iPhone 16 ProユーザーはUIのフリーズとカメラの不具合に悩まされている

これまでのところ、iPhone 16 Proはなかなか満足のいく使い心地でしたが、最初は全く期待外れでした。最初のセットアップ中にスマホがフリーズしてしまい、最初からやり直さなければならず、同時にデータ消失や起動トラブルの可能性を不安に感じていました。

その後数週間、画面が反応しなくなる問題に何度も遭遇し、ロックボタンを押してロック解除手順をやり直さなければなりませんでした。ベータ版から安定版iOS 18チャンネルに切り替えたにもかかわらず、カメラアプリからメールアプリまで、複数の場所でカクツキが発生しました。どうやら私だけではなかったようです。

Digital Trendsは、Apple公式コミュニティフォーラムの数十ページにわたるディスカッションとRedditの膨大な投稿を精査しました。その結果、2つの大きな問題が繰り返し発生していることがわかりました。それは、過熱（明らかにバッテリーの消耗と関連している）と、特にカメラアプリにおけるランダムなフリーズです。

再起動、遅延、アプリの不具合

一部のユーザーにとって、根本的な問題は予期せぬ再起動です。これは突然発生します。充電中に何の警告もなく再起動するケースもあれば、使用中に突然発生するという報告もあります。「使用中に突然画面が真っ暗になった」と、あるユーザーはApple Discussionsフォーラムに書き込みました。

ランダムな再起動は、未完成のパブリックベータ版や開発者向けベータ版ソフトウェアの実行とは無関係のようです。それどころか、iOS 18の安定版を使用しているユーザーがこの問題に遭遇しています。特に注目すべきは、圧倒的多数のケースで、ランダムな再起動が毎日複数回発生していることです。

もう一つの頻発する問題は、UI全体の遅延とアニメーションの不具合です。これは通常のシステム再起動では解消されません。しかし、このレポートが示唆しているように、電源ボタンと音量ボタンのハードウェアショートカットも、場合によっては再起動プロトコルに失敗することがあります。

「1日に1回、場合によっては複数回、そして毎晩のように起きるたびに、まるで夜中に起きているかのように、iPhoneのロックを解除するまで通知がプッシュされません」と、Appleのディスカッションページに別のユーザーが苦情を投稿しています。画面が真っ暗になる問題は、ユーザーからの報告で頻繁に発生しています。

カメラアプリが真犯人でしょうか?

しかし、より深刻な問題はカメラアプリにあるようです。複数のユーザーが、ズームレベルを上げている最中、あるいは単にフォーカスロックを探している最中にカメラアプリがフリーズするという奇妙な動作を再現した動画を共有しています。中には、特別な設定を一切せずに写真を撮るという基本的な操作中にアプリがクラッシュする人もいます。

「iPhone 16 Pro Maxで写真を撮ろうとすると、写真が撮れず、カメラアプリがクラッシュしてしまう」と、Appleフォーラムに寄せられたユーザーからの苦情の1つが挙げられている。また、新しくなった洗練されたオーディオミキシング機能も、早期導入ユーザーの間で問題を引き起こしているようだ。

一部のユーザーにとって、問題はカメラアプリだけにとどまりません。メッセージアプリなどの他のアプリのアプリ内カメラUIも、iPhone 16 Proの動作をカクツキ、画面ロックを引き起こすケースがあります。問題は写真アプリや内蔵エディタシステムにも及んでいるようです。

「iPhone 16 Proのカメラアプリは、写真アプリやカメラと統合された他のアプリから開くと、時々クラッシュします」と、Appleディスカッションフォーラムの別の報告には書かれている。

カメラアプリの不具合は、特にLive Photosの編集時にかなり厄介な形で現れます。写真アプリは編集の途中で自動的に終了し、それまでの編集作業もすべて破棄されてしまうようです。4K動画の撮影が原因だと報告するユーザーもいれば、超広角動画を撮影した際にiPhone 16 Proで不具合が発生するという報告もあります。

「5日以内に2台目のiPhone 16 Proを購入したのですが、まだ同じ問題が続いています。キー写真を変更するとLive Photosを編集できなくなるのです」と、別の不満を抱えたユーザーが書いています。注目すべきは、強制リセットをしても症状が改善しないということです。

他にも、5倍以上の高倍率で写真を撮ろうとするとカメラアプリが頻繁にクラッシュするという報告がいくつかあります。一部のiPhone 16 ProユーザーはAppleサポートによる診断テストを受けましたが、分析結果から解決策は得られませんでした。

問題はカメラアプリだけに限ったことではないようです。一部のユーザーでは、Siri、設定、その他のネイティブアプリでも問題が発生しています。Amazonなどのサードパーティ製アプリも、iPhone 16 Proユーザーの間で動作不良を起こしています。

「頻繁にクラッシュします。設定アプリとカレンダーアプリが特にひどいです。カレンダーはフリーズしてしまい、日付まで詳細を確認できません。設定アプリは画面が真っ暗になり、クラッシュします。何度も端末全体が再起動します」と、Apple公式フォーラムの別の報告には記されています。

内蔵キーボードの遅延に関する報告もあり、これは私自身も経験したことです。キーキャップがタッチストロークを記録しているにもかかわらず、キーボードが単語の入力を拒絶することが何度かありました。

「私は携帯電話でたくさんのメモや文書を入力するのですが、これは間違いなく私の仕事を遅らせている不具合です」と、Appleの新型主力携帯電話でキーボードの問題に遭遇したユーザーの投稿には書かれている。

現時点では、この問題がアップデートの不具合によるものなのか、アプリ関連のバグによるものなのかは不明です。Appleは前述のiPhone 16 Proの問題をまだ認めておらず、修正プログラムをリリースしていません。Appleがソフトウェアアップデートによる解決策や対策手順を発表し次第、最新情報をお伝えします。