能性があります。ただし、Googleがアップデートをいつリリースするかは予測できません。多くのユーザーがこの問題を経験している場合は、速やかにパッチがリリースされると予想されます。
  • 残念ながら、スマートフォンのタッチスクリーンが機能しなくなった場合は、購入店に返品する必要があります。これは2024年のスマートフォンでは一般的ではなく、許容できる問題ではありません。
Pixel 9 Pro XL のディスプレイ。
デジタルトレンド

携帯電話のWi-Fi接続に問題があります

少なくとも1人のPixel 8ユーザーがRedditで、最近のソフトウェアアップデートでWi-Fiに問題が発生したと報告しています。Pixel 9ユーザーからは同様の報告は受けていませんが、Pixel 9でもこの問題が発生する可能性はあります。

お使いの携帯電話の種類に関係なく、Wi-Fi 経由でインターネットに正しく接続されていないと思われる場合は、試すことができるトラブルシューティング手順がいくつかあります。

ソリューション

  • まず、スマートフォンと自宅のルーターを再起動してください。ルーターは毎日多くのデバイスに接続している可能性が高いため、正常な状態に戻すには再起動が必要になる場合があります。
  • Wi-Fiがオンになっていることを確認してください。当たり前のことのように思えますが、誤ってオフにしている可能性があります。
  • 最初の2つの手順を試しても問題が解決しない場合は、ホームネットワークへの接続を削除して再接続してください。スマートフォンのWi-Fi設定にアクセスし、問題のある接続を選択して「削除」を選択し、再接続することで実行できます。
Forbano
Forbano is a contributing author, focusing on sharing the latest news and deep content.