iPhoneを売却したり、誰かに譲ったりする前には必ずデータを消去するのが良いのですが、特に古いiPhoneを友人や家族に譲る場合など、この重要な手順を忘れてしまう人が珍しくありません。そのため、どこかで中古のiPhoneを入手した場合、前の所有者のApple IDにサインインしたままになっていることがあります。これは、新しいiPhoneを本当に自分のものにするのが難しく、非常にイライラする状況になる可能性があります。
誰のApple IDを使っているかによって、これは単なる不便以上の問題になるかもしれません。他人のApple IDに完全にサインインした状態でiPhoneを使うということは、写真やメッセージなどのデータが自分のiCloudアカウントではなく、その人のiCloudアカウントに同期されることを意味します。さらに、Appleの「iPhoneを探す」を使ってiPhoneの位置を追跡される可能性もあります。たとえ親しい友人や近親者であっても、自分の私生活にそこまでアクセスさせたくないと思うかもしれません。
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他人にiPhoneを使わせている場合、その人が自分のApple IDにログインしてApp StoreやiTunes Storeから何かをダウンロードしている可能性もあります。iPhoneはiCloudやその他の重要な情報のために引き続きあなたのApple IDを使用しているため、プライバシーに関する懸念ははるかに低くなります。ただし、この場合、アプリのダウンロードや購入、アップデートのインストールには依然として問題が発生するため、自分のApple IDに戻すことをお勧めします。
幸いなことに、iPhoneにフルアクセスでき、パスコードまたはパスワードを知っていれば、これらの問題のほとんどは簡単に解決できます。では、様々なシナリオを見ていきましょう。
パスワードを使ってデバイスからApple IDを削除する方法
パスワードさえ知っていれば、iPhoneからApple IDを削除するのは非常に簡単です。前の持ち主が近くにいる場合は、iPhoneを渡して自分で入力してもらうか、十分に信頼している場合は電話でApple IDのパスワードを教えてもらってください。
いずれの場合でも、次の手順で iPhone からアカウントをサインアウトできます。
- iPhone で設定アプリを開き、画面上部の名前をタップします。
- 画面の一番下までスクロールして、「サインアウト」をタップします。
- 「iPhoneを探す」機能（有効になっている場合）をオフにするには、前の所有者のApple IDパスワードを入力するように求められ、その後、iCloudからサインアウトすることを確認するためのいくつかの手順が実行されます。
- 連絡先、カレンダー イベント、写真などのデータを保持するか削除するかを尋ねられたら、すべてのスイッチがオフになっていることを確認し、右上隅から [サインアウト]を選択し、表示される確認ダイアログ ボックスでもう一度 [サインアウト] を選択します。
処理が完了すると、設定アプリのメイン画面に戻り、名前が「iPhoneにサインイン」というプロンプトに置き換えられます。これを選択し、手順に従ってご自身のApple IDでサインインしてください。
iPhoneからApple IDをリモートで削除してもらう方法
iPhoneの前の持ち主が近くにいなくて、iCloudのパスワードを教えてもらえない場合は、Appleの「iPhoneを探す」機能を使って、リモートでデバイスを消去し、アカウントから削除するよう依頼できます。ただし、この方法ではiPhoneからすべてのデータが消去され、工場出荷時の設定に戻ります。
購入したばかりのiPhoneであれば問題ないかもしれませんが、そうでない場合は、作業を進める前にMacまたはPCにバックアップしておくことをお勧めします。この場合、iCloudバックアップは使えません。なぜなら、自分のデータが相手のiCloudアカウントにバックアップされてしまうため、相手のiCloudアカウントに再度サインインしない限り、そこからデータを復元することができず、この作業の目的が台無しになってしまうからです。
相手があなたのiPhoneを自分のアカウントから消去して削除するには、以下の手順に従う必要があります。この操作を行うには、デバイスで「iPhoneを探す」が有効になっている必要があります。ただし、通常はデフォルトで有効になっています。「iPhoneを探す」が有効になっていない場合は、次のセクションに進んでください。相手のApple IDからサインアウトする際にパスワードは必要ありません。
- Web ブラウザを使用して www.iCloud.com/find にアクセスし、Apple ID とパスワードでログインする必要があります。
- 画面上部の地図の上にある「すべてのデバイス」を選択するように依頼します。
- リストからiPhoneの名前を選択してもらいます。
- 次に、次の画面で「iPhoneを消去」を選択し、ポップアップ表示される確認ダイアログで「消去」をクリックします。確認のため、Apple IDのパスワードを再度入力する必要があります。
- この機能は紛失したiPhoneの回復を支援することを目的としているため、連絡先の電話番号とメッセージを入力するための追加手順が表示されます。これらの手順は省略できます。
- すべての手順が完了すると、インターネットに接続できる限り、iPhone はほぼ即座に消去され、工場出荷時の設定に戻ります。
- 相手には、iPhoneの横に「消去済み」タグが付いた最終画面が表示されます。「アカウントから削除」をクリックして、iPhoneをApple IDから完全に削除するよう依頼してください。この最後の手順はアクティベーションロック機能を無効にする必要があるため、必ず省略しないでください。 デバイスが相手のアカウントから削除されない限り、再設定には相手のApple IDとパスワードが必要になります。
すべてが完了すると、iPhoneはまるで新品の箱から取り出した時のように、ようこそ画面が表示されます。その後、指示に従ってご自身のApple IDで設定を進めてください。復元したいバックアップをコンピュータに保存している場合は、設定中に復元できます。
パスワードなしでApple IDを削除する方法
前の所有者がわからない、または見つからない、あるいは協力してもらえない場合は、状況が少し複雑になる可能性があります。
「探す」が無効になっている場合のパスワードのバイパス
前の所有者が「iPhoneを探す」を有効にしていなかったという、非常に稀なケースではありますが、その場合はApple IDからサインアウトする際にパスワードは必要ありません。最初のセクションの手順に従って「サインアウト」ボタンを見つけてください。パスワードは「iPhoneを探す」をオフにするためのセキュリティ機能としてのみ必要なので、入力を求められることはありません。
ただし、「iPhoneを探す」はデフォルトで有効になっているため、意図的にオフにする必要があります。ほとんどの場合、この機能は有効になっているため、無効にするには相手のApple IDパスワードが必要になります。
他人のApple IDパスワードを変更する
iPhoneに搭載されているiOSのバージョンと、前の所有者が「信頼できるデバイス」として設定していたかどうかによっては、デバイスのパスコードを使ってApple IDのパスワードを変更できる場合があります（ただし、パスコードが設定されている場合）。ただし、これを行うと、そのユーザーは他のすべてのデバイスでApple IDにアクセスできなくなり、混乱が生じ、パスワードの再設定方法を改めて考えなければなりません。
これが適切な対応かどうかは状況によって異なります。前の所有者が亡くなっている場合や、そのApple IDをもう使用していない場合は妥当な対応と言えるでしょう。しかし、それ以外の状況では、この手順を実行する前に、元の所有者に連絡を取ることをお勧めします。それでも、この手順が必要だと判断した場合は、以下の手順に従ってください。
- iPhone で設定アプリを開き、画面上部の名前をタップします。
- [サインインとセキュリティ]を選択します。
- 「パスワードの変更」を選択します。
- デバイスのパスコードを使ってApple IDのパスワードを変更できる場合は、iPhoneのパスコードの入力を求める画面が表示されます。パスコードを入力し、「完了」を選択してください。
- 次の画面で、Apple ID の新しいパスワードを選択し、確認のためにもう一度入力して、右上隅の「変更」を選択します。
Apple ID のパスワードを変更したら、前のセクションに戻り、新しいパスワードを使用して Apple ID からサインアウトできます。
制限とリスク
デバイスのパスコードを使ってApple IDのパスワードを変更することは、あらゆる状況で可能というわけではありません。この方法が機能するには、iPhoneにあらかじめパスコードが設定されている必要があります。Apple IDのパスワードを変更するためだけに後からパスコードを追加することはできません。パスコードを設定するには、Apple IDのパスワードを入力する必要があるからです。また、iPhoneは、そのユーザーのApple IDで「信頼できるデバイス」として設定されている必要があります。
ほとんどの場合、この2つの条件はどちらも当てはまるので、試してみる価値はありますが、パスコードを使ってApple IDのパスワードを変更するオプションが表示されない場合は、他にできることは何もありません。また、ウォール・ストリート・ジャーナルの最近の報道によると、窃盗犯がこの機能を利用してユーザーのAppleアカウントをロックアウトしているという。そのため、Appleが将来的にこの機能を削除する可能性もあります。
アクティベーションロック
前の所有者がデバイスで「iPhoneを探す」を有効にしていて、デバイスのパスコードを使ってApple IDのパスワードをリセットできない、あるいはリセットしたくない場合は、残念ながら、どうしようもありません。Appleのアクティベーションロック機能は、盗まれたiPhoneをスペアパーツとしてしか使えないようにする優れた機能です。アクティベーションロックを回避してiPhoneを正常に動作させる方法はありません。アクティベーションロックを回避できると謳うサイトは、完全な詐欺か、iCloudやApp Storeを含むほとんどのAppleサービスでiPhoneが使用できなくなる「脱獄」ツールを扱っているかのどちらかです。
たとえ、ブルートフォース方式の「DFU」を使用してiPhoneを工場出荷時の状態にリセットしたとしても、元の所有者が「探す」アプリまたはWebポータルを使用して自分のアカウントから削除しない限り、セットアップする前に元の所有者のApple IDとパスワードを入力するように求めるプロンプトが表示されます。
App Store、Apple Music、その他のAppleサービスで他人のApple IDを削除する方法
場合によっては、友人や親戚にiPhoneを貸し、その人のApple IDを使ってApp StoreからあなたのiPhoneにアプリをダウンロードさせてしまうことがあります。iPhoneを返却する前にApp Storeからサインアウトしておかないと、あなたのApple IDではなく、その人のApple IDのパスワードを要求され、新しいアプリをダウンロードできなくなります。
幸いなことに、App Storeからのサインアウトは簡単で、パスワードも必要ありません。この方法は、中古のiPhoneを購入し、前の持ち主のApple IDがまだ残っている場合にも使用できます。ただし、システム全体で共有されているApple IDを使用することを強く お勧めします。そうしないと、前の持ち主があなたのiPhoneや個人データに、本来よりもはるかに多くのアクセス権を持ってしまう可能性があります。
App Store、Apple Music、Apple TV、Apple Podcasts、iTunes Store などの Apple サービスで使用される Apple ID を切り替える方法を説明します。
- iPhone で設定アプリを開き、画面上部にある自分の名前をタップします。
- [メディアと購入]を選択します。
- 下部に表示されるポップアップから「サインアウト」を選択し、表示されるダイアログボックスで確認します。
- もう一度「メディアと購入」を選択します。
- 表示されるポップアップから「続行」を選択して、iCloud で使用するのと同じ Apple ID でサインインするか、「(あなたの名前) 以外」を選択して別の Apple ID でサインインします。
このテクニックは、複数の国で複数のアカウントを持っているなど、何らかの理由で個人デバイスのApp Storeアカウントを切り替える必要がある人にも役立ちます。ここでのアカウントはApple MusicやApple TV+を含むすべてのAppleサービスをカバーしますが、iCloud、FaceTime、iMessageなどの他の機能には影響しないことに注意してください。
また、別のApple IDでアプリを購入・ダウンロードした場合、アップデートを取得するには以前のIDでログインする必要があります。その場合は、そのアプリを削除し、新しいApple IDで再度ダウンロードすることをお勧めします。
