マイクロソフトは、最新のWindows 11アップデートによりPCゲームがクラッシュする可能性があると警告している

Microsoftは、Windows 11の最新メジャーアップデート（24H2とも呼ばれる）の配信を再び一時停止しました。今回は、クラッシュやパフォーマンスの問題に関するユーザーからの広範な報告を受け、一部のUbisoftゲームが動作するシステムを対象としています。影響を受けるタイトルには、『アサシン クリード ヴァル​​ハラ』、『アサシン クリード オリジンズ』、『アサシン クリード オデッセイ』、『スター・ウォーズ アウトローズ』、『アバター：フロンティアズ オブ パンドラ』が含まれます。

よくある苦情としては、ゲームプレイ中やゲーム読み込み中の画面の黒化、フリーズ、無反応などが挙げられます。「RTX 4080、Intel i9 14900hxを搭載した新しいゲーミングノートPCを購入しました。しかし、ゲーム（Origins）を5分もプレイできません。黒い画面に音声だけが出てクラッシュしてしまい、タスクマネージャーからしか終了させることができません。プレイ不可能です」と、あるユーザーがRedditに投稿しました。他にも同様の不満を報告しているユーザーがおり、ゲームをプレイできなくなる「NTDLL.dll」というエラーが頻繁に発生すると指摘しています。

Ubisoftは『Star Wars Outlaws』の暫定的な修正をリリースしましたが、Microsoftはプレイヤーが依然としてパフォーマンスの問題に直面する可能性があると警告しています。同社は現在、ユーザーに24H2アップデートの手動インストールを避け、恒久的な修正が展開されるまではタスクマネージャーを使用して応答のないゲームを強制終了するよう推奨しています。

これは、24H2アップデートに関連する多くの互換性問題の1つです。先月、Epic社のEasy Anti-Cheatソフトウェアを利用する対戦型マルチプレイヤーゲームで問題が発生し、Fortnite、Apex Legends、Rocket Leagueといった人気タイトルに影響を与えました。また、一部のWestern Digital製SSDでも互換性の問題が報告されています。

マイクロソフトは、Ubisoftや他の開発会社と連携し、不具合の解決に積極的に取り組んでいることを確認したが、解決時期については明らかにしていない。同社は、修正が完了次第、影響を受けるシステムへのアップデートを再度有効にすることを約束している。

この状況は、大規模なOSアップデートと、多様なソフトウェアおよびハードウェアのエコシステムとのバランスを取ることの難しさを浮き彫りにしています。Microsoftはこれらの問題の解決に取り組んでいますので、ユーザーは公式サポートチャネルを通じて最新情報を入手し、安定性が確保された場合にのみアップデートすることをお勧めします。